Bin regelmäßig mit meiner Tochter (Teenager) hier und die Beratung ist immer super! Die Größe wird ausgemessen, es wird beraten und in der Umkleide (auf höfliche Rückfrage ob es OK ist) geschaut wie der Sitz ist. Wir können Intimissimi in den Riem Arcaden nur empfehlen!
Gute Produkte, jedoch sehr unfreundliche Service! Die Verkäuferin Frau Angelika hat alle Grenzen überschritten, so etwas habe ich noch nie erlebt. Manche müssen erst lernen, wie man mit Kunden umgeht, und wenn das nicht gelingt, sollte sich in anderen Branchen umsehen.
Hände weg! Schlechte Qualität und unfreundliche Filialleiterin. Online bestellt, Artikel ein paar Mal getragen und sofort Löcher darin gehabt und die Nähte sind aufgegangen. Kundenservice online kontaktiert und hier wurde mir gesagt ich soll in die Filiale gehen und dort umtauschen. Zuerst wurde mir in der Filiale unterstellt dass ich den Artikel zu heiß gewaschen hätte da der Artikel nicht mehr glänzen würde. Dann hat die Mitarbeiterin vom Waschmittel angefangen und am Ende dann von der Größe. Ich hätte das falsche Waschmittel benutzt, zu heiß gewaschen und weil ich online bestellt und nicht in der Filiale gekauft habe dann auch noch die falsche Größe gekauft. (in der Boutique würde immer größer empfohlen werden). Der Fehler wurde also die ganze Zeit bei mir gesucht. Der Fehler liegt nicht bei mir sondern in der Qualität und Verarbeitung der Produkte!
Gerade wollte ich ein Weihnachtsgeschenk umtauschen in das gleiche Produkt - nur andere Größe. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass die Umtauschfrist abgelaufen sei. Da können sie nichts machen. Ich könnte ja den Kundenservice anrufen. Online steht tatsächlich, dass die Umtauschfrist für Weihnachtsgeschenke verlängert ist. Aber das war den Damen im Laden wohl nicht bekannt? Glücklicherweise konnte mir im Pep geholfen werden.
Shopleiterin ist alles andere als freundlich
Tolle Angebote im Sale! Ich wurde gut beraten und auf alle Aktionen aufmerksam gemacht. Sehr freundliche und angenehme Verkäuferinnen. Plus: Kundenkarte ist digital und erspart die lästige Plastikkarte.
Ich bin schon lange Kunde hier und wollte einen BH zurück geben. Emma die Filialleiterin sagt mir, ich kann den BH nicht mehr zurück geben, weil ich ihn vor 10 Tagen hätte zurück geben müssen. Ich habe ihr erklärt, dass meine ganz Familie abwechselt mit Corona richtig flach lag und als Mutter hat man in so einem Fall alle Hände voll zu tun. Ich habe mit Sicherheit nicht an den BH in der Zeit gedacht. Wie kann man so wenig kulant sein!!! Hier kaufe ich nie wieder!!!
Die Verkäuferin war mit ihrer Freundin alleine im Laden. Wir waren die einzigen Kundinnen und wurden komplett ignoriert. Nicht mal für eine Begrüßung hat es gereicht. Stattdessen haben die zwei sich lautstark unterhalten. Der BH hat zwar gepasst, doch mit dem überhaupt nicht vorhandenen Service oder Minimum an Freundlichkeit, wollte ich ihn schlicht nicht mehr kaufen. Während unseres gesamten Besuchs hat die "Dame" kein Wort mit uns gewechselt, obwohl wir direkt an ihr vorbei gegangen sind.
Das Intimissimi befindet sich in der Willy-Brandt-Platz 5, 81829 München, Deutschland
Sie erreichen das Intimissimi unter +49 89 45639450
Zum Intimissimi gelangen Sie über den folgenden Link
Würzburger Str. 28, 97268 Kirchheim, Deutschland
Dinkelsbühler Str. 7, 91555 Feuchtwangen, Deutschland
Schweinfurter Str. 21, 97493 Bergrheinfeld, Deutschland
Gerhard Meyer e.K, u. Str. 3, 97475 Zeil am Main, Deutschland
Stefan Grasser e.K, Regensburger Str. 60, 93133 Burglengenfeld, Deutschland
Landshuter Str. 82, 84056 Rottenburg an der Laaber, Deutschland
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)