Vergölst Berlin Weißensee Autowerkstatt in Bezirk Pankow, Berlin

Bewertungen

1. Mario Götze ★★★★★

   Ich bin seit über zwei Jahrzehnten zufriedener Kunde, musste aber zwischendurch aufgrund meines Dienstwagens den Reifenservice-Partner wechseln. Seit vorletztem Jahr bin ich wieder zurück und das aus gutem Grund: Kompetenter Service, maximale Flexibilität im Rahmen der Möglichkeiten und kürzlich mit einem absoluten Wow-Erlebnis vor Ort. Großartiger Service, weiter so! Absolute Empfehlung meinerseits!

   fast 10 Monate vor
2. Mahmoud Yakoup ★☆☆☆☆

   Ich war heute in dieser Werkstatt, um meine Reifen wechseln zu lassen. Schon beim Betreten wurde ich vom Mitarbeiter hinter dem Computer sehr unfreundlich angesprochen. In einem herablassenden Ton sagte er mir, dass ich beim nächsten Mal zuerst klopfen soll, bevor ich hereinkomme. So ein Verhalten gegenüber Kunden, die für eine Dienstleistung bezahlen, ist absolut unprofessionell und respektlos. Ich erwarte, dass man in einem Servicebetrieb freundlich und respektvoll behandelt wird – das gehört einfach zum guten Kundenumgang. Nach dieser Erfahrung werde ich definitiv nicht mehr dorthin gehen und kann die Werkstatt leider nicht weiterempfehlen. Schade, denn eigentlich hatte ich vor, dort Stammkunde zu werden.

   fast 11 Monate vor
3. Sven Harsch ★★★★★

   Ich lagere hier meine Winterreifen ein. Der Prozess ging sehr schnell und sehr unkompliziert. Kann ich nur weiterempfehlen.

   1 Jahr vor

1. Mohsen Mirderikwand ★☆☆☆☆

   Heute habe ich meinen Mercedes A klasse Zweck Achsvermessun zu Vergölst GmbH in Berliner Allee 299 13089 Berlin gebracht . Nach der Achsvermessun bin ich mit dem Auto zurück gefahren das porblem war sehr größer als vorher geworden, weil das Auto mehr nach rechts zieht. Das rechtes Rad sieht sogar ein Kind ganz deutlich nach Außen Schiff ist. Dannach hae ich die Firma angerufen leider keiner ist verantwortlich und der Sachbearbeiter sagte die Einstellungsschrauen waren fest, deswegen haben wir den Sturz des Lenkrades nicht eingestellt. Aus meiner Erfahrung bei anderen Werkstätten, wenn die Einstellungsschrauben Der Achsvermessung Nicht gelöst werden, wird die Achsvermessun abgebrochen und man bezahlt nicht den gesamten Preis in 113€. Ich habe auch in meiner Werkstatt festgestellt, dass die rechte Einstellmuter der Spur locker ist deswen hat der Lenkrad auf der Rückfahrt die ganze Zeit gekleckert. Aber der Techniker in der Werkstatt und am Telefon sagte dein Lenkgetriebe ist schon defekt. 113 € habe ich bezahlt aber das porblem ist leider größer geworden. Ich würde Ihnen in diese Filiale nicht empfehlen. Ich erwarte in 4-5 Werktagen 113 € auf mein Konto zurück bekomme, sonst bin ich gezwungen eine Anklange bei Rechtsanwalt machen. Unprofessional, unverantwortlich.

   1 Jahr vor
2. Bernd Franke ★★★★★

   Eine perfekte und professionelle Hilfe in einer Notlage erhalten ( alle Reifen zerstochen in einer Tiefgarage ) Bin schon lange dort Kunde, werde es definitiv bleiben und sehr gerne weiter empfehlen !! Vielen Dank an alle Mitarbeiter dort

   fast 2 Jahre vor
3. Lina Siewert ★★★★★

   Schneller Termin, super Service und Beratung. Wir fühlen uns jederzeit gut aufgehoben und bestens beraten! Weiter so…und DANKE ☺️

   fast 2 Jahre vor

1. Daniel K. ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist zu viel. Anfrage nach Dienstleistung Ölwechsel. Ich hatte ein eigenes Premium Öl (original verschlossenes Gebinde) dabei. Sie wollten das eine Geschäft aber zwingend mit einem anderen (Erwerb von Waren) verbinden. Dann folgte unplausibles Rechtfertigungsgehabe wegen Gewährleistung. Rechtsabteilung der Zentralverbands Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK) empfiehlt Vermerk auf der Rechnung. Das wäre auch völlig angemessen. So jedoch nicht! Unseriös! Viel Spaß noch mit eurer Definition von Service. Und danke fürs Hinterherrufen, ich könnte lange nach einer Werkstatt suchen.

   fast 3 Jahre vor
2. Jan M. ★★★★★

   Ich hatte ursprünglich einen Termin für einen Check. Da bei der Gelegenheit aufgefallen ist, dass mein TÜV abgelaufen war, wurde mir angeboten diesen noch kurzfristig und spontan mit zu machen. Die Kommunikation diesbezüglich war sehr offen und informativ. Der Kollege nahm sich die notwendige Zeit, um meine Fragen zu beantworten. Insgesamt war die Kommunikation als auch der Service vollumfänglich zufrieden stellend. Sollte ich mal Probleme mit meinem Fahrzeug haben, ist diese Werkstatt meine erste Anlaufstelle.

   fast 3 Jahre vor
3. Kerstin Denner ★★★★★

   Nach mehreren schlechten Erfahrungen bei der Toyota Motor Company bin ich hier gelandet. Die erste Inspektion hier verlief ohne Probleme inkl. einem sehr freundlichen Team! Vielleicht verliere ich doch langsam meine Angst vor Autowerkstätten! Vielen lieben Dank!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen