Mitarbeiter wollen wohl nichts verkaufen. Nur am reden, kein Hallo keine Hilfe kein Service. Somit habe ich den Laden ohne die Jacke weswegen ich gekommen bin verlassen. Die beiden Mädels an der Kasse haben heute wohl schon genug Umsatz gemacht :)
Kurzfassung: Nicht mit Gutschein hier einkaufen! Kundenfreundlich: Naja Kompetenz: Null In der Einzelhandelsausbildung wären beide Verkäuferinnen durchgefallen. Wollten zwei Hosen kaufen. Keine Reaktion von beiden Verkäuferinnen als wir die Hosen auf den Tresen gelegt haben. Nach 3 Minuten ein Hallo und dass das Kassensystem abgestürzt ist. Bitte in 15 Minuten wieder kommen. Soweit kein Problem, das mit dem System passiert halt einfach. Wiedergekommen, Kasse läuft. Ja wir nehmen die Kundenkarte für den Rabatt. Erstmal Daten auf einen Zettel schreiben... Datenschutz? Dann wollten wir den Gutschein der Riem Arcaden nutzen. 10 Minuten versucht den ein zu buchen, mit Telefonat mit der Chefin. Die Beiden hatten null Plan wie es geht. Dann nochmal Kasse wechseln. Nochmal alles von vorn. Den Gutschein wild durch die Geräte gezogen. Gewundert das er nicht gelesen wird wenn der Magnetstreifen nicht im Schlitz ist.... Dann ein sorry geht nicht. Ja dann Pech für Euch. Haben dann wo anders 200€ ausgegeben. Erstmal bei der Kundeninformationen überprüft ob das Geld noch da ist. Die meinten auch schon das man am besten nicht in den Laden geht mit einem Gutschein.
Sehr schwierig etwas zurück zu geben ohne Gutschein zu kriegen. Das System „hängt sich auf“ bis man verzweifelt und aufgibt. Ist bestimmt keine Absicht
Sehr freundlich begrüßt worden und die Verkäuferinnen waren sehr nett und aufmerksam. Habe ein schönes Oberteil gekauft und werde auf jeden Fall wieder dort shoppen gehen.
Die Beratung war sehr gut und die Angestellten sehr sympathisch. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und kaufe hier gern wieder ein
Da ich leider nicht schlank bin, bekomme ich so gut wie keine Kleidung bei Desigual. Aber Taschen, Schals, kleine Täschchen,... liebe ich. Hatte bisher zwei Mal Probleme mit Taschen. Umtausch kein Problem und die Mitarbeiter immer nett und freundlich.
Das Desigual befindet sich in der Willy-Brandt-Platz 5, 81829 München, Deutschland
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Gerhard Meyer e.K, u. Str. 3, 97475 Zeil am Main, Deutschland
Stefan Grasser e.K, Regensburger Str. 60, 93133 Burglengenfeld, Deutschland
Landshuter Str. 82, 84056 Rottenburg an der Laaber, Deutschland
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)