Ich war nach einigen Bemerkungen hier skeptisch. War aber da und habe schnelle Hilfe bekommen. Chef und Chefin Berliner Schnauze mit Herz. Mir gefällt es. Motorrad klebte heute auch nicht. Wie auch? Sind ja keine Bäume auf dem Grundstück und die Motorräder stehen in Pavillons. Der Preis war auch ein Segen. Vielen Dank Fa Müller für die Hilfe.
Eine Werkstatt wie man sie mittlerweile nur noch selten findet. Vorne weg, ich besitze seit diesem Jahr mein erstes Motorrad, gebraucht mit 20k km übernommen. Führerschein hatte ich vor mittlerweile 20 Jahren gemacht allerdings hat sich seit dem nicht mehr zum Fahren ergeben. Ich war dieses Jahr bereits drei Mal bei der Werkstatt Müller. Das erste mal war der 20k Service für die Maschine fällig. Mein erster Kontakt mit der Werkstatt, sehr schnell Rückmeldung und Angebot für den Service erhalten. Danach Termin vereinbart und in gleicher Schnelligkeit dann Motorrad abgegeben und kurz danach fertig abgeholt. Preis Leistung absolut fair. Zweiter Kontakt war wegen Luftproblemen im Reifen, konnte die Maschine schnell und unkompliziert vorbei bringen und mir wurde unkompliziert geholfen. Dritter Kontakt war wegen eines eingefahrenen Schlüssel im Hinterrad (zehn Dinge die man nicht haben will...). Die Maschine wurde vom ADAC bis zur Heimgarage gebracht und von dort aus vom Werkstatt Team abgeholt. Reifen bestellt und ausgetauscht, sogar kurz eingefahren, so dass man direkt wieder auf die Straße konnte. Fazit: gerade als Fahrneuling, der ich ja definitiv bin, was das Thema Motorrad angeht, bekommt man sehr gute Beratung und Unterstützung. Mehrere eventuell für den Profi seltsam anmutenden Fragen wurden ebenfalls wunderbar und freundlich beantwortet. Jeder Zeit wieder.
Sehr freundlich und hilfsbereits. Ich kann diese Werkstatt wirklich nur empfehlen.
Leider zwei Mal dort gewesen und zwei Mal enttäuscht worden. Der Chef ist sehr arrogant und frech. Die Preise sind zu hoch und werden vorher nicht kommuniziert. So läppert sich der Preis. Ich habe auch das Gefühl, dass der Chef total unmotiviert und verärgert ist. Freundlichkeit wird ganz klein geschrieben. Fahrzeug wurde von mir sauber geliefert und bei der Abholung unter einen klebrigen Baum gestellt. Kleinigkeiten, aber in Summe alles sehr nervig. Ich empfehle, um diese Werkstatt einen Bogen zu machen, ich komme auch nicht wieder.
Experten für BMW. Gute Beratung, ehrlich und fair zu den Kunden. Leider sehr gut ausgebucht, aber das Warten hat sich gelohnt.
Ich habe mein Motorrad BMW K1300R hier zur Inspektion und zum Reifenwechsel gebracht. Von der Terminvereinbarung über die Annahme, Beratung zu alternativen Reifen, Anwicklung und der fairen Berechnung bin ich uneingeschränkt zufrieden. Super Chefs, und auch super Mechaniker. Bei Rückfragen, auch telefonischen, ist hier niemand genervt, sondern es wird sich jedens mal Zeit genommen. Darüberhinaus bin ich sehr froh, dass der Chef mir sehr deutlich von meinem Wunschreifen abgeraten hat und mir aus eigener Erfahrung einen komplett anderen „aufgeschwatzt“ hat. Konnte ihn im Harz bis auf die Kante und auch auf nassem, unterschiedlichstem Asphalt und auf Bitumenstreifen bis in meinen! Grenzbereich testen und bin völlig begeistert. Danke, Firma Müller, Ihr habt einen neuen zufriedenen Kunden!
Ich war schon seit längerer Zeit auf der Suche nach einer kompetenten Werkstatt für meinen BMW, da ich mit dem Preis-/Leistungsverhältnis der ortsansässigen BMW-Vertretung häufiger unzufrieden war. Mein Eindruck der Werkstatt war durchweg positiv. Angefangen bei der Termintreue über die erbrachten Leistungen bis zur endgültigen Rechnung hat aus meiner Sicht alles gepasst. Die Werkstatt ist klein aber fein, die Leute wissen, wovon Sie reden und führen die erforderlichen Arbeiten kompetent durch. Ich bin froh, dass meine Werkstattsuche endlich ein Ende hat. Dafür nehme ich auch den etwas weiteren Weg nach Babelsberg gerne in Kauf.
Meine durchaus kräftig modifizierte, ältere BMW wurde dort nach langer Standzeit freundlich, kompetent und kein bisschen herablassend in einen guten, fahrbereiten Zustand und über den TÜV gebracht. Ich habe überhaupt keinen Grund zur Klage und werde da bestimmt wieder hingehen, wenn etwas anliegt.
Ich habe vorab Telefonisch angerufen und nach einem Termin für einen Ölwechsel gefragt und direkt angemerkt das ich mein eigenes Öl und Ölfilter mitbringen werde. Das wurde mir bestätigt. Zum besagten Termin tauche ich vor Ort auf und werde direkt forsch und unfreundlich angeranzt als ich dann mein eigenes Öl etc. dabei hatte. Man wollte mir dann klar machen, dass ich das niemals angegeben hätte oder besprochen wurde. Dann kam noch ein total unqualifizerter und kindischer Spruch den man von einem Dienstleister dieser Art nicht erwarten würde. Herr Müller fragte mich ob ich zu einem Bäcker auch mit Brötchen käme und sage: „back mal auf." Lächerlich solch ein Verhalten, bin mit hohen Erwartungen aufgrund guter Bewertungen zu dieser Werkstatt gefahren.. Umso mehr wurde ich enttäuscht. Definitiv keine Empfehlung. Die Betriebsführung scheint dort keine mitschriften von Telefonaten zu führen. Nichts als Zeitverschwendung.
Das KFZ Meisterbetrieb Thomas Müller befindet sich in der Lessingstraße 14, 14482 Potsdam, Deutschland
Sie erreichen das KFZ Meisterbetrieb Thomas Müller unter +49 331 705631
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