Selas Automobile und Abschleppdienst Autowerkstatt in Industriegebiet, Konstanz

Bewertungen

1. Dieter Weber ★★★★★

   Wieder mal ein Problem mit einem meiner Autos in Konstanz gehabt. Daher direkt vorbei gefahren und das etwas komplizierte Problem erklärt. Kurz auf die beiden Jungs gewartet, die gerade im Einsatz waren. Danach zügige und unkomplizierte Lösung meines Problems durch Mitfahren, Ansehen, Handeln. Auto wieder ingang gebracht. Herzlichen Dank für die suffiziente unkomplizierte fachmännische Hilfe und den freundlichen Umgang. Die 2 waren klasse!!!

   1 Jahr vor
2. Daniel ★★★★★

   Panne mit einem Enterprise Wagen gehabt und innerhalb von 30 Minuten statt angekündigten 60 Minuten war der Abschleppdienst da. Total freundlich und hat uns sogar noch mitgenommen zum Autohaus wo wir jetzt auf unseren Ersatzwagen warten. Was das Abschleppen und die Freundlichkeit angeht war heute 1a spitze!

   1 Jahr vor
3. Megan ★★★★★

   Wir sind auf dem Weg nach Italien mitten in der Nacht auf einer Brücke mit unserem Camper liegen geblieben, Herr Graalfs von Selas hat uns abgeschleppt. Er war innerhalb weniger Minuten da und ist uns sehr freundlich begegnet. Er hat uns über den Reparatur Prozess aufgeklärt und es möglich gemacht, dass wir am nächsten Abend schon wieder weiter konnten. Er hat uns eine so unglückliche Situation viel erträglicher gemacht :)

   1 Jahr vor

1. Jana Decker ★☆☆☆☆

   Absolut kein hilfsbereiter Umgang! Unser Auto wurde in unserer Abwesenheit abgeschleppt – das war unser Fehler, das akzeptieren wir. 370€ hat der Spaß gekostet. Was aber überhaupt nicht geht, ist der Umgang mit Menschen in einer Notlage: Wir standen bei über 30 Grad mit einem Baby und Gepäck ohne Auto da als wir gerade die 600km Heimreise antreten wollten. Im Auto war noch der Kindersitz. Am Telefon wurde uns unverschämt geraten, wir könnten doch einfach „mit dem Taxi fahren, ohne Kindersitz – da passiert schon nichts“. Geht gar nicht. Einer von uns fuhr dann mit dem Bus zum Abholen des Autos. Endlich angekommen am Standort erschien ein Mitarbeiter, sagte nur „Ich arbeite heute eigentlich nicht“, telefonierte genervt mit seinem Kollegen und ließ uns dann ohne Info stehen und schraubte weiter an einem Auto. Der Umgang war nicht gerade freundlich und hilfsbereit. Man hatte das Gefühl als würde man uns absichtlich warten lassen. Wir warteten dann also bis der Kollege aus der Stadt zurück kam. Wir erwarteten keine Sonderbehandlung – aber ein Mindestmaß an Hilfsbereitschaft, gerade wenn ein Baby betroffen ist, wäre schön gewesen. Das ganze Prozedere hat im Endeffekt mit Abkassieren nur 2 Minuten gedauert.

   1 Jahr vor
2. Anna Denk ★☆☆☆☆

   Leider eine sehr negative Erfahrung. Mein Auto wurde abgeschleppt, obwohl die Beschilderung kaum sichtbar und nur schwer auffindbar war. Als ich den zuständigen Mitarbeiter darauf ansprach, wurde dieser extrem unfreundlich und sprach in einem abwertenden Ton mit mir – völlig inakzeptabel. Am Ende sollte ich für das Abschleppen 378 Euro bezahlen – reine Abzocke! So wie hier mit mir umgegangen wurde, ist nicht nur respektlos, sondern auch rechtlich fragwürdig. Ich werde die Angelegenheit am Montag meinem Anwalt übergeben. So lässt man sich als Kunde nicht behandeln.

   1 Jahr vor
3. ROBY M ★★★★★

   War in einer Not Lage und mir wurde sehr gut und professionell geholfen

   mehr 6 Jahre vor

1. Alexander Weng ★★★★★

   sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Ich bin mit Geräuschen von der Hinterachse hin und nach der Durchsicht wurde mir gesagt das es die Radlager sind aber wenn es mich nicht stört nicht repariert werden müssten. Gekostet hat mich das ganze nichts.

   mehr 6 Jahre vor
2. Elektro Lehrwerkstatt ★☆☆☆☆

   Mangelhafter Abschleppdienst, auf dem Weg vom Unfallort zur Niederlassung wurde mit dem Auto im Schlepptau noch (warum auch nicht?!) ein Abstecher zu einem anderen Kunde gemacht, was die Dauer der Fahrt nocheinmal deutlich verlängerte. Danach gings dann mit dem ÖV weiter, Abschleppung zum gewünschten Ort (nur etwa 25 min von der Unfallstelle entfernt, von der Unfallstelle nach Konstanz war es also ein längerer Weg?!) war nicht möglich.

   mehr 7 Jahre vor
3. Anne Kölbl ★☆☆☆☆

   Der Service ist schlecht.Mir wurde nicht mitgeteilt,dass mein Auto noch ein Tag länger in der Werkstatt bleiben muss,geschweige denn ein Mietauto offeriert.Ausserdem gibt es kein Fahrservice und man muss die Wege mit ÖV selbst bewältigen. Die Kosten der Reperatur waren viel höher als zuvor per Telefon als Kostenvoranschlag angegeben. Ausserdem wurden nur die Vorderreifen gewechselt,obwohl die Hinterreifen selbst für ein Laien zu wenig Profil aufweisen.Ich habe ein Kind und möchte ein sicheres Auto fahren und benötige deswegen umso mehr eine vertrauensvolle Werkstatt.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen