Caravaning Service, Inh. Rudolf Autowerkstatt in Vaihingen, Stuttgart

Bewertungen

1. Main Huber ★★★★★

   Ich kann den Service dieser Firma nur empfehlen.Herr Rudolf ist kompetent in allen Bereichen. Ob TÜV,Gasprüfung; Solareinbau,Motor , Getriebereparatur nebst Wagenwäsche bei Abholung war die Auftragsliste zufriedenstellend abgearbeitet. Selbst unterwegs wurde mir bei Problemen telefonisch geholfen. Bin froh eine Werkstatt gefunden zu haben wo mein Wohnmobil in guten Händen ist.

   1 Jahr vor
2. Guddi ★☆☆☆☆

   Versuchen schon seit Monaten telefonisch jemanden zu erreichen, leider ohne Erfolg! Sind schon des öfteren hingefahren, aber die Werkstatt war immer verschlossen. Haben auch einen Zettel mit der Bitte um Rückruf hinterlassen - auch da kam keine Reaktion. Wir vermuten, dass es die Werkstatt nicht mehr gibt - es wäre schön, wenn der Anrufbeantworter richtig besprochen wird, denn so geht man mit seinen Kunden nicht um, da wir in der Vergangenheit schon einiges an Geld dort liegen gelassen haben.

   1 Jahr vor
3. sailreiner ★★★★★

   Mein 19 Jahre Dometic Kühlschrank zeigte plötzlich keine Reaktion mehr. Herrn Rudolf fand ich über die Dometic Seite, er sagte spontan zu, dass er noch alle Ersatzteile habe. Bei der Reparatur blieb der Kühlschrank eingebaut. Er ersetzte nicht die ganze defekte Elektonic sondern darin nur die 2 defekten Schaltwellen aus Plastic. Dann fand er noch einen Wackelkontakt in einer Lüsterklemme, der Kühlschrank startet jetzt spontaner als früher. Fazit: es war eine Freude Herrn Rudolf bei der Arbeit zuzuschauen. Nach ca. 1h konnte ich wieder heimfahren.

   fast 2 Jahre vor

1. Thomas Beilein ★☆☆☆☆

   Hallo Camper lasst die Finger von dieser Werkstatt! Herr Rudolf ist ein Riesengroßer Schwätzer und wenn er nicht mehr weiterweis geht er auch nicht mehr ans Telefon. Mein Fahrzeug stand eine Woche bei ihm ohne das etwas passiert ist. Angeblich wurden Ersatzteile in Italien bestellt die wahrscheinlich heute noch unterwegs sind. Ich habe mittlerweile eine Werkstatt gefunden die meinen Kühlschrank repariert hat. Leider kann man nicht 0 Sterne geben!

   fast 2 Jahre vor
2. Werner Roßberg ★☆☆☆☆

   Eigentlich, ja, eigentlich wollte ich nicht mehr zu Herrn Rudolf gehen. Aber nach einem Ausparkschaden im August 2023 wollte ich es doch nochmals versuchen. Erfreulich schnelle Antwort und schnell einen Termin um den Schaden zu begutachten. Nach Aussage von Herrn Rudolf wurden die erforderlichen Teile sofort bestellt und sollten im November 2023 da sein. Ende November habe ich angerufen, schneller Rückruf mit der Aussage da sei wohl etwas von Malibu gekommen habe aber noch nicht nachgeschaut. Melde mich später! Seitdem bekomme ich auf fast jeden Kontaktversuch nur die Nachricht "Melde mich später". Ich war jetzt lange genug geduldig und habe bei einer anderen Werkstatt angefragt.

   fast 2 Jahre vor
3. Michael Rädisch ★★★★★

   Top Leistung. Prima Service.

   fast 3 Jahre vor

1. gina klein ★☆☆☆☆

   Vor einiger Zeit hatten wir jährlich unser Wohnmobil zur Dichtigkeitsprüfung bei Herrn Rudolf. Es war jedes Mal ein angenehmer Termin und wir fühlten uns gut aufgehoben. Die Dichtigkeit wurde immer ohne Mängel aufs Neue bescheinigt. Doch irgendwann stellten wir in unserem Womo fest, dass es muffig roch und gingen auf die Suche. Das Ergebnis war eine verfaulte Rückwand im oberen Bereich, vermutlich trat das Wasser an der QuerLeiste incl. Bremslicht ein. Man konnte von innen den Finger in die Wand drücken, alles marode. Wir natürlich sofort Herrn Rudolf kontaktiert und den Schlamassel gemeldet mit der Bitte um Reparatur. Ja klar, kein Problem , ich bestelle die Ersatzteile und melde mich....... Leider hat sich bis heute (Jahre später) niemand bei uns gemeldet. Wir haben alles versucht, telefonisch, per Mail, persönlich... nichts zu machen. So blieben wir trotz jährlicher Dichtigkeitsprüfung auf unserem Schaden sitzen. Eine Garantieabwicklung war somit nicht möglich . Fazit: Wir sind vor allem von der menschlichen Seite her sehr enttäuscht und billig war die ganze Sache auch nicht. Wir haben das Womo dann bei einem Neukauf in Zahlung gegeben. Deshalb an alle, die eine Garantieleistung bei Herrn Rudolf einfordern und reparieren lassen möchten: lasst es bleiben, es wird sowieso nichts (siehe auch die anderen Kommentare)

   fast 3 Jahre vor
2. Niels Holl ★☆☆☆☆

   wir hatten einen Garantiefall. Von uns gemeldet am 20.02.2023. Dieser wurde bei Dometic nachweislich von ihm eingereicht. Trotz vielfachem Kontaktversuch keine Rückmeldung. Ignoriert uns einfach. Bis heute 11.05.2023 geht mein Kühlschrank nicht. Riecht nach Betrug ...werde wohl den Anwalt einschalten. Bin bereits mit Dometic in Kontakt. Unterirdisch ....

   fast 3 Jahre vor
3. Roland Loidold ★★★★★

   Sehr kompetente Beratung und Hilfe bei allen Problemen. Bin schon seit vielen Jahren Kunde und war immer sehr zufrieden. Kann mir keinen besseren Service vorstellen. Deshalb 5 Sterne.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen