KFZTEILE24 Berlin-Spandau Autowerkstatt in Bezirk Spandau, Berlin

Bewertungen

1. daniel ★★★★★

   Eigentlich wollte ich dort nur einen Ersatz für mein kaputtes Rücklicht, sowie einen Satz Reifen kaufen. Dann habe ich bemerkt, dass sie dort auch eine Werkstatt angeschlossen haben, und sowohl die Reifenmontage als auch ein paar Reparaturen und die Hauptuntersuchung wurden dort in kurzer Zeit perfekt erledigt. Ich kann nur sagen, insgesamt ein top Service. Vielen Dank besonders an Herrn Ott, der mich umfassend beraten hat. Und danke an das gesamte Team für die schnelle und professionelle Arbeit - ich werde auf jeden Fall wiederkommen, und kann das Geschäft und die Werkstatt nur wärmstens empfehlen!

   fast 10 Monate vor
2. Thomas Müller ★☆☆☆☆

   Wenn man online bestellt und dabei seine Kundenkarte bzw. Kundennummer angibt, ist es absolut naheliegend anzunehmen, dass diese bei der Abholung in der Filiale ausreicht. Ein Kunde kann nicht wissen, dass die Kundenkarte nicht akzeptiert wird und stattdessen jede einzelne Online-Bestellnummer separat vorgelegt und abgerechnet werden muss. Diese Information wird weder im Online-Bestellprozess noch vor Ort klar kommuniziert. Es ist dringend notwendig, an der Abholstation einen deutlichen und gut sichtbaren Hinweis anzubringen. Andernfalls entstehen genau solche Situationen wie am 24.11.2025 am späten Nachmittag, als ein Mitarbeiter durch sein Verhalten negativ auffiel: Der Tonfall war unnötig scharf, herablassend und stellte mich nahezu als „unwissend“ dar. Zusätzlich wurde ich unter massiven Zeitdruck gesetzt, nur weil der Ablauf dem Mitarbeiter offenbar nicht schnell genug ging. Solche Umstände sind für Kunden weder zumutbar noch akzeptabel. Eine klare Kommunikation und ein respektvoller Umgang sollten selbstverständlich sein. Zum Vergleich: Die Filialen in Weißensee und Mahlsdorf sind in Sachen Kundenfreundlichkeit um Meilen voraus – der Unterschied ist deutlich spürbar.

   fast 10 Monate vor
3. Bilal Schmidt ★☆☆☆☆

   Ich war aufgrund der deutlich wahrzunehmenden Anzahl an negativen Bewertungen zuerst skeptisch, wollte mir aber selber ein Bild machen. Was soll ich sagen, nachdem ich kurz nach Ankunft bei einem Mitarbeiter nachgefragt habe, wo ich denn Radkappen finde hieß es nur, ich soll mich in der bereits mehr als langen Schlange an der Kasse anstellen. Meine Skepsis bezüglich der Bewertungen hat sich damit erledigt.

   fast 10 Monate vor

1. Kai Hertel ★☆☆☆☆

   Bei dem Unternehmen KfzTeile 24 ist Vorsicht geboten. Wenn dort Ware zurückgegeben wird, behält sich das Unternehmen vor die Auszahlung des Kaufbetrages nicht auszuzahlen. Sie geben vor, Den zurückgegebenen Artikel zum Hersteller zurückzuschicken. Geben gleichzeitig als Information mit, dass es 4-6 Wochen dauert. Bei mir dauert es jetzt über sechs Wochen und das Unternehmen ist nicht in der Lage, mir den Kaufpreis zurück zu erstatten. Obwohl der gekaufte Artikel defekt war. Der Gesetzgeber gibt ganz klar vor, dass der Käuferschutz gewährleistet ist und die Umkehr Beweispflicht erst nach zwölf Monaten eintritt. Heute wurde eine Rechtsanwaltskanzlei mit dem Fall beauftragt, um den Betrag zurückzufordern. Große Vorsicht ist geboten bei diesem Unternehmen, die sich drehen und wenden um nicht den Kaufpreis zu erstatten, obwohl sie gesetzlich dazu verpflichtet sind. Vorsicht, Vorsicht, Vorsicht

   fast 11 Monate vor
2. Chr. Pör. ★★★★☆

   Kann eigentlich nicht schlechtes wirklich sagen, ich war dort schon öfters drinne und, man muss Wartezeit mitbringen beim Stehen, freundliche Mitarbeiter die bemüht sind, und bis jetzt habe ich das bekommen was ich gebraucht habe. Vielleicht sollte man gerade wenn man weiß dass immer Schlange stehen angesagt ist, Sitzplatz-Möglichkeiten anbietet, aber auch ein Getränkeautomat könnte vielleicht nicht schaden. Es gibt dort glaube ich einen Snackautomaten. Wenn man vorher alles online schon, bestellt und dich reservieren lässt wenn es da ist, dann ist man definitiv schon mal ein Vorteil. Aber warten muss man da vor Ort trotzdem leider,

   1 Jahr vor
3. Daniel Paustian ★★★★★

   Ich kann überwiegend nur positives berichten. Es kann zwar zur länger Wartezeiten kommen in der Kassenschlange. Aber dafür ist das Personal in meinem Fall sehr freundlich und kompetent gewesen. Man hat super viel Auswahl in dem Geschäft und wenn doch mal das passende Ersatzteile nicht vorhanden ist. Wird so schnell es geht um Nachschub gekümmert.

   fast 2 Jahre vor

1. Daniel Silber ★★★★★

   Absolut kompetentes Team. Qualität/Hersteller wählbar. Tolle Preise, einfach perfekt. Das ist auch kein neuer Eindruck, bin vom Fach und schon seit vielen Jahren Kunde.

   fast 2 Jahre vor
2. Sun Cat ★★★☆☆

   Zuerst das Gute: super preiswert, sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Jetzt das Schlechte: viel zu lange Wartezeit an der Beratungsschlange (ich stand da heute fast 25 Minuten an), welche ich nutzen musste, da die Scheibenwischer nicht offen im Laden ausliegen. Ohne Wartezeit war es noch nie... Das nervt. Sonst hätte ich volle 5 Sterne vergeben

   fast 2 Jahre vor
3. Mojtaba Nasrollahpoor ★☆☆☆☆

   ich möchte mich über meine Erfahrungen in Ihrem Geschäft beschweren, und ich wurde von einer Kasserin sehr unfreundlich und unhöflich behandelt. Die Kasserin zeigte keinerlei Interesse an meiner Anliegen und schien überhaupt keine Lust für ihre Arbeit zu haben. Diese Erfahrung hat meine Einkaufserfahrung stark beeinträchtigt und mich als Kunden sehr enttäuscht. Ich bitte um eine angemessene Lösung für diese Angelegenheit, sei es in Form von Schulungen für Ihre Kasserin. Ich hoffe, dass zukünftige Kunden eine angenehmere Erfahrung in Ihrem Geschäft haben können.

   fast 3 Jahre vor

1. Dominik Schüller ★★★☆☆

   Der Mitarbeiter war sehr freundlich und das gesuchte Teil war auch vorrätig. Das war schön. Nicht so schön war, dass der Preis fast doppelt so hoch war wie wenn ich es im Internet bestellt hätte. Da sollte es eine Preisgarantie geben. Aber leider war da wohl nichts zu machen. Parkplätze sind genug da. Fahrzeuge bis 3,80m können die Einfahrt nehmen. Also auch für WoMo geeignet.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen