Mein Golf IV schnurrt wieder wie ein Kätzchen :). Vielen Dank für diese kompetente Beratung im Vorfeld und die gut ausgeführte Arbeit (Radlager und Bremsen erneuern). Ich empfehle euch gerne weiter.
Kunde wird für dumm verkauft und beleidigt! Ich habe montags meinen Opel zur Inspektion & TÜV abgegeben. Am Mittwoch sollte er fertig sein. Freitag rief ich dann mal an, um nachzufragen wie der Stand der Dinge ist. Es wäre so heiß gewesen, weshalb man langsamer gearbeitet hätte. Aha! Schlussendlich war mein Auto fast zwei Wochen vor Ort und raus kam eine Rechnung von ca. 1600€. Da ich am Telefon nicht zu allem "ja und Amen" gesagt habe sondern durchaus Nachfragen hatte und meinen Unmut über die zeitliche Verzögerung als auch die hohen Kosten geäußert habe, schien ich schon abgestempelt gewesen zu sein. Denn als ich nach dem Einsteigen ins Auto direkt nochmal ins Büro musste, da nach wie vor eine Warnlampe leuchtete (wow - Glanzleistung!?), fragte der eine Mechaniker seinen Kollegen "ob die Alte mit dem Opel denn jetzt handzahm gewesen sei". Dummerweise hatte er nicht gesehen, dass ich nochmal zurück kam und hinter seinem Rücken stand. Zu allem Übel wollte man mir dann noch weiß machen, dass nicht ich sondern eine Freundin gemeint war... Äh, na klar! Als Fazit kann die Alte mit dem Opel also sagen: definitiv eine Werkstatt die ich 1x und nie wieder besucht habe und auch mein Vater (bereits längerer Kunde) wird sicher nicht mehr wiederkehren. Wir raten definitiv von dieser Werkstatt ab, wenn man nicht beleidigt, hingehalten und für dumm verkauft werden möchte!
Sehr ehrliche und faire Mitarbeiter. Absolut zu empfehlen. Danke.
Sehr faire Beratung und Kommunikation, Kostenvoranschlag wurde eingehalten. Defektes Teil wurde auf Nachfrage sogar noch gezeigt.
Das ist die beste Werkstatt in Berlin. Ich habe mich noch nie so gut aufgehoben und beraten gefühlt. Der Service und das Preis-Leistungsverhältnis sind top, die Jungs super nett! Ich komme gern wieder!
Heute war diese Werkstatt mein Helfer in der Not. Ich musste aus der Nähe der Werkstatt abgeschleppt werden, erreichte telefonisch eigentlich zum Feierabend auch auch noch jemanden. Schnell wurde gehandelt und kurzentschlossen direkt rausgefahren. Als dann klar wurde, dass das Problem auch ohne Abschleppen, jedoch mit besserem Werkzeug gelöst werden kann, ist der Mechaniker dieses und noch Verstärkung holen gefahren, um mir an Ort und Stelle unkompliziert und unbürokratisch zu helfen. Und das stets freundlich und mit Köpfchen. Eine super Werkstatt! Vielen Dank nochmal! Das hat mir viel Zeit und Nerven erspart...
Es ist ja zur Zeit ziemlich schwierig, eine gute Werkstatt zu finden! Und die Guten, haben gut zu tun! Und jeder möchte den perfekten Service und das immer schnell. Das ist jedoch leider nicht (immer) machbar. Auf jeden Fall klappt hier die Kommunikation und mit den Ergebnissen waren wir auch zufrieden. Und wenn's Mal länger dauert oder ein nicht so schnell zu lösendes Problem da ist, so wird das gewiss in Rücksprache geklärt.
Gute Werkstatt mit fairen Preisen! Sind immer bemüht auch sehr kurzfristig Lösungen zu finden. Musste schon zweimal ohne Termin hin bisher hat immer alles geklappt. Auch bei vereinbarten Terminen wurde das Zeitfenster bisher immer eingehalten. Man darf nicht vergessen zu erwähnen, dass das eine kleine Werkstatt ist und sie trotzdem immer schnell und zuverlässig sind. Kann ich nur empfehlen!
Das R&S Fahrzeugtechnik GbR befindet sich in der Hinten Rechts auf dem Autohof, Siemensstraße 25, 12247 Berlin, Deutschland
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