Geschäft in Bezirk Marzahn-Hellersdorf, Berlin
Tauchsport Heinemann GmbH — Geschäft in Bezirk Marzahn-Hellersdorf, Berlin. Bewertet mit 3,5/5 bei 32 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–17:00.
Wolfener Str. 33-36, 12681 Berlin, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Es gab Probleme im DHL Paketshop und deswegen wurde das Paket zurückgeschickt. Kommunikation war einfach und es wurde direkt nochmal losgeschickt und kam top an. Bin sehr zufrieden.
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Auch mit der Ware sehr zufrieden. Gerne wieder.
Mein Hosenträgerbleigurt war als sofort lieferbar beschrieben, musste tatsächlich jedoch erst bestellt werden, wodurch die Lieferung sich verzögert hat. Auf telefonische Anfrage wurde der Fehler eingeräumt, die Angabe im Onlineshop unverzüglich korrigiert. Der sehr freundliche Mitarbeiter hat hinterfragt bis wann ich die Lieferung spätestens benötigen würde, das besprochene Zeitfenster wurde dann locker eingehalten. Gab also nichts zu meckern, zumal der Preis für den Artikel sehr deutlich unter dem der Konkurrenz lag. Kann den Händler also guten Gewissens empfehlen.
Wie viele hier schon berichten, hat TS Heinemann scheinbar mehrere Artikel auf Lager, welche nach Bestelleingang dann doch nicht lieferbar sind. In meinem Fall, bat ich per Mail um Stornierung der gesamten Bestellung, da ich den zweiten Artikel ohne den ersten (plötzlich nicht mehr lieferbaren) Artikel so nicht verwenden kann. Die Mail blieb leider unbeantwortet und TS Heinemann hat dann trotzdem versendet. Auch meine zweite Mail nach Lieferung des nun für mich überflüssigen Artikels blieb ohne jegliche Reaktion. Ich werden bei TS Heinemann nicht mehr kaufen.
Sehr schlechter Service.. Wollte was kaufen, bis jetzt hat keiner auf meine E-mail's geantwortet. Hat man wahrscheinlich nicht nötig. Egal,gibt auch andere Händler. Daher nur ein Stern. Möchte auch keine Benachrichtigungen /e-mail's etc.
Super engagiert, dass eine Lieferung noch vor unserem Abflug kommt! Wir hatten wegen einer Bestellung angerufen, für deren Erhalt es nur 3 Tage Zeit gab. Ein Artikel war nicht im Lager verfügbar, aber es wurde extra in den Filialen gecheckt, ob nicht doch noch dort vorhanden und per DHL Express schnell in zwei Lieferungen an uns verschickt. Alles war rechtzeitig da.Toller Service!
Hat Top geklappt. War auch erst etwas unsicher wegen der Bewertungen, auch weil der Artikel nur sehr schlecht in D verfügbar ist und hier den günstigsten Preis hatte. Habe ihn aber bekommen wie bestellt, wurde ausreichend informiert, Versand war zügig, Preis Top. Alles gut!
Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen... Ich habe hier meine KOMPLETTE !! Tauchausrüstung gekauft, wirklich alles Ich hatte überhaupt keine Probleme, weder mit den Lieferzeiten noch mit dem Kundenservice, hier ist Marc besonders hervor zu heben ! Ich habe den Tauchcomputer versehentlich falsch bestellt, ohne Probleme zurück genommen und den anderen mit Sender am gleichen Tag versendet. Anzüge musste ich anhand meiner Größe und Körperbau mehrere bestellen, auch dies war kein Problem Bei mir lief alles reibungslos, egal ob Bestellung oder Rücknahmepreis Für die verspätete Lieferung kann Heinemann ja nichts wenn sie die Ware selber bestellen müssen und sie nicht rechtzeitig erhalten
Am 04.05. Lagerware bestellt mit Lieferzeit 4 bis 5 Werktage. Heute 26.05. ist die Bestellung immer noch nicht versendet - auf telefonische Rückfrage wurde mir mehrfach mitgeteilt, die Warenwürde am nächsten Tag versendet. Paypal Käuferschutz ist eingeschaltet. Kann nur abraten.
Öffnungszeiten von Tauchsport Heinemann GmbH: Mo–Fr 10:00–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Wolfener Str. 33-36, 12681 Berlin, Deutschland.
Telefon: +49 30 200079860.