Cube Store Berlin-Spandau by Fahrrad XXL

Bewertungen

1. Mar Tem ★☆☆☆☆

   Leider hat mein Besuch nicht meinen Erwartungen entsprochen. Beim Namen „XXL“ hatte ich gehofft, dass dieser auch für guten Service und Beratung steht – das war hier leider nicht der Fall. Ich wollte ein online verfügbares Fahrrad in die Filiale liefern lassen und dort anpassen lassen. Das ist laut Auskunft leider nicht möglich. Das kann ich grundsätzlich verstehen, aber Alternativen oder Vorschläge wurden mir keine angeboten. Stattdessen erhielt ich lediglich die Aussage: „Wir sind ein Cube Store“ – was mir als nicht so erfahrener Fahrradkäufer leider wenig weitergeholfen hat. Die drei Mitarbeiter an der Kasse wirkten eher kühl und wenig hilfsbereit. Insgesamt blieb bei mir nur der Eindruck von „geht nicht“ und „nein“ hängen. Vielleicht wäre eine Verkaufsschulung im Sinne des Firmennamens hilfreich. Schade – ich hatte mich auf eine freundliche und kompetente Beratung gefreut, bin aber mit einem eher enttäuschenden Gefühl gegangen. Wer sich im Fahrradbereich gut auskennt, wird hier sicher fündig. Wer jedoch – so wie ich – als Laie kommt, wird leider auch als solcher wieder gehen. Liebe Grüße und weiterhin gute Geschäfte für euch

   vor fast 11 Monaten
2. Orlando D‘Oro ★★★★★

   Super Beratung - fundiert, freundlich, schnell, pragmatisch. Danke an Sabrina! Das zweite MTB, das ich hier gekauft habe. Immer wieder gerne :).

   vor 1 Jahr

1. Diethard Schütze ★★★★★

   Das Geschäft verfügt über eine sehr große Auswahl. Ich habe mir ein E-Bike gekauft. Ich wurde von Sabrina beraten, die ihren Job toll gemacht hat. Sie war sehr kompetent und freundlich. Vor allem hat sie einem nichts aufschwatzen wollen, sondern hat sehr objektiv darüber informiert, welche Varianten es gibt. Ich fühlte mich jedenfalls sehr gut beraten und würde bei einem Fahrradkauf oder auch bei einem Kauf von Zubehör immer wieder in dieses Geschäft gehen.

   vor 1 Jahr
2. marek s ★★★★☆

   Meine erste Erfahrung: Es geht niemand ans Telefon. Mehrfach probiert. Zur Info: es ist Mittwoch, 11:45 Uhr. Dann: Später ging dann doch nochmal jemand ran - und konnte mir helfen Später: Auch beim Besuch im Laden wurde mir kompetent geholfen und sich Zeit genommen.

   vor 1 Jahr

1. Alexander Höppner ★★★★★

   Einfach super Laden! Die Mitarbeiter haben sich viel Zeit für uns genommen, uns total gut beraten und waren super freundlich. Wenn jemand ein qualitatives Fahrrad sucht, kann der Laden mehr als empfohlen werden.

   vor fast 2 Jahren
2. serguha Ox ★★☆☆☆

   Habe hier ein Cube Fahrrad über Jobrad geholt. Am Tag der Bestellung haben die Verkäufer mich nicht darauf hingewiesen das diese Fahrrad 300€ paar Tage billiger sein wird. Am Tag der Abholung ist mir aufgefallen das der Preis gesunken ist. Als ich fragte kann man was machen - wurde NEIN gesagt. Natürlich könnte ich den Leasing Vertrag stornieren und ein neuen machen der dann 300€ billiger wurde. Doch der Drang nach neuen Rad wahr sehr groß. Deswegen hier der Hinweis an ALLE : erkundigt euch selbst ob das gewünschte Fahrrad evtl. im Preis runter gehen wird.

   vor fast 3 Jahren

1. Dimitri Krasowski ★★★★★

   Gute Lage,ob mit öffentlichen oder Auto. Selbst Laden gut eingerichtet, übersichtlich. Beratung auch kompetent und nicht aufdringlich. Gute Auswahl, natürlich ausschließlich Cube

   vor fast 3 Jahren
2. Dennis Bölke ★★★★★

   Hatte mir ein Cube Stereo Hybrid 120 Pro gekauft, aber bevor es dazu kam war ich mindestens 4 mal dort und hab mich beratenlassen, und das jedes mal immer wieder sehr freundlich, vorallem der Verkäufer Eule aber auch das gesamte Team einfach nur mega. Kann ich wir nur empfehlen dort mal vorbei zu schauen.

   vor fast 3 Jahren

1. Ranking Nerd ★★★★★

   Der Cubestore von Fahrrad xxl im 1. Obergeschoss (ehemals Modepark Röther) wirkt modern, übersichtlich, geräumig mit ordentlicher Teststrecke und Kaffeebar und Werkstatt. Ich wurde kompetent beraten (Herr Mayer) Der Kollege an der Kasse war auch sehr freundlich im Gegensatz zu dem (zumindest an diesem Tag) etwas mürrischen Filialleiter oder Inhaber. Wichtig zu wissen: den Erstservice muss man dort im Laden machen, damit zukünftig die Garantie greift, was ich aber in Ordnung finde. Der weite Weg nach Spandau hat sich definitiv gelohnt. Andere Cube Stores in Berlin können hier nicht mithalten. Alles in allem ein positives Kauferlebnis und ein wirklich geiles Bike. Uneingeschränkte Empfehlung !

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen