lululemon Berlin Mitte Store

Bewertungen

1. Jürgen Geipel ★★★☆☆

   Das Angebot ist sehr gut. Es stellt sich aber die berechtigte Frage, warum man mitten in Berlin auf englisch mit hohlen Phrasen vollgequatscht wird, selbst wenn man auf deutsch antwortet. Aus meiner Sicht einfach Show und Gehabe oder einfach gesagt Bullshit Bingo …

   fast 9 Monate vor
2. Sara Cosima ★★★★★

   Ich wurde super von den Mitarbeitern beraten. Speziell von Antonia! Aber alle waren sehr nett und man hat sich immer sehr wohl gefühlt. Kann es nur empfehlen!

   fast 10 Monate vor
3. Miriam Becker ★☆☆☆☆

   Ich möchte etwas umtauschen, was ich bei einem Berlintrip hier gekauft habe. Online ist das nicht möglich, sondern ich muss mich telefonisch im Store melden. Seit zwei Tagen warte ich auf einen Rückruf. Offensichtlich hatte ich Glück, dass ich überhaupt einmal mit einer genervten Person dort sprechen konnte, denn heute geht gar niemand an den Apparat. Schade, dass der Service so schlecht ist, die Produkte sind klasse....

   fast 11 Monate vor

1. Nika S ★★★☆☆

   Ich mag den Lululemon-Store in Berlin wirklich gern. Die Auswahl ist super, und ich bin jedes Mal zufrieden mit dem, was ich kaufe. Was mir aber wirklich negativ aufgefallen ist: der Umgang an der Kasse. Ich wurde gefragt: „Passt es auf Deutsch?“ – ich sag ja, und wir reden auch erstmal ganz normal auf Deutsch weiter, u.a. wegen der Loyalty-Karte (?). Plötzlich wechselt die Kassiererin einfach ins Englische, obwohl ich weiter auf Deutsch antworte. Als ich dann ganz höflich bitte, ob wir nicht auf Deutsch bleiben können, verdreht sie die Augen und schnalzt genervt mit der Zunge. Ich frag mich ehrlich, was das soll – wir sind in Berlin, und wenn die Unterhaltung sowieso schon auf Deutsch läuft (und sie selbst den Anfang gemacht hat), warum dann so eine Reaktion? Das fühlt sich einfach respektlos an.

   1 Jahr vor
2. Shelton Rathert ★☆☆☆☆

   Ich bin zum Laden ca. 20 min vor Schließung gegangen, um eine Frage bezüglich meines neu gekauften Sportsets zu fragen. Die Türen waren verschlossen und keiner bot Hilfe an mich reinzulassen. Eine Mitarbeiterin im Laden gestikulierte nur, dass der Laden bereits geschlossen war jedoch waren mehrere Kunden noch im Laden, in der umkleide und an der Kasse zu sehen! Dies noch vor offiziellem Laden Schluss! Schlechte Customer Experience und keinen Anreiz im Laden wieder einkaufen zu gehen.

   fast 2 Jahre vor
3. caro ★☆☆☆☆

   Ich würde echt gerne den Laden rezensieren können, war aber im letzteren Jahr mehrfach dort und wurde kein einziges Mal bedient. Und zwei mal kamen nach mir irgendwelche Typen, die bei den Frauenleggings rumstanden und vor mir bedient wurden. Schon ziemlich komisch für ne Brand, die den absoluten Großteil ihres Umsatzes mit Frauen macht - werde so schnell nicht wieder in diesen Store gehen. Dabei hätte ich echt viel Geld dort gelassen.

   fast 2 Jahre vor

1. Sunny And Fox ★☆☆☆☆

   Berlin: -5 Grad Lululemon: +25 Grad und Tür offen …nach dem Betreten des Fachgeschäftes schlossen wir die offene Tür. Klimawandel, Energiekriese, Umweltzeug… faucht es aus ner dunklen Ecke „macht die Tür bitte wieder auf… sonst kommt keiner rein“. Unsäglich auf wie vielen Ebenen dies unqualifiziert ist. Greenwashing vs. Shareholder.

   fast 2 Jahre vor
2. Kim ★★☆☆☆

   Leider muss ich feststellen, dass meine langjährige Treue als Stammkunde seit 2016 und ein nachweislicher Umsatz von über 3000 Euro nicht ausreichend gewürdigt wird. Die oberflächliche Freundlichkeit endet abrupt, wenn der Service nicht mithalten kann. Es entsteht der Eindruck, dass der Fokus mehr auf Neukunden als auf der Pflege treuer Bestandskunden liegt. Vielleicht liegt es am Laden oder an der falschen Person im Geschäft. Im Vergleich dazu habe ich am Ku'damm immer erstklassige Erfahrungen gemacht. Da nehme ich lieber eine 10 km längere Fahrt in Kauf. Schade, ich hatte gehofft, dem lokalen Store eine Chance zu geben, aber meine Erwartungen wurden leider enttäuscht.

   fast 2 Jahre vor
3. Lara H. ★☆☆☆☆

   Als Kunde fühlt man sich unwohl. Viel zu viele Mitarbeiter für die kleinen Räumlichkeiten. Drei Mitarbeiter stehen beisammen, um sich über Privates auszutauschen und versperren den Gang dabei. Weitere zwei Mitarbeiter laufen umher (ohne Kunden zu bedienen). Dennoch steht man an einer leeren Kasse an.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen