Allensbach
Autohaus L. Brodmann, Inh. Bernd Brodmann in Allensbach. Bewertet mit 4,6/5 bei 240 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:30–18:00; Sa 08:00–13:00.
Kaltbrunner Str. 26, 78476 Allensbach, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wer hier schlecht bedient werden möchte Die besagten Arbeiten nicht gemacht haben möchte Pampig abgespeist werden will Und einfach schlechten Service haben möchte sollte hier unbedingt einen Termin vereinbaren
Ich war leider sehr enttäuscht von meinem Werkstattbesuch. Wegen einer Rückrufaktion für den Fahrerairbag wurde mein Fahrzeug Skoda Yeti (BJ 2016) im Autohaus repariert. Nur eine Woche später war plötzlich die Winkelfeder im Lenkrad defekt – ein auffälliger Zufall direkt nach dem Airbagaustausch. Auf meine Nachfrage reagierte der Mitarbeiter verständnislos und meinte nur, das sei „Zufall“ und ich könne die Reparatur gern zum normalen Preis beauftragen. Nach einer Beschwerde bei der Geschäftsleitung wurde das Lenkrad nochmals geprüft. Man zeigte mir ein Foto, das beweisen sollte, dass der Schaden schon vorher da war – für mich als Laien nicht interpretierbar. Warum man mich beim ersten Termin nicht darauf hingewiesen hat, blieb ebenfalls offen. Ich ließ die Reparatur trotzdem durchführen (mit 28% Rabatt). Danach funktionierte zwar alles und das Auto war frisch gewaschen – aber plötzlich fehlte die Dachantenne. Laut Autohaus, und leider erst nach vielen Anrufen dann die Aussage, diese sei „schon vorher nicht da gewesen“, was definitiv nicht stimmt, da das Navi zuvor einwandfrei funktioniert hat. Unterm Strich: mehrere Zufälle, teilweise unfreundliche Kommunikation und wenig Entgegenkommen bzgl. der aus unserer Sicht berechtigten Reklamationen. Echt enttäuschend.
Autohaus Brodmann hat unseren Urlaub gerettet: Wir blieben mit unserem Wohnmobil liegen und obwohl nicht spezialisiert darauf bzw. wenig freie Kapazitäten haben sich alle so toll um uns gekümmert! Herzlichen Dank an eure Flexibilität, Motivation und Einsatz in allen Bereichen! Bereits am Abend konnten wir weiter reisen. Damit haben wir nicht gerechnet, v.a. weil viele Werkstätten im Umkreis sofort abgesagt haben!!! Wir sagen: Vielen lieben Dank!!! Toller Service und tolle Mitarbeiter!!!
Letzte Woche bin ich nach meinem Campingurlaub mit Caddy mit Federbruch im Autohaus Brodmann "gestrandet ". Nach der ersten Aufregung-meinerseits-fühlte ich mich rundherum gut aufgehoben! Super Service! Danke!
Ich war rundum zufrieden. Vielen Dank für die schnelle Reparatur und den großartigen Service. Ich kann die Werkstatt nur weiterempfehlen. Schade, dass ich nur Urlaubsgast bin und zu weit entfernt wohne, um immer hierher zu kommen.
Rasche und unkomplizierte Hilfe. Sehr freundlicher und kompetenter Service. Haben mir echt das Wochenende gerettet. Den Satz: Wo ist der Wagen gekauft? irritiert ein wenig. Warum wird danach gefragt?
Ich war mit meinen Privatautos u.a. A6 und verschiedenen VW Dienstwagen längere Zeit Kunde. Die Werkstatt hat bis auf einen Fauxpas eines nicht erkannten Schaden im Antriebswellengelenk meines A6 gut gearbeitet. („Keine Ahnung wo die Geräusche herkommen, einfach weiterfahren und wieder kommen wenn es schlimmer wird“) Der Schaden wurde von einem befreundeten KFZ Meister sofort richtig erkannt und dann knapp vor Ablauf der Garantiezeit auf Audi Kosten ausgetauscht. Ohne meinen Kumpel wäre ich da voll drauf sitzen geblieben. Zuletzt war ich für einen normalen Service mit Ölwechsel da. Es wurden 25€ je Liter Motoröl verrechnet. Auf Nachfrage wurde ich an die Chefin verwiesen. In einem langen Telefonat wurde mir erklärt warum das soviel kosten muß. Meine Argumente dass ich das Öl im Fachhandel für einen Bruchteil im Kleingebinde!!! kaufen kann wurden mit unglaublichen Argumenten und langatmigem Gerede erwidert. So würde alleine schon die Entsorgung um die 10€ je Liter kosten. Das Gegenteil ist der Fall. Entsorger reißen sich um den Rohstoff Altöl und zahlen gutes Geld an die Werkstätten wenn es in größeren Mengen abgegeben wird. Bei Margen von 500% an Betriebsstoffen fühlt man sich einfach ausgenommen. Sorry, dann halt nicht mehr. Schade eigentlich.
Schnelle kompetente Beratung und Reperatur. Wir hatten eine Panne und sind sofort angenommen worden, obwohl die Werkstatt schon überlastet war.Sehr nette Chefin, die das Problem sofort erkannt hat.Nicht mal der Adac hat das Problem erkannt.Vielen Dank für die schnelle Abwicklung.
Ich hatte meinen VW Polo beim Autohaus Brodman, weil es Probleme mit dem Kühlkreislauf gab. An der Terminabsprache und dem Erstkontakt, bei der Abgabe des Fahrzeugs, gibt es nichts zu bemängeln. Der Herr S. war sehr höflich. Es lief alles zügig ab. Auch die Arbeit am Fahrzeug scheint sehr gewissenhaft durchgeführt worden zu sein. Jede geöffnete und später wieder angezogene Schraube wurde markiert. Im Serviceheft hätte ich mir allerdings einen Stempel anstatt des handschriftlichen Vermerks "AH Brodman" gewünscht. Vermutlich wurde dies versehentlich vergessen. Beim Wiederverkauf macht sich ein Stempel aber sicher besser. Ein Verweis auf die Rechnungsnummer ist aber vermerkt. Nun leider das für mich sehr ernüchternde Erlebnis. Ich hatte einen Mietwagen, Seat Ibiza, 1.0l, 95 PS. Das Fahrzeug war von mir, selbstverständlich, vollgetankt zurückzugeben. Tatsächlich hatte ich bei der Abgabe meines Fahrzeuges, in der Morgendämmerung, nicht darauf geachtet, ob die Zapfsäule, beim Autohaus, noch vorhanden war. So hatte ich kurzerhand entschieden, das Fahrzeug, vor der Rückgabe, an der letzten Tankstelle in Konstanz, vollzutanken. Das waren dort, nach knapp 47 gefahrenen Kilometern, 3,77 Liter Benzin. Ich fuhr dann 8,5 Kilometer zum Autohaus, legte die Quittung vor. Die Dame fragte mich, ob ich das Fahrzeug vor der Tür getankt hätte. Ich erkläre ihr, weshalb ich dies nicht getan hatte und dass ich, bei meiner Tankung in Konstanz, mindestens 2x die Zapfpistole nachgezogen und nochmal nachgedrückt hätte. Die Dame schickte mich dann nochmal vor die Tür, um nachzutanken. Ich habe dann randvoll getankt und stellte in Frage, dass dies mein Vorgänger auch so gemacht hat. Meine Argumentation wurde nicht akzeptiert. Es waren dann nochmal 1,83 Liter. Insgesamt also 5,6 Liter für 55 gefahrene Kilometer. Das Fahrzeug hat einen kombinierten Durchschnittsverbrauch von 4,8 Liter Benzin, auf 100 Kilometer. Dies stützt meine Annahme, dass der Vorgänger nicht derart voll getankt hatte. Es geht nicht um die 3,73 Euro, sondern um die Art und Weise, wie man mit dieser Sache umging. Es sei eine Anweisung. Ich erwiderte, dass man bei der VW Fachwerkstatt X kulanter sei und mir bei einer wesentlich geringeren Reparatursumme 100 Kilometer aufs Mietfahrzeug geschenkt habe. Meine Aussage war so nicht korrekt, es waren 40 Kilometer. Immerhin! Dieses Erlebnis bzw. auch die Art und Weise des Umgangs mit dieser Sache haben mir aufgezeigt, dass ich künftig wieder den weiteren Weg in Kauf nehmen werde.
War im Urlaub am Bodensee. Bei meinem Seat Ateca gab es ein Problem mit dem Schließen des Fahrzeugs. Kurzfristig konnte ich mein Fahrzeug vorbeibringen. Sehr nettes , kompetentes Personal. Es war dann nur eine Kleinigkeit und es wurde nichts berechnet. Super Service
Öffnungszeiten von Autohaus L. Brodmann, Inh. Bernd Brodmann: Mo–Fr 07:30–18:00; Sa 08:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Kaltbrunner Str. 26, 78476 Allensbach, Deutschland.
Telefon: +49 7533 8020.