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Bewertungen

1. Kater Vater ★☆☆☆☆

   Ganz klare Warnung dort nichts mehr im Onlineshop zu kaufen. Meine Retoure wurde seit mehreren Wochen nicht bearbeitet, warte vergeblich auf den Umtauschartikel und Geld. Der sogenannte Kundenservice glänzt mit Nichterreichbarkeit innerhalb der angegebenen telefonischen Sprechzeiten, auch E-Mails werden ignoriert. Es bleibt wohl nur der Postweg zur Durchsetzung der Käuferrechte.

   vor 1 Jahr
2. David Schmidt ★☆☆☆☆

   Absolut unseriös. Warte schon seit einem Monat auf meine Bestellung (Lieferzeit 1-3 Werktage) und seit 3 Wochen bekomme ich keine Antwort von der Firma. Die Kommentare zu dieser Firma hätte ich mir vorher durchlesen sollen... Ans Telefon geht niemand und einen Rückruf gibt es auch nicht. Ich werde nie mehr hier bestellen.

   vor 1 Jahr

1. Eva ★★★★★

   Ich habe selten so schnellen und hervorragenden Service erlebt! Zu meiner ursprünglichen Bestellung (2 Artikel) konnte ich zeitnah noch einen weiteren Artikel nachträglich hinzufügen, um Porto zu sparen. Da ich dringend auf den ersten Artikel wartete und es für den zweiten Artikel Zulieferer-Verzögerungen gab, wurde nach kurzem Kontakt mit dem Support mein erster Artikel vorab versendet und kam bereits am nächsten Tag an :) Klasse Service!!! Vielen Dank! Absolute Zufriedenheit und Empfehlung!

   vor fast 2 Jahren
2. Nicole Bethien ★★★★★

   Ich möchte mich herzlich bei Ihnen für den herausragenden Kundenservice bedanken, den ich kürzlich erfahren durfte. Nachdem ich gefragt wurde, warum ich meinen Kauf nicht fortsetze, erhielt ich umgehend eine sehr nette E-Mail von Ihnen. Der Kontakt war wirklich außerordentlich freundlich und hat mich sehr beeindruckt. Solch ein Engagement und Freundlichkeit sind heutzutage selten, und ich möchte betonen, wie sehr ich das schätze. Vielen Dank für Ihre Mühe und den exzellenten Service.

   vor fast 2 Jahren

1. L A ★★★★★

   Top Service! Mitarbeiter reagieren sofort und sind sehr gut erreichbar. Mein Produkt war beschädigt und wurde sofort beim Hersteller reklamiert, sodass ich schnell einen Austausch erhielt. Ich kaufe hier gerne wieder.

   vor fast 3 Jahren
2. Andreas Ostermann ★☆☆☆☆

   Letzte Woche, Shopzeiten 10:00-15:00 Uhr, um 11:00 Uhr "Geschlossen", 1x Mitarbeiter im Urlaub und der Zweite hat sich Krankgemeldet. Kann ja mal passieren. Heute Shopzeit, laut Google 10:00-11:00 Uhr, Telefonisch seit 10:00 nicht errreichbar, mehrfache Telefonversuche ohne Erfolg, 10:30 am Shop "Geschlossen", in der Versandabteilung nebenan, Mitarbeiterin: "Haben Sie einen Termin?". Wie denn wenn keiner ans Telefon geht! "Neopren Anprobe machen wir nicht." Schade um die Zeit und Anfahrt, hier in Shop Berlin Kunde zu werden ist nicht einfach. Also vorher Klären ob der Shop auf ist und man die Sachen auch anprobieren kann. Da hatte ich mir mehr von versprochen, schade.

   vor fast 3 Jahren

1. Brigitte Baum ★★★★★

   Sehr gute Beratung. Sehr Kompetent. Obwohl ich mich vorerst nur beraten lassen habe, muss ich sagen, dass dieses Gespräch in Sachen SUP Paddel sehr aufschlussreich war für meine Überlegungen. Diesen Laden kann ich zu 100% empfehlen. Gute Angebote vor Ort und im Internet. Fahre seit 13 Jahren SUP und denke, dass ich das etwas beurteilen kann .

   vor fast 3 Jahren
2. Kateryna Vigilova ★★★★★

   Ich muss sagen, dass mich diese Firma positiv überrascht hat. Ich habe 2 Stationen bestellt, aber sie kamen nicht rechtzeitig an. Als ich fragte, was ich tun solle, versprachen sie, das Geld zurückzugeben. Sie hatten nicht mit einem solchen Ansturm von Bestellungen gerechnet und sich getäuscht. Das kann jedem passieren. Und sie haben das Geld zurückgegeben!!! Sogar die Kursdifferenz, denn das waren meine Verluste, mit denen ich nicht gerechnet habe. Und sie haben sich entschuldigt. Das allein ist schon wunderbar. Ja, es hat einige Zeit gedauert, aber das Problem ist zu meinen Gunsten gelöst. Ich bin sehr zufrieden. Ich kann diese Firma ehrlich empfehlen. Sie sind ehrlich.

   vor fast 3 Jahren

1. C. Leukro ★☆☆☆☆

   Also ich bin ja sonst nicht so. Aber DAS hier verdient RESPEKT. Bestellt wurde ein Gutschein. Der auch geliefert wurde in der Grösse einer Postkarte. Der Gutschein ist Top, aber das ganze in einem Paket zu verschicken und dafür auch noch 4,99€ Versandgebühr zu verlangen, DAS VERDIENT RESPEKT. Abgesehen davon das 80 Cent Porto für einen Brief gereicht hätten, ist das ja wohl die Verschwendung von Material vom allerfeinsten. Ja, es muss Gewinn generiert werden. Aber auf Kosten der Kunden und zu Lasten der Umwelt ? Definitiv wird das wohl mein letzter Einkauf bei Euch gewesen sein. Ich hätte keine Sterne vergeben, nur ohne einen Stern geht die Bewertung hier nicht raus.

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen