pitstop Autowerkstatt in Bezirk Spandau, Berlin

Bewertungen

1. judi karriqi ★☆☆☆☆

   Ich habe online einen Termin zum Reifenwechsel gebucht und eine offizielle Bestätigung per E-Mail erhalten (Datum, Uhrzeit, Standort). Kurz darauf kam eine zweite E-Mail mit anderem Standort und anderer Uhrzeit. Um Klarheit zu bekommen, rief meine Frau beim Support an – dort wurde uns noch einmal bestätigt, dass der ursprüngliche Termin korrekt sei. Am Tag des Termins bin ich persönlich zur ersten Filiale gefahren. Dort sagte man mir, dass die Werkstatt für einen Tesla nicht geeignet sei und ich zu einer anderen Filiale fahren müsse. Also wieder ins Auto, zur zweiten Filiale. Und dort die absolute Überraschung: „Sie haben heute gar keinen Termin. Ihr Termin ist erst in 14 Tagen.“ WOW. Ich bin an einem Vormittag: zweimal quer durch die Stadt gefahren, habe drei verschiedene Aussagen erhalten (E-Mail, Telefon, vor Ort), habe Stunden verloren, und keine Leistung bekommen. Anstatt einen einfachen Reifenwechsel durchzuführen, wurde ich nur hin- und hergeschickt. Wenn eine Filiale bestimmte Fahrzeuge nicht bedienen kann, sollte sie nicht online buchbar sein. Total unprofessionell. Nie wieder.

   fast 9 Monate vor
2. Ignacio Garcia Domench ★★★★★

   Ich habe mein Auto diese Woche zur TÜV-Prüfung gebracht und der Service war äußerst professionell und ehrlich. Absolut empfehlenswert.

   fast 9 Monate vor
3. m J ★★☆☆☆

   Bitte Beachten sie, dass Pit Stop nicht wie durch Namen suggeriert einen Zeitnahen Radwechsel durchführt. Ich hatte um 08.00h einen Termin, Werkstatt komplett leer, wir rufen sie dann an, wenn überhaupt heute, eventuell erst nächste Woche. Original ton: in Berlin fahren doch Busse alle 5 Minuten. besten Dank, Räder wieder mitgenommen. Schräges Erlebnis

   fast 9 Monate vor

1. Robert Verleih ★★★☆☆

   Alles erledigt, aber deutlich zu teuer. Habe deutlich mehr als im Online-Konfigurator gezahlt. Ich fahre dort nicht mehr hin.

   fast 10 Monate vor
2. A. Ak ★★☆☆☆

   Nissan Qashqai wurden die Bremsen vorne komplett gewechselt. Seitdem quietscht das ganze. Wegen dem quietschen wurde ein Termin vereinbart. Geändert hat sich nichts. Meister persönlich. Kann passieren. 2. Termin vereinbart. Statt zu sagen, machen wir neu. Quietscht weiter. Ohne Worte. Ate Bremsen. Quietschen sei normal, so hat man mir das gesagt-Meister persönlich.

   1 Jahr vor
3. Peggy ★★★★☆

   War dort zum Ölwechsel . Schnelle Terminvergabe und Abwicklung. Freundliches Personal.

   fast 2 Jahre vor

1. Kathrin Geber ★☆☆☆☆

   Habe meine Polo im März 2022 dorthin zur Inspektion gebracht und bei der Abgabe gesagt, dass sie bitte auch nach dem Fehler schauen sollen, der daran schuld ist, dass die Temperatur bei meinem Auto aus dem nichts anstieg, sodass ich nicht mehr weiterfahren konnte. Nach der Abgabe wurde ich am nächsten Tag angerufen und sie sagten mir, dass der Auspuff und noch ein paar Kleinigkeiten zu der Inspektion gemacht werden müssten. Am Ende des Tages hat mich der „Spaß“ 1200€ gekostet, der Fehler war nicht behoben, obwohl mir bestätigt wurde, dass der Fehler nicht mehr da wäre und das Auto einwandfrei fahren würde. Desweiteren wurde die Inspektion nicht einwandfrei erledigt, was mir von einer anderen KFZ Werkstatt bestätigt wurde. So war der Keilriemen zum Beispiel so stark porös, dass er an mehreren Stellen Risse im Gummi hatte die bis an den Rand gingen. Am Ende des Tages blieb ich kurz darauf, im 5ten Monat schwanger, auf der Autobahn stehen und musste am Seitenstreifen auf Hilfe warten. Bin daraufhin nochmal zur Pitstop Filiale mit meinem Mann gefahren, da ich die Angelegenheit vor Ort klären wollte, aber ich wurde nur abgewimmelt. Daher kann ich diese Filiale auf gar keinen Fall empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. Captain Jack ★★★★★

   Freundliche Annahme und zuverlässiger Service. Reparatur bzw.Austausch der Bremsen als auch Preis Leistung waren top!

   fast 2 Jahre vor
3. Andrea Schaefer ★☆☆☆☆

   Hatte nach ein Preis gefragt wegen Reifenwechsel inkl. auswuchten. Nachdem wir gesagt haben, bringen unsere neuen Reifen mit, war man ganz komisch am Telefon und man sagte wir wollen nicht nur an einer Dienstleistung Geld verdienen, sondern auch unsere Sachen verkaufen. Noch nicht al den Preis erfahren, aber im Internet damit Anbieten. Nicht sehr freundlich. Passierte heute am 20.2.23 gegen 12 Uhr. UNPROFESSIONELL. Fahren jetzt zur einer Werkstatt die den Service anbietet.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen