Am 02.10.2025 war ich gegen 9:40–9:50 Uhr in dieser Praxis in Heilbronn. Vor rund einem Jahr wurden mir hier von den Ärzten dieser Praxis Retainer eingesetzt – also direkt durch diese Praxis in Zusammenarbeit mit DrSmile. Am 01.10.2025 hat sich mein oberer Retainer während des Essens einfach gelöst, und ich habe ihn zusammen mit der Nahrung verschluckt. Das ist eindeutig ein Beweis dafür, dass er schlecht befestigt wurde. Als ich die Praxis um Hilfe bat, wurde mir gesagt: „Wir sind nur eine Praxis, das sind Ihre Probleme“. Damit wollten sie sich von jeder Verantwortung distanzieren. Doch die Tatsache bleibt: der Retainer wurde von ihren Ärzten eingesetzt, also tragen sie auch die Verantwortung. Die Ärztin selbst sprach nicht nur unhöflich und herablassend, sondern zeigte sogar mit dem Finger auf mich und sagte, dass das alles meine eigenen Probleme seien und ich alleine zusehen müsse, wie ich damit zurechtkomme. Ein solches Verhalten ist respektlos, unprofessionell und absolut inakzeptabel. Kein Mitgefühl, keine Hilfe, keine Verantwortung. Diese Praxis zeigt nicht nur mangelnde Professionalität und Verantwortungslosigkeit, sondern gefährdet auch die Gesundheit von Patienten. Null Sterne. Absolut nicht zu empfehlen. Ich möchte meine Bewertung ergänzen. Beim Essen hat sich mein Retainer gelöst, und ich habe ihn verschluckt. Ich habe sofort Erbrechen ausgelöst, war mir aber nicht sicher, ob der Retainer tatsächlich herausgekommen ist. Deshalb musste ich ins Krankenhaus gehen. Dort wurde mein Fall offiziell dokumentiert und ein Röntgenbild gemacht. Zum Glück befand sich kein Retainer mehr in meinem Körper, aber allein die Tatsache, dass ich medizinische Hilfe in Anspruch nehmen musste, zeigt, wie ernst die Situation war. Ich habe ein ärztliches Dokument, das dies bestätigt. In der Praxis selbst wurde mir keinerlei Hilfe geleistet: man wollte mich nicht anhören, ist auf meine Situation nicht eingegangen und hat mich im Grunde einfach weggeschickt, um das Problem selbst zu lösen.
Fotos
Bewertungen
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Yulia Dvirna ★☆☆☆☆
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Chateau Sabran ★★★★★
Ich kann die schlechten Erfahrungen nicht teilen. Die Damen am Eingang waren super freundlich, die Wartezeit nicht lange und auch die Zahnärztin sehr kompetent und freundlich.
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Florin Iordache ★★★★★
⭐⭐⭐⭐⭐ Ich war bereits zweimal in der Zahnarztpraxis Dentarra in Heilbronn und bin absolut begeistert. Beim ersten Mal war ich zur Untersuchung dort und war sehr zufrieden. Beim zweiten Mal hatte ich eine Zahnreinigung und war komplett begeistert. Frau Münzing hat sich hervorragend um mich gekümmert und alles mit großer Sorgfalt und Mühe gemacht. So viel Engagement habe ich noch nie erlebt. Ich bedanke mich herzlich bei Frau Münzing und dem gesamten Team. Absolut empfehlenswert!
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EMI G ★★★★★
Ich war letzte Woche bei Katrin zur professionellen Zahnreinigung und bin total begeistert von ihrer Arbeit. Sie war einfühlsam, hat mich gut aufgeklärt und die gesamte Behandlung war völlig schmerzfrei. Katrin hat sich viel Zeit genommen, um meine Zähne gründlich zu reinigen und hat dabei äußerst professionell gearbeitet. Das Ergebnis war einfach großartig, meine Zähne fühlen sich jetzt viel sauberer und gepflegter an. Ich kann Katrin wärmstens empfehlen und werde auf jeden Fall wieder zu ihr gehen. Vielen Dank für die tolle Behandlung!
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Jakub Galád ★★★★★
Bei dem Herrn Dr. Al Farah hatte ich und meine Frau bis jetzt mehrere zahnärztliche Eingriffe, i.W. Weisheitszahnentfernung, Entfernung von Zahn mit Entzündung oder eingesetzte Teilkronen. Alle Eingriffe wurden sehr professionell durchgeführt, es ist die Fachqualität und riesige Erfahrungen von Herrn Doktor zu sehen. Das Personal war auch freundlich und hilfsbereit, in einem Fall, in dem ich Zweifel an der Heilung hatte, konnte ich nach einem Anruf noch an selben Tag zur Kontrolle kommen. Ich kann sagen, dass ich Dr. Al Farah als Zahnarzt vertraue und ihn weiterempfehle.
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Boran Altunkaya ★★★★★
Sehr nettes personal und einer der besten Zahnärzte!! Sehr Zufrieden.
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Harald Haeffner ★★★★★
Hallo, vorweg an Selma vielen herzlichen Dank für die super Zahnreinigung und für die professionelle und sehr menschliche und angehme Zuwendung. Sie hat mir Tips gegeben, worauf ich achten muß und wo meine Säuberungsschwachstellen sind. Heute war ein großer Erfolg zu verzeichnen, ich hatte Selmas Ratschläge befolgt, jeden Abend mit Zahnseide, Bürstchen und einer elektrischer Zahnbürste gereinigt. Vor ca 3 Jahren bin ich zum 1. Mal zu Frau Dr. Hirche in die Praxis, nachdem ich meinen Zahnarzt in Stuttgart sehr enttäuscht verlassen hatte, mangels Zuhören und Verstehen meiner Wünsche und mangels derer Dokumentation. Ich hatte mich entschlossen keine Wurzelbehandlungen zu bekommen, hatte 2 alte unfertige Implantate noch in den USA gesetzt bekommen, ebenso 3 schon vorher gezogene Zähne mit Lücken. Ich hatte ein ausführliches Initialgespräch und entschloß mich zu einer kompletten Zahnsarnierung. Frau Dr. Hirche hat mich bestens beraten, alle Möglichkeiten aufgeführt und mir gut zugehört. Somit haben wir einen Behandlungsplan zusammen erarbeiten können und ihn umgesetzt. 3 Zähne gezogen mit chirurgischer Deckung etc, 5 Implantate nach Zahnsarnierung gesetzt, nach Zahnhalsreinigungen durch Dr Hirche, nach professionellen Zahnreinigungen da zuvor, danach Fertigstellung alter, fremder Implantate und das Aufbringen der Kronen. Ich hatte mir das Gefühl im Mund zwar anders vorgestellt, aber 1 Jahr nach Kronenfertigstellung fühlt sich alles normal an, obwohl die Implantate kein natürliches Gefühl haben. Es ist sehr schön und gut gelungen. Am Anfang war das Gefühl sehr ungewohnt, das Aussehen zuerst befremdlich, dann aber nach einer gewissen Gewöhnung fand ich es super gut. Es ist auch einfach toll wieder gut beißen zu können und den Gaumen zu fühlen. Eine tägliche intensive Zahnpflege ist ein muß, dann fühlt es sich auch unheimlich gut an. Es gab keine Blutung bei der professionellen Zahnreinigung heute. Wow, ich bin super zufrieden. Dr. Hirche ist auch sehr auf meine Ängste eingegangen. Es war ja ein sehr langer Prozess. Ich kam ein paar mal auch zu spät, was mir sehr unangenehm war. Ich vergaß auch einen Termin, was ja einem Patient eine Behandlung wegnimmt. Dennoch war Dr. Hirche am Ende gütig und ich bin ihr sehr dankbar dafür. Ich vertraue einem Zahnarzt nämlich nicht so einfach..... das ist mir schon immer schwer gefallen. Frau Dr. Hirche hat mein volles Vertrauen. Das Team im Gesamten ist ebenso sehr freundlich. Zahnarztbesuche sind für mich immer ein Seelenstress. Hier bei Dr. Hirche fühle ich mich rundum aufgehoben. Selma verdient ebenfalls ein großes Lob. Dankeschön, Harald Häffner ❤️
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Thomas Loquenzy ★★★★★
Ich war bei Selma zur Zahnreinigung. Sie hat sich Zeit genommen, ist auf meine Probleme und Fragen eingegangen und hat mir unglaublich sympathisch, dabei immer ehrlich, den gesamten Ablauf erklärt. Die Zahnreinigung war durch sie ein bisschen weniger unangenehm und das Ergebnis sieht hervorragend aus! :)
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Sean Dré ★★★★★
Die Praxis Dentarra hat mir die Angst vorm Zahnarzt genommen und ich bin sehr froh endlich eine Zahnarztpraxis gefunden zu haben der ich vertrauen kann. Ich hatte eine Wurzelkanalbehandlung bekommen und die verlief reibungslos und ohne schmerzen. Modernste Behandlungsmethoden, ein sehr freundliches Team und menschliche Beratung! Ich komme gerne wieder!
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Dentarra Zahnmedizin Heilbronn MVZ geöffnet?
Öffnungszeiten von Dentarra Zahnmedizin Heilbronn MVZ: Mo–Do 07:30–19:00; Fr 07:30–14:00.
An welchen Tagen hat Dentarra Zahnmedizin Heilbronn MVZ geschlossen?
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Wo befindet sich Dentarra Zahnmedizin Heilbronn MVZ?
Adresse: Kaiserstraße 2, 74072 Heilbronn, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Dentarra Zahnmedizin Heilbronn MVZ?
Telefon: +49 7131 2055240.