Auto-Service-Wenzel Procar Berlin Autoreparatur in Bezirk Spandau, Berlin

Bewertungen

1. Lukasz - ★☆☆☆☆

   Am 17. Oktober 2025 ließ ich bei Herrn Wenzel meine Reifen auf Allwetterreifen tauschen. Dabei wurde leider ein Reifendrucksensor beschädigt. Ich habe dies nur zufällig bemerkt, als ich aus der Ferne sah, dass Herr Wenzel den Sensor mit Panzertape innerhalb der Felge befestigte. Auf meine Nachfrage reagierte er zunächst nicht, erst auf mein direktes Nachfragen erklärte er, dass „die Sensoren bei Ford Schrott sind, das passiert öfter und sei nicht schlimm“. Herr Wenzel versprach, sich zu melden, sobald er einen Ersatzsensor hat, was jedoch nicht geschah. Nach meinem ersten Anruf erhielt ich nur die Auskunft, dass er sich melden würde, wenn der Sensor verfügbar sei. Eine Woche später rief ich erneut an, woraufhin er klagte, keine Zeit zu haben und es derzeit nicht passe. Erst als ich mit einer Anzeige drohte, bekam ich einen Termin. Ich finde diese Vorgehensweise unverantwortlich und gefährlich. Es stellt sich die Frage, wie oft Herr Wenzel solche Reparaturen bereits durchgeführt hat, ohne dass es bemerkt wurde. Der angeklebte Sensor hinten links fiel bei der ersten Fahrt aus und zeigt seitdem einen Fehler an. Ein Termin zur Nachbesserung ist für den 7. November vereinbart. Ich rate dringend zur Vorsicht und empfehle, solche Arbeiten nur von Fachleuten mit ordnungsgemäßer Ausführung durchführen zu lassen.

   fast 7 Monate vor
2. S Baumbach ★☆☆☆☆

   Finger weg von dieser Werkstatt. Habe doppelt soviel bezahlt für die Vorderbremsen wie in einer anderen Werkstatt. Die Rechnung für TÜV und Vorderbremsen war fast 900 €. Das ist definitiv zu hoch.

   1 Jahr vor
3. blackstylebot ★★★★★

   Danke an das Team für den tollen Service. Mein Ford wurde perfekt repariert, und der Preis war fair. Gerne wieder!

   1 Jahr vor

1. guy tuneh ★☆☆☆☆

   ACHTUNG !!! ACHTUNG !!! fast kompletter Motorschaden, nach meinem Besuch in dieser Werkstatt, Zahnriemen falsch gebaut, falsche Teile eingebaut, Teile von Motor sind mit Gewalt demontiert und wieder gebaut !!! EXTREM TEUER !! (1690 € für Zahnriemenwechsel ... ) EXTREM LANGE WARTEZEITEN !!! (11 Tage statt 4 Stunden)

   fast 3 Jahre vor
2. Matthias Hartmann ★☆☆☆☆

   Absolute Katastrophen-Werkstatt. Hat mir nach zwei Wochen versuchter Reparatur der Klimaanlage, das Wohnmobil kaputt zurückgegeben und behauptet der Kompressor sei defekt. Der Kompressor war aber gar nicht kaputt, sondern die "Fachleute" dort hatten viel zu viel Kühlmittel aufgefüllt. Die Reparaturen, die aufgrund dieses Werkstatt-Fehlers nicht notwendig gewesen wären wurden trotzdem in Rechnung gestellt. Jetzt melden sie sich nicht mehr. Sehr arrogant und inkompetent. Nie wieder.

   fast 3 Jahre vor
3. Sylvia Louis ★★★★★

   Ich bin wie immer nett und freundlich Bediendt worden. Da ich einen Termin hatte wurden die Reifen gleich gewechselt. Und das Nach ziehen der Radmuttern wurden ein Paar Tage später auch gleich erledigt.

   fast 3 Jahre vor

1. Daniel Bauer ★☆☆☆☆

   Ich hatte eine Fehlermeldung im Auto wegen der Bremse. Nach tagelanger Suche der Werkstatt, hieß es, dass Bremssteuergerät sei defekt und man müsste ein Neues einbauen. Am nächsten Tag konnte ich das Auto abholen mit einem neuen Steuergerät drin. Der Preis für das Steuergerät 450 €. + 1000 € für die Montage. Gesamtkosten über 1400 €. Viel zu teuer. Kundenname wurde aus Datenschutz Gründen geändert.

   fast 5 Jahre vor
2. Celine May ★★★★★

   Super klasse Werkstatt! Ich hab einen alten Mercedes und bin auch nicht mit Reichtum gesegnet, doch bei dieser Werkstatt weiss man einfach immer Rat und legt sich voll ins Zeug. Ich fühle mich gut aufgehoben und mein Auto ist in den besten Händen. Oft hatte ich das Gefühl (bei anderen Werkstätten, und mit anderen Fahrzeugen), über den Tisch gezogen zu werden. Diese Werkstatt ist anders, man ist ehrlich bemüht zu helfen und rät im Zweifelsfall auch mal ab (bevor man unnötig Geld aus dem Fenster wirft!). Absolut empfehlenswert!

   mehr 9 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen