Marc O'Polo Bekleidungsgeschäft in Regensburg

Bewertungen

1. Adventure Guide ★☆☆☆☆

   Absolut respektloses Verhalten – nie wieder Marc O’Polo in der Pfarrergasse Regensburg! Ich bin fassungslos über das, was mir und meinen zwei Freundinnen kürzlich in dieser Filiale passiert ist. Beim entspannten Stadtbummel in Regensburg wollten wir eigentlich nur in Ruhe stöbern – stattdessen wurden wir Zeuginnen eines unfassbar unprofessionellen und herablassenden Verhaltens seitens des Verkaufspersonals. Kaum hatten wir einen Kauf in Erwägung gezogen, entfernte sich eine Verkäuferin ein paar Schritte und rief ihrer Kollegin in schadenfrohem Tonfall zu: „Jawoll, Ziel erreicht, das wollten wir noch schaffen!“ – und das in deutlich hörbarer Nähe zu uns. Als wären wir bloße Verkaufsobjekte, die man „erledigt“ hat. Der Tonfall war nicht nur übergriffig, sondern schlichtweg respektlos. Doch damit nicht genug: Im Anschluss wurde zwischen den Kolleginnen auch noch über uns gelästert – ebenfalls nicht leise genug, um es zu überhören. Ein absolutes No-Go! Wir waren kurz davor, den Einkauf abzubrechen und das Geschäft auf der Stelle zu verlassen. So ein Verhalten ist inakzeptabel. Kunden sollten sich willkommen und respektiert fühlen – nicht wie eine lästige Pflicht oder ein „Ziel“, das es abzuhaken gilt. Dieses Erlebnis hat uns den gesamten Shoppingtag verdorben. Fazit: Wer Wert auf Höflichkeit, Diskretion und ein Mindestmaß an Respekt legt, sollte um diese Filiale einen großen Bogen machen. Für uns war das definitiv das letzte Mal!

   fast 10 Monate vor
2. Mahsa As ★☆☆☆☆

   Kaufen Sie nicht vom diesem Geschäft nichts, weil das ein Franchise-Geschäft ist und die Reklamationen launisch nicht akzeptiert wird!!! Marco Polo Webseite hat auch keine Verantwortung. Unhöfliche Mitarbeitern. Ich habe am 15.09.2025 eine schwarze Jeanshose für 89,95 im Marco Polo Geschäft gekauft. Die Hose hat nach einmal Waschen mit 30 Grad von oben nach unten und vorne und hinten weiße Streifen. Die Streifen sind sogar in inere die Hose. Ich habe das am 29.09.2025 im Geschäft reklamiert und am 06.10.2025 ist die Reklamation abgelehnt wurde. Ich kaufe von Marco Polo nicht mehr, Wo die Qualität und Kundenzufriedenheit gar nicht wichtig ist.

   1 Jahr vor
3. Thomas Stahn ★☆☆☆☆

   Leider keine Möglichkeit, bei einem Fehlkauf den Preis erstattet zu bekommen. Auch dann nicht, wenn man wie ich ein Stammkunde ist. Bedeutet, immer wieder das Geschäft zu besuchen in der Hoffnung, endlich etwas Passendes zu finden, um die Gutschrift einlösen zu können.

   1 Jahr vor

1. N_N ★★★☆☆

   Schöner Laden, der junge Mann war freundlich, aber Mitarbeiter/innen nicht ganz so

   1 Jahr vor
2. Marco Walbrun ★★★☆☆

   Keine Möglichkeit zum Umtausch gekaufter Artikel (sowohl Sale als auch Artikel mit regulärem Preis). Ich finde das unglaublich kundenunfreundlich und nicht zeitgerecht. Im Onlineshop ist das möglich, aber in dem Franchise(?) nicht. Die Hintergründe sind mir klar, aber das ist doch lächerlich. Hatte ich so bisher in keiner anderen Filiale. Auch der Service war nicht unbedingt freundlich, außer mal bei einem jungen Herren. Geht besser, MOP Regensburg.

   fast 2 Jahre vor
3. Brigitte Hierl ★★★★★

   Tolles Ambiente

   fast 2 Jahre vor

1. Yo. Isso ★★★★★

   Lieblingsgeschäft in der Stadt Regensburg. Bestes VerkäuferTeam, alle sehr sehr nett. Immer Hilfsbereit, so wie es sich gehört. TOP.Macht weiter so nach Corona.

   fast 5 Jahre vor
2. M. Schneider ★★★★★

   Habe hier in meiner Grösse die passende Hose gefunden. In Sachen Kleidung komme ich gerne hierher. Tolle Beratung!

   fast 5 Jahre vor
3. Rainer Bachmeier ★☆☆☆☆

   sehr enttäuschend. Leider war eine Jeansjacke in meiner gewünschten Größe nicht verfügbar. Auf meine Bemerkung, sie trotzdem zu probieren, da ich sie nicht zumachen werde, erhielt ich eine schnippische Antwort, das mache man ja sowieso nicht. Sie war wie erwartet zu eng. Auf meine Frage, ob sie noch eine andere Jacke hätten, die ich zu meinem Kleid tragen könnte, sagte die Verkäuferin nur, das ist die einzige Jeansjacke und ließ mich im Laden stehen. Servicewüste Deutschland

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen