Dental21 Karlsruhe Zahnarzt in Innenstadt-West, Karlsruhe

Bewertungen

1. Dirk Hess ★★★★★

   Ich bin Neupatient in Dental21 und hatte zunächst eine umfassende Untersuchung mit Befundaufnahme und eine Zahnreinigung vereinbart. Beides lief sehr professionell ab und ich war sehr zufrieden damit. Der anschließende Ersatz von 2 Keramik-Kronen wurde von der Zahnärztin Frau Dr. Maria Lauber und Ihrem Team hochprofessionell, präzise und schmerzfrei durchgeführt. Der Einsatz modernster Technolgien und auch das tolle Patientenportal runden den sehr guten Eindruck ab. Ich hatte zu jeder Zeit das beruhigende Gefühl, dass ich hier fachlich und menschlich sehr gut aufgehoben bin und kann Frau Dr.Lauber und Dental21 nur wärmstens weiterempfehlen!

   fast 10 Monate vor
2. Osman Osmani ★☆☆☆☆

   Ich bin schockiert über das Verhalten dieser Klinik. Unfreundliches Personal, irreführende Aussagen und keinerlei Empathie für Patienten. Alles wirkt nur auf Profit ausgerichtet. Ehrlichkeit und Menschlichkeit sucht man hier vergeblich. Sehr schlechte Erfahrung – nie wieder.

   fast 10 Monate vor
3. Selda Sorg ★★★★☆

   Die Praxis ist sehr gut organisiert. Freundliches Personal. "Leider" werden bei Füllungen anscheinend nur hochwertige Materialien verwendet, die die Krankenkassen nicht (oder nur anteilig) übernehmen. Mir wurde grad relativ beiläufig gesagt, dass ich für eine notwendige Füllung zahlen muss...finde es schade, dass es keine Optionen gibt, zwischen denen man sich dann entscheiden kann. Ich hätte mich eh für das hochwertige Material entschieden, hätte aber für ein besseres Gefühl aber trotzdem gern die Wahl gehabt. Werde aber trotzdem weiterhin in der Praxis bleiben, da ich mich insgesamt gut aufgehoben fühle.

   fast 10 Monate vor

1. Lena heid ★★☆☆☆

   Ich war schon einige Male dort. Ich werde mir jetzt aber einen neuen Zahnarzt suchen. An sich ist die Praxis super organisiert. Man muss nie lange warten und die Angestellten an der Rezeption sind sehr nett. Leider bin ich mit dem Ergebnis meiner Behandlungen nicht zufrieden gewesen. Da nicht alles von meiner Krankenkasse übernommen wird, muss man mich über die Kosten zuvor informieren. Man sollte doch davon ausgehen können, dass es sich bei Füllungen um Fixpreise handelt… Leider war dies nicht der Fall. Mir wurden mehrere Male verschiedene (relativ hohe) Preise genannt. Als ich bei meiner vorletzten Behandlung gesagt hab, dass wir einen anderen Preis vereinbart hatten, als der Betrag, welcher auf dem Blatt Papier stand, das ich unterschreiben sollte, wurde der Preis einfach durchgestrichen und der vereinbarte eingetragen. Ich hab mich ein bisschen gefühlt wie auf einem Basar. Als mir die Füllung (wofür ich eine Rechnung erhalten habe) nach ca. 10 Monaten abgeplatzt ist und ich das bei meinem nächsten Termin angemerkt habe, wurde mir SEHR UNFREUNDLICH mitgeteilt, dass das nicht in dieser Praxis durchgeführt wurde (von der Ärztin, die es gemacht hat)… Ich kam mir ein bisschen „verarscht“ vor, ich müsste doch wissen, wenn ich noch bei einem anderen Zahnarzt Behandlungen durchführen lassen hab. Ich war total perplex, wieso meine behandelnde Ärztin plötzlich so unfreundlich war, es gab hierfür absolut keinen Anlass!

   fast 11 Monate vor
2. Johannes Ebert ★★★★★

   Sehr zu empfehlen, sehr freundliche und kompetente Beratung, sehr professionelle Behandlung, kaum Wartezeit beim Termin. Sehr reizarme ruhige Atmosphäre die Stress und Angst positiv denkt. Fühlte mich rundum gut aufgehoben.

