HERRMANNS GmbH Autowerkstatt in Hailtingen, Dürmentingen

Bewertungen

1. Sämi 63 ★★★★★

   Ich hatte bei meinem Cls63 Amg 5,5-Liter V8 M157 einen Motorschaden aufgrund von Problemen an der Zylinderlaufbahn. Die Hermanns GmbH hat den Motor fachgerecht instand gesetzt, indem die originalen Alubuchsen vollständig durch Stahlbuchsen ersetzt wurden. Seit der Instandsetzung läuft der Motor einwandfrei. Trotz der hohen Kosten würde ich mich jederzeit wieder für diese Lösung und für die Hermanns GmbH entscheiden. Jedoch hätte ich eine Fotodokumentation gewünscht die ich jedoch nicht angefragt habe. Tolle Beratung von Herrn Fuchsloch

   fast 10 Monate vor
2. Marcus Haas ★★★★★

   Mein Fahrzeug E350 (W212) ruckelte von Zeit zu Zeit und das immer schlimmer ... keine MB Werkstatt konnte mir weiter helfen. Herrmanns hat den Fehler sofot gefunden und behoben. Die Freundlichkeit bereits am Telefon lässt von Anfang an verspüren, dass man hier richtig aufgehoben ist. So nimmt man auch eine weite Anreise in Kauf und bekommt nach der Reparatur die Bestätigung das man bei der Wahl der Firma Herrmanns alles richtig gemacht hat. Ich bin super begeistert über das Knowhow und die Abwicklung. Vielen vielen Dank nochmals - auch an meinen Betreuer Herr Pfeiffer, welcher mit seiner Geduld und seinem Kundenservice sich viel Zeit für mich genommen hat.

   fast 11 Monate vor
3. Alexander Fritz ★★★★★

   Mein Mercedes SL R129 wurde top revidiert incl. Hydraulikzylinder für den Verdeckmechanismus. Vielen Dank auch für die anschliessend gute Beratung und Wartung meines W212. Danke an die sehr gut funktionierende Abholung vom Bahnhof und das wiederholt informative Fachgespräch mit Herrn Traub. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüsse Alexander Fritz

   1 Jahr vor

1. Jutta Joos ★★★★★

   Wir waren total begeistert von der Freundlichkeit. Egal ob die Mitarbeiterin an der Info, oder der Mitarbeiter, der unseren SL repariert hat. Man fühlt sich wirklich sehr wohl und gut aufgehoben. Preis und Leistung sind gleichermaßen sehr gut. Wir bedanken uns herzlich für die freundliche Betreuung.

   1 Jahr vor
2. Johannes Friederich ★★★★★

   1,5 Jahre nach der Reparatur des Automatikgetriebes unserer B-Klasse durch die Fa. Herrmanns kamen laute Klack-Geräusche aus dem Getriebe beim Hin- und Herschieben des Fahrzeugs in der Parkstellung. Da unsere Mercedeswerkstatt vor Ort keinen Rat wusste, erklärte sich die Fa. Herrmanns kurzfristig bereit, das Getriebe zu überprüfen. Dies erfolgte durch den Leiter Automatikgetriebe, Herrn Pfeifer persönlich. Durch den Vergleich mit einer anderen B-Klasse wurde festgestellt, dass dieses Geräusch bei allen Fahrzeugen dieser Baureihe normal ist und keinen Fehler darstellt. Anschliessend hat mir Herr Pfeifer noch an einem zerlegten Gertriebe den technischen Zusammenhang erklärt. Sehr interessant für mich als Dipl.-Ing. Maschinenbau mit Vertiefung auf Fahrzeugtechnik. Insgesamt bin ich von dem kompetenten und kundenfreundlichen Auftreten dieser Firma absolut begeistert und kann sie nur weiterempfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Thomas Dingeldein ★★★★★

   Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, die telefonische Beratung der Mercedes Benz Experte Werkstatt Herrmanns GmbH in Anspruch zu nehmen, und ich bin restlos beeindruckt von der Kompetenz und Freundlichkeit, die mir in diesem einfachen Gespräch mit H. Pfeiffer entgegengebracht wurde. Bereits am Telefon wurde deutlich, dass es sich hier um ein Team von Fachleuten handelt, die ihr Handwerk verstehen. Trotz der räumlichen Distanz konnte ich spüren, dass mein Anliegen ernst genommen wurde. Der Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung nahm sich ausreichend Zeit, um meine Fragen detailliert zu beantworten und mir die möglichen Schritte verständlich zu erklären. Die Fachkompetenz, die in der telefonischen Beratung zum Ausdruck kam, vermittelte mir ein hohes Maß an Vertrauen. Es war offensichtlich, dass hier Profis am Werk sind, die nicht nur über theoretisches Wissen, sondern auch über praktische Erfahrung verfügen. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, die ich während des Gesprächs erlebte, haben meine Erwartungen übertroffen. Es war spürbar, dass es dem Team von Herrmanns darum geht, dem Kunden bestmöglich zu helfen und nicht nur eine Dienstleistung zu verkaufen. Diese positive Erfahrung steht im Kontrast zu vielen anderen Telefonberatungen, die ich bisher erlebt habe. Oftmals fehlt es an Verständnis und Geduld, aber hier fühlte ich mich wirklich gut aufgehoben. Ich kann die telefonische Beratung dieser nicht nur Getriebefachwerkstatt für Merceds uneingeschränkt empfehlen. Wenn Sie auf der Suche nach kompetentem Rat und freundlichem Service sind, sind Sie hier definitiv an der richtigen Adresse. Vielen Dank noch einmal für die hervorragende Unterstützung!

   fast 2 Jahre vor

1. Holger Wegener ★★★★★

   Nur einen Tag nach der Anfrage, für eine Mercedes Benz Drosselklappe für meinen W202 Bj. 1996 erhielt ich ein Angebot. 2 Tage nach der Bestellung wurde mir ein geprüftes Bauteil in 1A Zustand geliefert. Besser geht es nicht, ich kann diese Firma wärmstens empfehlen wenn man ein Ersatzteil sucht, das bei Mercedes und im Zubehörhandel nicht mehr lieferbar ist.

   fast 2 Jahre vor
2. N M ★★★★★

   Kompetenz und Qualität beschreiben diese Firma am treffendsten. Mittlerweile hatte ich drei vier Mal mein Auto dort oder habe Ersatzteile geholt. Es ist eine wahre Freude - jeder Kontakt oder Reparatur lief so ab, wie im Vorfeld besprochen. Die Firma Herrmann hat sich jedes Mal an die Termine und Absprachen gehalten. Ebenso ist der Empfang und die Service Annahme zuvorkommend und freundlich. Genau das gleiche kann ich von den Mechanikern behaupten, mit denen ich Kontakt hatte. Ich kann diese Werkstatt jedem Mercedes Fahrer empfehlen. Danke für die zügige Instandsetzung.

   fast 3 Jahre vor
3. Kurt Walter H. (KWH) ★★★★★

   Sehr empfehlenswerte Reparatur- und Ersatzteiladresse für die etwas betagteren Mercedes Benz Modelle. Freundliche Mitarbeiter, perfekte Werkstatt. LG vom Bodensee

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen