Hatte kurz vor Feierabend an einem Samstag vor 13 Uhr einen doppelten reifenschaden, und Jungs haben echt ganz schnell und problemlos geholfen
Unkomplizierte Online-Buchung und -Bezahlung für den Austausch von Bremsbelägen. Mein Wagen wurde wie vereinbart entgegengenommen und schon nach 2 Stunden konnte ich ihn wieder abholen. Im sehr fairen Preis, der sich auch nicht mehr erhöhte, war außerdem eine umfangreiche Durchsicht ohne Aufpreis enthalten, die ausführlich protokolliert und erklärt wurde. Besonders positiv fand ich, dass die internen Abstimmungen und Übergaben gut zu klappen scheinen: Es waren drei Pitstop-Mitarbeiter beteiligt und ich musste einen Satz wie "Weiß ich nicht, hat der Kollege gemacht..." nicht ein einziges Mal hören. Das spricht für eine sehr gute Organisation. Ich bin sehr zufrieden und komme gerne wieder!
Eine Top Werkstatt. Super Freundlich und sehr kompetent. Habe heute meine Vorderen Bremsen machen lassen (die laut Einschätzung nicht nötig gewesen wären). Wurde mir auch so telefonisch mitgeteilt. Es wurde mir auch nichts angedreht, was andere große Autohäuser gern machen. Der TÜV wurde auch gemacht. Alles in allem, super Werkstatt, Preis/Leistung einfach mega und Termin machen ging schnell und ohne Probleme. Kann ich zu 100% weiter empfehlen. Danke an die Männer für eure Arbeit
Ich habe einen Termin zum Reifenwechsel vereinbart und 65 Euro bezahlt. Die Filiale teilte mir mit, dass ich zusätzlich 94 Euro zahlen müsse, da die Felgen woanders gekauft wurden. Insgesamt habe ich also 159 Euro bezahlt. Ich musste zwar zahlen, werde aber nicht wieder hierher kommen und kann es niemandem empfehlen.
Ich war viele Jahre sehr zufrieden hier. Aber letzten Herbst wurde mir nach dem Reifenwechsel ein Rad nicht festgezogen. Ich war erschrocken, als das Auto immer lauter wurde, zum Glück war ich nicht auf der Autobahn unterwegs. Dieses Jahr wurde mir dann von dem selben Mitarbeiter das Aufziehen der Räder verweigert, weil das Profil der Vorderreifen an der Innenseite nur 2 mm hat. Als ich nachfragte, da dieser Wert noch im Normbereich liegt, bekam ich die Antwort, ob ich Kinder im Straßenverkehr gefährden wolle. Ob er das bei der Verkaufsschulung so gelernt hat???
Schnelle und kompetente Beratung und Terminierung- wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.
Ich bin mit der Pit Stop Filiale sehr zufrieden. Hier wird für einen guten und fairen Preis sehr gründlich und Sauber gearbeitet. Bei mir war ein Bremsscheiben und Bremsbelag wechsel der Vorderachse notwendig. Onlinepreis bei Pit Stop rund 533€ Preis bei einer Fordwerkstatt über 800€ Um das gründliche und saubere Arbeiten zu unterstreichen: Beim Wechsel wurde die komplette Bremsanlage demontiert und gereinigt.
Sehr professionelle Arbeit von Auftragsannahme bis Übergabe Fahrzeug bei Abholung. Sehr zu empfehlen
Die Fehlerdiagnose war korrekt, es ging um den Austausch eines Querlenkers bei einem Alfa Romeo. Der dafür in Aussicht gestellte Preis - 686,- - ist dagegen eine Frechheit, zumal die Reparatur nicht mit Originalteilen erfolgen sollte. Das Originalteil von AR kostet 250,-€, die Richtzeit beträgt 2 Stunden. Ich habe die Reparatur bei einen Vertragshändler außerhalb Berlins durchführen lassen und 400,- € bezahlt.
Die Terminvereinbarung auf der Webseite hat gut funktioniert. Ich hatte 4 neue Reifen inkl. Wechsel Entsorgung und einen Kostenlosen Bremsemcheck bestellt. Das ganze als Expresstermin der 9,99€ extra Kostet. Als ich das Auto abgegeben habe wurde mir gesagt es dauert etwa 1-2 Stunden. Also bin ich zum Kaufland um die Ecke eine Currywurst essen gegangen. Nach 45min kam der Anruf das ich das Auto abholen kann. Bei der Abholung wurde mir gesagt alles ist fertig und mir wurde die Rechnung ausgehändigt. Am Auto musste ich dann feststellen das meine Ventilkappenverlängerung nicht mehr vorhanden ist. Auf Nachfrage ist der Mitarbeiter kurz weg gegangen und sagte dann, die sind weg und Fragte ob das so schlimm wäre. Ja das ist es sonst hätte ich nicht danach gefragt. Die sind aber weg und nicht mehr auffindbar war die Antwort. Der Kostenlose Bremsencheck steht zwar auf der Rechnung, wurde aber nicht angesprochen. Ich gehe davon aus das dieser nicht durchgeführt wurde. Ich hätte mir mehr Empathie und Einsatz gewünscht und natürlich das alle Gebuchten Leistungen, auch wenn sie Kostenlos sind, auch ausgeführt werden und Spezialteile nicht einfach entsorgt werden. Aus diesem Grund gebe ich dieser Werkstatt 3 Sterne und kann sie nur bedingt Empfehlen. Wie es mit anderen Reparaturleistungen aussieht kann ich natürlich nicht beurteilen.
Das pitstop befindet sich in der Romain-Rolland-Straße 6- 8, 13089 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das pitstop unter +49 30 47034014
Zum pitstop gelangen Sie über den folgenden Link