   fast 11 Monate vor
3. Ulrike Reichenbach-Graf ★★★★★

   Ich wurde von Frau Lauber sehr gut informiert und sie hat mich bestens behandelt. Ich kann sie unbedingt weiterempfehlen!

   fast 2 Jahre vor

1. Jean-Pierre Momot ★★★★★

   Es war alles Super, die Zahnärztin und Ihre Assistentin waren sehr nett und ruhig, Sie haben mir alles genau erklärt und mir die auch die besten Behandlungen empfohlen. Die Praxis macht auch einen angenehmen Eindruck und ist sehr gepflegt.

   fast 2 Jahre vor
2. Heidi Schwäger ★☆☆☆☆

   Ich war jahrelang Patientin bevor diese Zahnarztpraxis „leider“ eine der Praxen wurde, die sie jetzt ist. Ich hatte nie große Zahnprobleme. Es gibt auch nichts zu klagen über Team und Ärzte, aber es ist durch Dental 21 sehr wirtschaftlich geprägt, was sich im Preis-Leistungsverhältnis widerspiegelt. Die Zahnreinigung kostete seit Übernahme mit jedem Besuch mehr. Ich bin für faire Gehälter und zahle gern auch mehr, wenn die Behandlung passt. Durch die regelmäßige Reinigung gibt es nur (zum Glück) nicht sehr viel zu tun. Nach 20 Minuten waren wir fertig und wenn dann dafür 130€ fällig werden, kann man das auch nicht mit: „nicht wundern, ich bin halt schnell!“ entschuldigen. Ich habe sogar eine Zusatzversicherung. Die übernimmt 200€ im Jahr. Das hatte für zwei Reinigungen im Jahr immer gereicht. Nun nicht mehr. Wenn ich dafür noch zuzahlen muss, der Aufwand mit der Leistung nicht übereinstimmt und mein Mann mir die Rechnung mit seiner Reinigung von gerade mal 70€ präsentiert, die qualitativ gleichwertig ist, dann stimmt in der Kalkulation dieser Praxis etwas Entscheidendes nicht… Es stand dann noch der Austausch einer Füllung an. Ich habe mich gar nicht getraut zu fragen, wie hoch die Kosten sein werden. Auch hier hat meine Versicherung ein gutes Kontingent, dass unter normalen Umständen reichen würde. Der Zahnarzt meines Mannes hat mir dann eine hochmoderne Füllung verpasst und zögerlich gemeint, dass er halt etwas teuerer wäre und das dann 100€ Eigenanteil wären. Ich musste doch ziemlich grinsen, weil das alles andere als teuer ist und komplett von meiner Zusatzversicherung übernommen wurde. Es geht also auch anders…

   fast 2 Jahre vor
3. Maria Müller ★☆☆☆☆

   Nicht zu empfehlen! Habe zweimal einen Termin gemacht und wurde beide Male am Tag des Termins abgewiesen, weil der plötzlich nicht mehr im System zu finden war und mir unterstellt wurde ihn wieder abgesagt zu haben. Habe mich ziemlich veräppelt gefühlt, nachdem ich wochenlang auf den zweiten Termin gewartet habe. Zeitverschwendung und sehr ärgerlich!

   fast 2 Jahre vor

1. Jahn Su ★★☆☆☆

   Die Terminvereinbarung und das Organisatorische hat super geklappt. Die Praxis ist sehr sauber und fancy. Ich habe jedoch mehr als 1h warten müssen. Bei mir wurde eine Füllung, die zuvor nie Probleme bereitet hat, neu gemacht und der Zahn war danach entzündet. Den positiven Rezensionen zu urteilen, kann das mal passieren und soll auch nicht die Kompetenz der Zahnärzt:innen in Frage stellen - im Gegenteil - sie haben Fragen verständlich beantwortet und während der Behandlung habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Was ich jedoch sehr bemängele, sind die hohen Kosten. Mir wurde als Entschädigung für die lange Wartezeit 50% Nachlass auf die nächste Zahnreinigung gegeben, die dann jedoch trotzdem noch um die 80€ kosten soll. Die Behandlung war leider auch teurer als bei Praxen, die ich zuvor besucht habe.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen