Autohaus Golbeck GmbH Autowerkstatt in Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg, Berlin

Bewertungen

1. St Rn ★☆☆☆☆

   Ich habe 50 € für eine 20-minütige Analyse bezahlt, die nichts ergab. Ich kam in die Werkstatt und bat um die Analyse zweier Probleme. Der Techniker konnte mir keine meiner Fragen beantworten und machte mir stattdessen einen Kostenvoranschlag für Leistungen, die ich gar nicht angefragt hatte. Dem Mechaniker fehlte das technische Wissen. Es tut mir leid, aber das war übertrieben. Sie hätten mich wenigstens darüber informieren können, dass für diese 20 Minuten eine Analysegebühr von 48 € anfällt. Wenigstens war der Angestellte nett. Ich würde gerne in Berlin eine Werkstatt für mein erstes Auto finden, aber dieses hier wird es definitiv nicht sein. Edit; Wie man der Antwort der Mitarbeiterin entnehmen kann, räumte sie mangelnde Transparenz bei der Abrechnung ein und gab sogar zu, nicht angeforderte Leistungen in Rechnung gestellt zu haben. Mein Problem ließ ich in einer anderen Werkstatt für 40 Euro beheben. Weniger als das, was sie mir fürs Nichtstun berechneten.

   1 Jahr vor
2. Manuel Lieta ★★★★★

   Wirklich perfekt! Super professioneller und sehr schneller Service, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter: Sie haben das Problem, das mein T5 hatte, sofort erkannt und in weniger als einem Tag gelöst, und das zu wirklich ehrlichen Preisen. Sie haben den Kostenvoranschlag vor meinen Augen erstellt und die verschiedenen Möglichkeiten mit mir besprochen. Super empfohlen!

   fast 2 Jahre vor
3. Robert ★★★★★

   Auf dem Weg nach Berlin sind wir am Samstag mit unseren Scoda Octaiva liegen geblieben. Der ADAC hat den Fehler „Kraftstoff Systemdruck zu niedrig ausgelesen“ und hat uns nach Berlin geschleppt. Montag morgen um 7 Uhr habe ich direkt beim Autohaus Golbeck angerufen und unser Problem geschildert. Trotz Urlaubszeit wurde uns zugesichert, dass das Auto noch heute angeschaut wird, wenn wir es gleich vorbei bringen. Mittags haben wir dann bereits den Anruf mit der glücklichen Diagnose „Kabel vom Kraftstoffverteilventil lose“ bekommen und dass der Fehler bei zwei Probefahrten nicht wieder aufgetreten ist. So konnten wir das Auto noch am gleichen Tag abholen und sind am folgenden Tag tatsächlich ohne Problem die 300 km nach Hause gekommen. Die Diagnose war also genau richtig. Ich bin begeistert von der Freundlichkeit, Ehrlichkeit (eine andere Werkstatt hätte sicherlich ein neues Ventil verkauft) und dem guten, schnellen Service vom Autohaus Golbeck und kann es zu 100% weiterempfehlen! Würde ich in Berlin wohnen, hätte ich eine neue „Stammwerkstatt“ gefunden!

   fast 2 Jahre vor

1. Sifox ★★★★★

   Sehr gute Werkstatt im Kiez. Schnelle und unkomplizierte Hilfe, nett und kompetent.

   fast 2 Jahre vor
2. Mini Minh ★★★★★

   empfehlenswert, nach einem Unfall wurde mein Auto wieder top instandgesetzt, auch Reifenwechsel klappte zeitnah. Nicht überteuert. Immer wieder gern!

   fast 2 Jahre vor
3. Adam Fischer ★★★★☆

   Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen. Teile konnten schnell geliefert und eingebaut werden. Alles lief transparent ab zu fairen Preisen. Ich werde wiederkommen.

   fast 2 Jahre vor

1. Roytehaldz Mirmlshteyn ★★★★★

   Vielen Dank an das Team Golbeck!!! Unser Auto ging drei Tage vor unserem Urlaub kaputt. Kupplung. Als Bestandskunden wurden wir trotz hohem Auftragsaufkommen& reduzierter Personaldecke freundlich angehört. Ein Mitarbeiter des Teams schaffte es, die Kupplung in Windeseile auszutauschen& dank seines Einsatzes konnten wir wieder Erwarten und pünktlich in die Ferien starten! Herr Golbeck Senior ermöglichte noch Nachlass auf bestimmte Ersatzteile, was die Rechnung kurz vor dem Familienurlaub noch etwas schmälerte. Eine wirklich positive Erfahrung hinsichtlich Service, Freundlichkeit, Kommunikation und Verbindlichkeit. Wenn ich es richtig gelesen habe in der Anmeldung, ist Herr Golbeck Senior 45 (?) Jahre im Geschäft. Profi im Kundenkontakt und dabei dem Familienbetrieb treu geblieben. Alles Gute für Sie und Ihr Team!

   fast 3 Jahre vor
2. Franc Debuggeur ★☆☆☆☆

   Hatten Druckverlust an einem Reifen. Diagnose: Reifen kaputt und muss für 200 EUR gewechselt werden. Empfehlung war dann noch am besten alle 4 Reifen zu tauschen. Bin zum Glück zum Reifenservice meines Vertrauens gefahren. Die haben einen Fremdkörper aus dem Reifen entfernt und den Reifen für 35 EUR repariert. Schade das hier keine Reparatur vorgeschlagen wurde.

   fast 3 Jahre vor
3. Frodde Zweidreivier (Chicken234) ★★★★★

   Super Werkstatt. Sehr freundlich, sehr kompetent und vor allem sehr ehrlich. Die schwatzen einem nichts Unnötiges auf und raten einem auch offen von unnötigen Sachen ab :-) 1 Jahr später und und mittlerweile 6 Jahre Kunde, bin ich ich immer noch begeistert von dieser Werkstatt und habe vollstes Vertrauen in die Beratung. Wenn die sagen, dass etwas gemacht werden sollte, sollte es auch gemacht werden. Ansonsten nicht, dass wird einem auch gesagt. Und ich bin ahnungslos mit einem sehr altem Auto, an mir hätten sie viel Geld verdienen können...

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen