Autohaus Staiger GmbH - Filiale Sindelfingen

Bewertungen

1. Jennifer B ★☆☆☆☆

   Wer mangelnde Fachkenntnis im Bereich Fahrzeugtechnik, insbesondere bei Peugeot, sowie fehlende Professionalität sucht, ist hier leider an der richtigen Adresse. In meinem Fall kamen ein herablassender Umgangston im Nachhinein und ein Kundengespräch hinzu, in dem man sich nicht ernst genommen, ja sogar für unwissend gehalten fühlte. Besonders enttäuschend war jedoch das Verhalten nach Vertragsabschluss, da man bei auftretenden Problemen mit dem Fahrzeug völlig allein gelassen wurde. Eine derart negative Erfahrung mit einem Verkäufer habe ich bisher nicht gemacht. Mir wurde ein Fahrzeug mit einem erheblichen Mangel verkauft, auf den ich den Verkäufer bereits während der Probefahrt ausdrücklich hingewiesen habe. Mir wurde zugesichert, dass dieser Mangel vor der Übergabe behoben wird. Bei der Abholung war das entsprechende Geräusch jedoch weiterhin deutlich vorhanden. Nachdem ich dies sofort reklamierte, wurde das Problem heruntergespielt und als „normales Motorgeräusch“ bezeichnet. Darüber hinaus wurde mir zugesagt, dass das Fahrzeug vor der Übergabe vollständig aufbereitet und vorhandene Kratzer fachgerecht herauspoliert würden. Auch dieses Versprechen wurde nicht eingehalten: Das Auto war weder ordnungsgemäß aufbereitet noch wurden die Kratzer entfernt. Da ich über technisches Grundverständnis verfüge, blieb ich hartnäckig. Nach monatelangen Auseinandersetzungen, zusätzlicher Beratung durch eine externe Stelle und der ständigen Sorge, dass es während der Fahrt zu einem Schaden kommen könnte, wurde der tatsächliche Fehler schließlich von einem anderen Autohaus behoben. Ich kann aus eigener Erfahrung nur davon abraten, dort ein Fahrzeug zu erwerben.

   vor fast 10 Monaten
2. Vitali Lehmann ★☆☆☆☆

   Schlechter Service! Von Anfang an gab es schon Probleme! Schon damals hätte ich Vertrag aufheben müssen. Bei Abgabe von Leasing Fahrzeug wird das Auto mit Lupe untersucht und alles wird in Rechnung gestellt. Ich hatte schon einige Verträge mit anderen Automarken, aber so was habe ich noch nie erlebt ! Abzocke! Finde ich nicht Ordnung!

   vor fast 11 Monaten

1. Dennis Metzulat ★★★★★

   Wir wurden angenehm überrascht. Eigentlich wollten wir nur Inspektion und TÜV machen. Leider gab es Probleme mit dem Auto. Das Autohaus Staiger hat sehr zuvorkommend reagiert und uns geholfen. Wenn wir uns unser nächsten Auto holen, werden wir sicher hier als erstes nachfragen. Dieser Service ist nicht selbstverständlich.

   vor 1 Jahr
2. Done Lukas ★★★★★

   Ich war vorgestern erstmals in diesem Autohaus in Sindelfingen, weil ich meinen Schwiegersohn zur Abholung seines Autos aus dem KD abgeholt habe. Ich bin zwar (noch) kein Opel-Fahrer, was ich jedoch dort erlebt habe, war auffallend servicestark. Ein super netter, engagierter und offensichtlich sehr kompetenter Herr Camera hat alles engagiert und leidenschaftlich abgewickelt. Und der Dame am Empfang (Frau Wecker o.ä.) gehört auch genauso ein Kompliment für Ihre unaufgeregte und servicefreundliche Art. Das sind wahre "Aushängeschilder" und so machen Autohäuser Spaß, nachdem auch und die Rechnung angemessen, moderat und spürbar korrekt ausfiel. Weiter so!

   vor 1 Jahr

1. Otto Alfred ★★★★★

   Ich hatte durch Unachtsamkeit meinen Opel GrandLand auf der rechten Seite an den Bordstein gesetzt, bei 50 km/h, und dabei zwei Felgen und einen Reifen beschädigt. Bin danach direkt zum AutomobilForum Staiger und hatte dort wirklich eine ganz tolle Aufnahme und hervorragenden, sachkundigen Service. Ich muss sagen, die fünf Sterne sind mindestens gerechtfertigt. Die Reparatur wurde so gut ausgeführt, dass ich die am stärksten beschädigte Felge, die echt etwas abbekommen hatte, erst beim dritten Hingucken identifizieren konnte, so gut wurde sie wieder hergerichtet. Auch die Kosten für 2 neue Reifen, Achsvermessung und Felgen herrichten, hielten sich erfreulich im Rahmen. Wie sagte Hänschen Rosenthal früher bei Dalli Dalli: Das war spitze!

   vor 1 Jahr
2. Stefan Schwartz ★★★★☆

   Kurzfristig einen Termin bekommen, inkl. Ersatzfahrzeug, Fehlerbehebung schnell und zufriedenstellend erledigt. Ich war sehr zufrieden !

   vor fast 2 Jahren

1. Martin Wagner ★☆☆☆☆

   Sehr freundliche Terminvergabe, überfordertes Service-Personal, schwache Werkstatt: Bei der Inspektion meines Fahrzeugs wurde vergessen, eine wichtige technische Prüfung durchzuführen (Rückrufaktion). Ergebnis: Ein zusätzlicher Termin in der Werkstatt, zusätzliche Fahrtkosten, abgesagte Termine. Entschuldigung oder Bedauern der Filiale: Fehlanzeige. Die Geschäftsleitung habe ich informiert. Mal sehen, wie dort schlechter technischer Service gesehen wird.

   vor fast 2 Jahren
2. Sto Pitas ★☆☆☆☆

   Vorab - ich äußere mich wirklich nur wenn es sein muss. Aber zum Wohle der Allgemeinheit muss ich meine Erfahrungen hier kundgeben. Ich habe wirklich einige Erfahrungen mit Autohäusern, aber Ihr seid mit Abstand das bodenloseste was mir bisher untergekommen ist. Angefangen von normalen Inspektionen und Servicedienstleistungen bei denen der besprochene Kostenaufwand einfach verdoppelt wird bis hin zu Beschädigungen an meinem Auto nach nahezu jedem Besuch bei euch (die Beschädigungen wurden bisher nie in Stand gesetzt!). Dazu kommen zahlreiche Fehldiagnosen und präventiv veranschlagte Reparaturempfehlungen. Als wäre es nicht genug, dass bei euch nicht einmal das versprochene Wort für wichtig empfunden wird, nein - auch an schriftliche Abmachungen wird sich nicht gehalten. Ich werde in Zukunft einen großen Bogen um euch machen.

   vor fast 2 Jahren

1. Simone Surrey-Lebherz ★★★★★

   Ich war sehr zufrieden mit der Annahme, der Abwicklung und dem Ergebnis im Rahmen einer Fehlermeldung meines Opels. Ich habe mich sehr gut betreut und informiert gefühlt, die Ursache der Fehlermeldung wurde gefunden und behoben, Bestellung und Lieferung des Ersatzteiles erfolgte innerhalb des selben Tages, der Wagen läuft wieder reibungslos!

   vor fast 2 Jahren
2. Claudia Hannuschka ★★★★★

   Mit Abstand für mich das beste Kia Autohaus in Stuttgart. Nach großer Enttäuschung über den Vaihinger Kia Vertragspartner bin ich nach Sindelfingen gewechselt. Ende Juni habe ich einen neuen Kia ausgesucht. SUPER Beratung, Betreuung und Abwicklung durch Herrn Grieco. Fragen, ob telefonisch oder per E-Mail wurden super schnell und professionell beantwortet, Wunsch nach einem schönen Kennzeichen wurde auch prompt umgesetzt. Grosses Lob an Herrn Grieco und vielen Dank. Bin sehr zufrieden und kann das Autohaus zu 100% weiterempfehlen!!! Und Kia Autos sowieso, als Kia Fan.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen