auto domicil Sigmaringen GmbH Sigmaringen

Bewertungen

1. hasan şenyurt ★☆☆☆☆

   Der Kauf meines Gebrauchtwagens führte dazu, dass ich im ersten Jahr ungewöhnlich viel Zeit in Werkstätten und bei Serviceterminen verbrachte. Ich habe mein Fahrzeug im Dezember 2024 mit 72.000 km (Baujahr 2020) gekauft. Trotz der Zusage, dass der Wagen technisch einwandfrei sei, stellt sich die Situation nach einem Jahr wie folgt dar: Innerhalb eines Jahres ausgetauschte Teile: Klimaleitung Mechanik am rechten Vorderrad (die genaue Bezeichnung ist mir nicht bekannt, es kam jedoch zu deutlicher Geräuschentwicklung) Kupplung Digitaler Tacho / Display Batterie Chronologischer Ablauf meiner Erfahrungen: Tag der Abholung: Bereits am ersten Abend verlor der rechte Vorderreifen Luft. Für mich machte dies den Eindruck, dass die Endkontrolle vor der Auslieferung nicht ausreichend gründlich durchgeführt wurde. Der Reifen wurde erst nach meiner Reklamation ausgetauscht. Klimaanlage (April 2025): Da der Kauf im Winter erfolgte, konnte ich die Kühlleistung erst im April testen. Die Klimaanlage funktionierte nicht. Es wurde zugesagt, dies beim Reifenwechsel am 24.04. zu prüfen, was jedoch nicht geschah. Stattdessen wurde lediglich ein neuer Termin vereinbart. Lenkung (Mai 2025): Vor diesem Termin traten Geräusche beim Lenken auf. Am 14.05. wurde ein defekter Klimaschlauch festgestellt. Hinweise meinerseits auf Geräusche im Bereich der Kupplung sowie auf Probleme mit dem digitalen Display wurden als „normal“ eingeordnet. Mangelnde Rückmeldung: Bis zum 23.05. erhielt ich keinerlei Rückmeldung (weder per E-Mail noch telefonisch) und musste selbst mehrfach nachfragen. Erst nach dem Zusenden eines Videos der Kupplungsgeräusche wurden mir neue Termine für Juni angeboten, verbunden mit dem Hinweis, dass eine Reparatur der Kupplung an diesem Tag nicht möglich sei. Kupplung als mögliches Sicherheitsrisiko (Juni 2025): Am 05.06. wurden Klima und Lenkung repariert. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir mitgeteilt, dass sich die Kupplung laut Werkstatt in einem so schlechten Zustand befinde, dass das Fahrzeug nicht mehr bewegt werden sollte. Die Reparaturdauer wurde auf drei Wochen geschätzt. Nach meinem Hinweis auf einen geplanten Urlaub konnte die Reparatur schließlich bis zum 13.06. abgeschlossen werden. Display-Probleme: Bei erneuter Reklamation des Displays wurde mir mitgeteilt, ich hätte diesen Mangel „früher melden müssen“, um alles in einem Termin zu erledigen. Tatsächlich hatte ich den Defekt bereits am 14.05. mündlich angesprochen. Dies führte zu einem weiteren, aus meiner Sicht vermeidbaren Werkstatttermin. Elektronik & Batterie (November 2025): Im November traten erneut elektronische Probleme auf. Ich habe die Batterie selbst gemessen und dem Service entsprechende Bilder übermittelt. Am 18.11. wurde mir dennoch mitgeteilt, die Batterie sei in Ordnung; es wurde lediglich ein Software-Update durchgeführt. Einsicht nach einer Woche: Nach etwa einer Woche traten die gleichen Fehler erneut auf. Erst beim darauffolgenden Termin wurde die Batterie – wie von mir zuvor vermutet – ausgetauscht. Fazit: Mein persönlicher Eindruck ist, dass man als Kunde Probleme mehrfach belegen, Videos einsenden und ständig nachhaken muss. In dem ersten Jahr habe ich mehr Zeit mit Werkstattterminen und Organisation verbracht als mit dem tatsächlichen Fahren des Fahrzeugs. Eigentlich wollte ich nur 0 Stern vergeben, aber den 1 Stern gebe ich ausdrücklich für Herrn Szalkowski vom technischen Service. Er ist stets bemüht, einem weiterzuhelfen und findet für jedes Problem eine Lösung.

   fast 10 Monate vor
2. Martina ★★★★★

   Ein herzliches Dankeschön an das ganze Team von Auto Domicil in Sigmaringen habe vergangenen Samstag einen Termin zu einem Fahrzeug angefragt und ich war angenehm überrascht über das Verkaufsgespräch , Probefahrt gemacht und mich entschieden den PKW zu kaufen.Konnte den Wagen heute abholen und wurde noch eingewiesen .Alles sehr professionell und ich kann das Team sehr empfehlen. Vielen Dank für alles ich empfehle Euch gerne weiter.

   1 Jahr vor
3. Simon Vogel ★★★★★

   Einfach super gut! Das Angebot für den Gebrauchtwagen war in der Region unschlagbar. Schneller und zuverlässiger Kontakt, ganz einfache Kaufabwicklung und schneller Service. vielen Dank!

   1 Jahr vor

1. Corinna Wellisch ★★★★★

   Alles war super , nette Beratung und für einen fairen Preis ein tolles Auto gekauft . Alles hat wie abgesprochen geklappt , Papiere waren super schnell da . Alles sehr unkompliziert. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt . Klare Weiterempfehlung !!

   fast 2 Jahre vor
2. Steve Liebetrau ★★★★★

   Wir sind sehr zufrieden mit unserem Autokauf. Besonders möchten wir den Verkäufer Christian Albert loben, der uns erneut kompetent und freundlich beraten hat. Das Serviceteam ist stets aufmerksam und hat sich bisher immer um all unsere Anliegen gekümmert. Auch die Werkstatt ist sehr empfehlenswert und auch bei spontanen Problemen zur Stelle – alles wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Wir haben bereits drei Autos hier erworben und werden sicherlich auch in Zukunft wiederkommen. Vielen Dank an das gesamte Team!

   fast 2 Jahre vor
3. Hans-Peter Arnold ★★★★★

   Ein tolles Team kümmert sich seit Jahren rund um unsere Pkw's stets zu unserer vollsten Zufriedenheit und ist wärmstens weiterzuempfehlen. Vielen Dank

   fast 2 Jahre vor

1. Dimitrios Vasilakis ★★★★★

   Sehr freundliches und kompetentes Personal. Unkomplizierte Abwicklung aller Formalitäten. Probefahrt war kurzfristig möglich. Großes Lob an das Team vor Ort.

   fast 3 Jahre vor
2. Vera Maier ★★★★★

   Dank Frau Rundel und Herr Albert haben wir ein fast neuwertiges Auto mit wenig Kilometern zu einem absolut fairen Preis gekauft. So macht Auto kaufen Spaß.

   fast 3 Jahre vor
3. Karl Heinz ★★★★★

   Kann nur das Beste von dort berichten. Freundlichkeit, Kompetenz, Korrektheit, alles gegeben dort. Bedanke mich für die gute Betreuung und Beratung und letztendlich des Kaufes und der gesamten Kaufabwicklung meines gebrauchten, schicken Ford-Kuga. Auch der Ankauf meines Ford S-max war unproblematisch und professionell erfolgt. Bedanke mich ausdrücklich und würde mir wünschen solch gute Erfahrung auch in meinem Heimatort München machen zu können. Gerne wieder dort Autokauf. Grüsse an die nette Kundenbetreuerin Frau Rundel. KH

   fast 3 Jahre vor

1. Silvio Conrad ★★★★★

   Top Service, immer zuverlässig und freundlich . Sehr zu empfehlen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen