Autohaus Stapel

Bewertungen

1. Yasin 89 ★★☆☆☆

   Ich habe mein Auto bei Autohaus Stapel reparieren lassen. Einen Termin bekam ich erst ca. nach etwa zwei Monaten. Die eigentliche Reparatur (undichtigkeit) wurde zwar erfolgreich durchgeführt, jedoch trat danach eine andere Undichtigkeit auf. Beim ersten Besuch nach der Reparatur wurde der Fehler nicht gefunden. Beim zweiten Besuch habe ich meine eigene Beobachtung und Vermutung mitgeteilt - erst dann wurde die betroffene Dichtung als Ursache angesprochen. Mir wurde daraufhin eine erneute Reparatur (wechsel) mit Kostenübernahme durch mich vorgeschlagen, also keine Kulanz. Da ich vor meiner Zusage noch mit einem Mitarbeiter sprechen wollte und auf eine Rückmeldung wartete (die leider nie kam), habe ich die Dichtung schließlich selbst gewechselt - und siehe da: Die Dichtung wurde beim einbau beschädigt oder defekt wieder eingebaut. Die erste Reparatur war zwar in Ordnung, aber der Umgang mit dem anschließenden Problem und der fehlende Rückruf waren enttäuschend.

   vor 1 Jahr
2. Peter Wecker ★★★★★

   Super Werkstatt und Büro, kompetent, freundlich, flexibel, schnell, super Arbeit. Sehr empfehlenswert.

   vor 1 Jahr

1. Achim Reiner ★☆☆☆☆

   Hatte Leasingfahrzeug mit Wartungsvertrag im Januar dort zum Kundendienst. Jetzt war ich in einer anderen Werkstatt und siehe da, meine Bremsen auf der Vorderachse waren komplett runter. Metall auf Metall. Bei 2000 gefahren km seit Januar waren sie Bremsen schon im Januar nicht mehr gut. Leider wurde das beim Kundendienst nicht behoben und wir wurden auch nicht darauf hingewiesen. Keine Ahnung, ob sonst noch was nicht gemacht wurde. So hat ein Kundendienst und die damit verbundenen Kosten keinen Sinn. Mein Vertrauen in diese Werkstatt ist nicht mehr vorhanden.

   vor 1 Jahr
2. Max Schmid ★★★★★

   Wir haben hier mehrere Fahrzeuge "am Laufen", und können daher mit Fug und Recht behaupten, dass sowohl die Autos in Ordnung sind als auch der Service und der Umgang der Firma Stapel mit seinen Kunden. Alles, worauf die Firma Stapel Einfluss hat (und nichts mit den Herstellern zu tun hat), war bisher stets zu unserer Zufriedenheit und man fühlt sich als Kunde wertgeschätzt. Klare Empfehlung, gerne wieder!

   vor 1 Jahr

1. Hansjörg Weipert ★★★★★

   Schnell, mit Herz und Kompetenz. So ein Autohaus findest du nicht so schnell. Für mich als Rollstuhlfahrer besonderst wichtig, die Zugänglichkeit. Und die ist hier Perfekt.

   vor fast 2 Jahren
2. Michael Schlopschnat ★★★★★

   Beim Autohaus Stapel fühlt man sich von Anfang an sehr gut aufgehoben! Von der Direktannahme, bei der alle Fahrzeugmängel ehrlich, gewissenhaft und korrekt benannt wurden, über die Reparatur, die fachgerecht, zeitnah und korrekt gemäß der Kostenschätzung erfolgte, bis hin zur vereinbarten Abholung, bei der alles ausführlich, fachgerecht und freundlich erläutert wurde, war meiner Meinung nach alles tadellos und absolut vorbildlich! Alle Mitarbeiter, die ich bisher kennenlernen durfte beim Autohaus Stapel waren außerdem sehr sympathisch und nett, und man erkennt schnell, dass sie ihre Arbeit mit viel Engagement und Freude machen. Man fühlt sich hier als Kunde einfach wohl! Vielen Dank dafür! Weiter so!

   vor fast 3 Jahren

1. Ingo Buchmann ★★★★★

   Gute Beratung, guter Service und wenn Sie Glück haben vom Chef persönlich. Das ist ja mal Dienst am Kunden, wie man es sich wünscht, oder? Na dann bis bald mal wieder persönlich in Riedlingen.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen