VERO MODA Altstadt-Lehel, München

Bewertungen

1. Alexis H ★☆☆☆☆

   Das Angebot für ein ganzes Outfit ist zwar cool, aber der Rückgabeprozess sowie die Qualität der Kleidung lässt zu Wünschen übrig. Ich wollte die Hose von dem Outfit umtauschen (nicht erstatten lassen), da diese nach einmal tragen bereits so ausgeleiert war, dass sie nicht mehr benutzbar ist. Mir wurde gesagt, dass das nicht möglich ist weil eine Rückgabe bei einem kompletten Outfit nicht möglich ist. Allerdings wollte ich die Hose ja auch nicht zurückgeben, sondern gegen eine andere Hose umtauschen. Daraufhin wurde mir gesagt, ich müsse alles vom Outfit zurückgeben (nochmals, ich wollte die Hose nicht zurückgeben, sondern lediglich umtauschen, aufgrund von Qualitätsmangel). Ich finde das wirklich kundenunfreundlich, und werde erstmal nicht mehr bei Vero Moda einkaufen. Eine Hose für einmal tragen, lohnt sich leider nicht.

   fast 3 Jahre vor
2. Andela Marinovic ★☆☆☆☆

   Katastrophe!! Nehmen kaputte Klamotten nicht zurück obwohl es ihr Verschulden ist. Nachdem auch die Filialleitung endlich mal verstanden hat dass der Fehler durch Vero Moda entstanden ist und nicht durch mich sagt sie ungelogen 10 mal dass sie mir aus "Kullanz" ein neues Produkt gibt. Zum Schluss dann noch die Unterstellung dass das Produkt getragen wurde. Das neue Produkt wollt ich nach diesen Unterstellungen nichtmal mehr haben, denn die Voraussetzung für das neue Produkt ist dass sie mir den Kasselzettel wegnimmt damit ich keinen mehr habe!!! Ich denke ich bin im falschen Film, wie bitte kann jemand einem den eigenen Kaufbeleg wegnehmen???? Dafür hat mich Vero Moda das letzte mal gesehen.

   fast 3 Jahre vor
3. Kathrin S ★★★★★

   Sehr nette Verkäuferinnen.... Die einen nicht gleich nervig ansprechen sobald man den Laden betritt, aber auf Wunsch super beraten. Oft Sale Angebote.... Ich geh gern dort einkaufen

   fast 4 Jahre vor

1. Danijela D. ★★★★★

   Sehr gute Beratung! Die Mädels machen das soo toll, ich kaufe sehr gerne dort ein :-)

   fast 4 Jahre vor
2. Jana Schmid ★★★★★

   Sehr tolle Einkaufserfahrung. Die Mädels sind außergewöhnlich nett und machen einen tollen Job. Super tolle und ehrliche Beratung!

   mehr 7 Jahre vor
3. Andrea Koch (Andrea Koch Fotografie) ★★★★★

   Toller Laden mit sehr freundlichem Personal! Die Mädels helfen weiter, wo sie nur können und machen eine super Beratung.

   mehr 9 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen