Here is the updated review with your added point: Ich bin sehr enttäuscht von den Abrechnungsbedingungen im Store in den Pasing Arcaden. Ich habe für 60 € eingekauft, um den 25%-Black-Week-Rabatt ab 40 € zu nutzen. An der Kasse wurde mir jedoch erst nach dem Bezahlen gesagt, dass der Rabatt nicht gilt, weil ich einen Teil mit Geschenkgutscheinen bezahlt habe – der Einkaufswert wurde nach Gutscheinabzug berechnet. Das ist für Kund*innen völlig intransparent und unfair. Hinzu kommt: Die Mitarbeiterin war nicht besonders freundlich und hat mich auch nicht darauf hingewiesen, dass ich durch die Verwendung eines Gutscheins den Rabatt verliere. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich selbstverständlich komplett bar oder per Karte bezahlt. In anderen Geschäften (z. B. C&A) wird zuerst der Rabatt abgezogen und erst danach der Gutschein angewendet. Durch diese Praxis musste ich 15 € mehr zahlen. Für mich ist das weder kundenfreundlich noch eine faire Geschäftspraxis.
Fotos
Bewertungen
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Taurus ★☆☆☆☆
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AlucardTimi ★★★★☆
Allgemeine Bewertung: Ein typischer H&M mit moderner Einrichtung und einer soliden Auswahl an Kleidung für Damen, Herren und Kinder. Das Sortiment ist breit gefächert – von Alltagsmode über Business-Looks bis hin zu Basics und saisonalen Trends. Preislich im gewohnten, günstigen bis mittleren Bereich. Personal: Das Personal ist in der Regel freundlich und bemüht, bei größerem Kundenandrang jedoch manchmal schwer erreichbar. Die Kassen arbeiten meist zügig, trotzdem kann es zu Stoßzeiten zu Wartezeiten kommen. Atmosphäre: Heller, moderner Laden mit übersichtlicher Aufteilung. In den Umkleidekabinen kann es manchmal etwas unordentlich sein, insgesamt aber ein angenehmes Einkaufserlebnis. Barrierefreiheit: Der Zugang ist ebenerdig und mit Rollstuhl möglich. Es gibt Aufzüge zwischen den Etagen. Die Wege sind ausreichend breit, auch für Kinderwagen geeignet. Kinderfreundlichkeit: Kinderfreundlich durch eine eigene Kinderabteilung und genügend Platz im Laden. Kein spezieller Spielbereich, aber insgesamt familienfreundlich gestaltet. Parkmöglichkeiten: Parkmöglichkeiten gibt es im Parkhaus des Pasinger Bahnhofs oder in der näheren Umgebung. Außerdem sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Fazit: Ein gut sortierter H&M in zentraler Lage mit typischer Auswahl und fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ideal für einen schnellen Einkauf oder zum Stöbern – besonders praktisch durch die gute Anbindung und Barrierefreiheit.
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C Lmei ★☆☆☆☆
Es gibt dort nur einen wirklich freundlichen Mitarbeiter. Das ist der nette Mann im EG. Je höher man kommt, wird es immer unfreundlicher - wenn man eine Verkäuferin findet-, da diese oft mit sich selbst beschäftigt sind. Der Tonfall gegenüber eines Kunden ist fragwürdig. Man möchte schnell mal eine Jacke anprobieren ohne gleich in die Umkleide zu gehen, wird von hinten nach vorne lauthals gerufen "Wir haben auch eine Umkleide" und entsprechend mit bösen Blicken bombardiert. Der Weg zum Kunden um darum zu bitten, ist wohl zu anstrengend. Anfänglich haben meine Mutter und ich nicht angesprochen gefühlt und ist das verboten? Wer macht das nicht mal schnell? Bislang, habe ich es so hingenommen. Aber da vergeht einem doch die Lust etwas erwerben zu wollen
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Pink Barbie ★☆☆☆☆
Wenn es null Sterne geben würde, würde ich keinen geben! Wie kann man so mit Kunden reden? Sowas respektloses ist mir mein ganzes Leben nicht widerfahren. Ich arbeite selbst in der Verkaufsbranche, ich würde mich schämen so mit Kunden zu reden. Wenn man die Ware nicht ansehen und nach der Größe suchen darf um 19.15 Uhr weil um 20 Uhr geschlossen wird , wofür stehen die Produkte dann im Laden? Lasst bitte keine Leute ab 19 Uhr herein, wenn diese nichts mehr „anfassen“ dürfen. Das ist meine erste Rezension, weil ich normalerweise dagegen bin. Aber ich war wirklich geschockt und konnte mich eine zeitlang nicht beruhigen über das unverschämte Verhalten des jungen Herren heute gegenüber mir! Ich wollte etwas kaufen aber ich werde wohl doch in Zukunft online kaufen, was ich nicht unterstützen wollte. Aber leider lässt so ein Verhalten einem keine andere Wahl. Mein Tipp : Augen auf bei der Wahl des Berufs :-) Ich komme sicherlich nie mehr in den Laden.
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My Universal ★★★★★
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal! Ich habe mich hier rundum wohlgefühlt. Das Team ist nicht nur kompetent, sondern auch ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Die negativen Bewertungen, die ich zuvor gelesen habe, kann ich persönlich überhaupt nicht nachvollziehen. Ich habe ganz andere, sehr positive Erfahrungen gemacht! Klare Empfehlung!
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Susanne Irrgang ★★☆☆☆
Leider an der Kasse nicht aufgepasst. Statt vier Teilen wurden fünf berechnet. Daheim bemerkt, telefonisch reklamiert, da vor Ort gekauft ,dort auch nur Reklamation möglich. Dann nicht möglich, weil Quittung gleich kontrolliert werden muss, sonst keine Ansprüche mehr möglich. Also: beim Bezahlen gut aufpassen!!!!
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Ich bin's ★★☆☆☆
Ich brauch ihn nicht mehr. Es gibt so viele andere tolle Läden, wo wirklich alle etwas finden und nicht nur die, die schlank sind. Außerdem war die Auswahl und die Preise auch mal besser. Selbst meine große Tochter, die sonst immer etwas gefunden hat, war beim letzten Bummel enttäuscht.
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Strike Tanaka ★☆☆☆☆
Ich gebe dem h und m Lieder nur einen Stern, da ich die Produkte zuhause anziehen wollte und ich einige Produkte zu klein waren und ich sie daher für eine Nummer größer zurück geben wollte haben sie das Produkt verweigert da sie nicht zu 100% einwandfrei war/ Grund Katzen Haare , diese hätten im nach Gang super und einfach sauber hergestellt werden können. Ohne Waschmaschine. Diese Bewertung gilt nur dem Kunden Service da mir auf eine sehr unhöflichen und aggressiven Art mitgeteilt wurde das sie das nicht machen. Erst in der Kunden Hotline konnte ich dazu erst eine professionelle Antwort erwarten. Saft laden.
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D. King ★★☆☆☆
Generell bin ich immer gerne zu diesem Store gekommen. Mittlerweile sind aber eure Lautsprecher kaputt und es macht mir keinen Spaß mehr zu euch zu kommen. Das Personal ist meist freundlich und es gibt da nichts auszusetzen. Nach wie vor finde ich es schade, dass die Männerabteilung so klein ist. Ich komme immer noch regelmäßig zu euch, weil der Laden gut gelegen ist, aber gekauft habe ich schon seid etwa 2 Jahren nichts mehr… und ich bin ca. 1-2x im Monat in den Arcarden. H&M hat außerdem so gute Sportbekleidung für Männer, aber aus dem Sortiment wird hier gar nix angeboten. Wenigstens die Pre Kollektionen könnten mitgemacht werden. An sich ist der Markt aber steht’s aufgeräumt und Sortiert, aber ich ärgern mich jedesmal, wenn ich diesem store mal wieder eine Chance gegeben habe.
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P O ★★☆☆☆
Aus meiner Sicht ist die große Zeit von H&M vorbei. Für mich stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr. In diesem Preis-/Qualitätssegment gibt es mittlerweile bessere Anbierter. Der Shop in den Pasing Arcaden ist großzügig und sauber, das Personal meist hilfsbereit und freundlich.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von H&M?
Das H&M befindet sich in der Pasinger Bahnhofspl. 5, 81241 München, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von H&M?
Sie erreichen das H&M unter +49 800 6655900
Wie kommt man zum H&M?
Zum H&M gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)