Musste bei der Bestellung den rückversand selbst bezahlen obwohl der Artikel nicht gepasst hat. Würde nie wieder über den Shop bestellen da der Kunde hier absolut null Wert hat! Augen auf beim Kauf
Hallo, ich habe den Artikel bis heute nicht erhalten. Die Bestellung wurde mittlerweile auch widerrufen. Laut dem Verkäufer ist die Ware aber angeblich schon unterwegs. Die Sendungsverfolgung sagt aber, dass der Artikel noch nicht mal den Verkäufer verlassen hat. Den bereits bezahlten Kaufpreis über Paypal will er aber erst zurückbezahlen, wenn die Ware wieder hätte. So geht man definitiv nicht mit Kunden um. Als Anlage ein aktuelles Bild von der Sendungsverfolgung. Danke Gruß Christian Schug
Passt alles, Preise schnell ersichtlich und Lieferzeit wurde bisher immer eingehalten. Selbst beim zurücksenden keine Probleme. Die Preise sind auch echt, also keine versteckten Kosten o.ä. Aufbau der Seite ist auch sehr gut. Danke an das Team!
Ich war sehr zufrieden die Webseite war einfach zu bedienen. War gut aufgegliedert auch die Rechnung übersichtlich habe mehrere Teile bestellt. Die Ware ist sehr gut angekommen. Die Sendungsverfolgung Wurde mich stetig durch eine E-Mail, wo meine Ware ist ausführlich beschrieben, was ich für sehr gut finde immer gerne wieder
Unkomplizierter Bestellvorgang, alles klar verständlich und sucht den günstigeren Händler raus, obwohl bei idealo manche Artikel ein wenig günstiger sind, aber trotzdem schön alles auf einer Seite erledigen zu können! Seit Jahren kann ich somit Zeit sparen und für die Autos die Bremsscheiben und Bremsbeläge komplett bestellen! Bisher funktioniert die Kommunikation per Mail und die Zustellung der Pakete reibungslos. Bei Bedarf gerne zum nächsten Mal ;)
Daparto ist meine erste Adresse für Ersatzteilbestellung. Ich habe schon mehrfach für verschiedene Automarken Ersatzteile bestellt. Alles immer Top Auch Rücksendungen waren bei mir schonmal Thema, auch hier gab es keine Probleme
Anfrage nach passendem Ersatzteil per E-Mail bei Daparto, schnelle Antwort und Vermittlung wo ich das bestellen kann. Nach der Bestellung hatte ich das Pfandteil zurückgeschickt, doch keine Reaktion i. S. Rücküberweisung vom Verkäufer erhalten. Das Geld sollte nach 10 Tagen zurück erstattet sein. Nach 24 Tagen nichts. Kurze Beschwerde bei Daparto und siehe da innerhalb von 24 Stunden erledigt. Danke Daparto. Werde wieder über Euch bestelllen
Nicht mal diesen eine Stern ⭐️ verdienen die eine große ❌❌❌❌❌❌Katastrophe❌❌❌❌❌❗️❗️❗️❗️❗️❗️ Eine meiner schlimmsten Erfahrung denn ich gemacht habe Punkt 1sind nicht erreichbar Punkt 2 die habe garnicht mit dem verkaufen von Produkten die wir kaufe. Punkt 3 sie könne eine kauf nicht Stornierung innerhalb 5 Ich bin auf daparto der Seite drauf gekommen habe die Autoteile gesehen und die Preise war sehr interessant Bis jetzt alles okay So, ich möchte zahlen ich habe bezahlt und dann steht bei denen. Leider könnte der Kauf ihres Artikels nicht bei uns eingehen. Zahlungsanweisung Vorkasse Sie haben die Möglichkeit, auch mit PayPal zu zahlen Gehe ich zu meinem PayPal Konto und zahle mit meinem PayPal Konto? Dann geh ich auf meinem Kontostand und sehe, dass mein Geld komplett weg ist Dann bin ich wieder departo hab mich eingeloggt und plötzlich sehe ich, dass ich zweimal das gleiche Artikel bestellt habe einmal weil die mir jetzt gesagt haben dass ich keine Zahlungsmöglichkeit habe. Außer mit PayPal hab ich dann mit PayPal bezahlt und die andere habe ich aus dem Warenkorb entfernt weil das Jahr stinkt und dann auf einmal sehe ich, dass dieses Artikel was angeblich nicht zahlen könnte auch gezahlt wurde Das war Problem 1 So einmal wurde angezeigt, dass bei dem ersten Versuch der Zahlung nicht geklappt hat beim zweiten Versuch hat’s geklappt Ok Problem aber bei dem ersten Versuch hat es auch geklappt nur die daparto Seite hat gesagt dass es nicht geklappt hat❌❌❌❌❌ Dann ging ich auf stornieren, weil ich ja nicht das Artikel zweimal brauche nur einmal sie können leider einen Artikel nicht stornieren, wenn 5 Minuten vorbei sind.❌❌❌❌❌❌ Das war Problem 2 Hab ich mir gedacht okay soll diese Artikel kommt ein Artikel hole ich und das zweite neme ich einfach nicht an dann ist das so auch geklärt So hab ich das gemacht und dann kommt ihre Artikel wurde zugestellt Okay nur bei wem bei mir nicht Gehe ich auf Sendung verfolgen und das Artikel würde bei irgend jemand abgegeben, obwohl ich das abgelehnt habe ❌❌❌❌❌ Punkt 3 Jetzt passt mal auf die Antwort von der daparto ist Leider haben wir nichts damit zu tun sagen wir mal so wir haben eine Internetseite und da sind verschiedene Leute und ich verkaufe dieses Artikel sie müssen sich an sie Leute melden wo sie dieses Artikel gekauft haben Und telefonisch gar nicht zu erreichen Hab ich über E-Mail alle Beweise gesendet Die nehmen die Beweise und senden die nicht an den Händler sondern an DPD um zu sagen. Unserer Kunde hat die Ware abgelehnt aber sie haben die Ware an jemand anderes abgegeben. Das hat gar nix mit mir zu tun ich möchte mein Geld zurück haben. Sie haben es versendet sie müssen sich darüber kümmern um dieses Artikel wieder bei Ihnen zurück zu gehen. Ich habe mein Auftrag gemacht ich habe die Sache abgelehnt. Ich habe Beweis, dass ich das abgelehnt habe Also wenn sie einen Fehler haben oder etwas stornieren möchten, haben Sie keine leid, Möglichkeit, dieses Artikel zu stornieren oder dieses Geld Rückgabe zu haben von denen seine Seite Da geh ich lieber bei Autodog ich zahlte etwas mehr aber ich weiß, die sind telefonisch zu erreichen sind seriös und sind jeder Zeit erreichbar
Niemals bei daparto + autodoc bestellen Niemals über daparto bei autodoc bestellen. Habe ein defektes Teil erhalten und warte seit Wochen auf Ersatz. In jedem Telefonat werde ich vertröstet und es wird Ping Pong gespielt, an welche der beiden Firmen ich mich wenden soll. Auch die Prozesse bei autodoc lassen zu wünschen übrig. Die Support Mitarbeiter schreiben immer etwas auf, aber priorisieren im Lager ist nicht möglich. Lösungsorientiertheit bleibt leider auf der Strecke. Statt das neue Teil zu versenden, werde ich gezwungen zu warten, bis die Logistik die retoure bearbeitet. Alles in allem eine schlechte Erfahrung.
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