Autowerkstatt in Zepernick, Panketal
Bosch Service Schöbe GmbH — Autowerkstatt in Zepernick, Panketal. Bewertet mit 4,1/5 bei 82 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:00–18:00; Sa 09:00–12:00.
Str. der Jugend 25-26, 16341 Panketal, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Super unfreundliches personal. Habe per telefon einen Termin zum Reifenwechsel gemacht. Der inkompetente Mitarbeiter hat wohl Radwechsel aufgeschrieben und mich wieder weggeschickt mit der Aussage „ja da hätten sie früher kommen müssen“
Wenn es möglich wäre würde ich Sterne abziehen. Wir haben unseren Movano mit der Bitte um Reperatur der Klimanalage in die Werkstatt gebracht. Die Reparatur wäre mit der CarVersicherung abgedeckt. Bei Abholung wurde uns mitgeteilt, man habe vergessen die Versicherung rechtzeitig zu informieren. Wobei vorher noch telefonisch mit der Werkstatt abgesprochen wurde,dass die Vers.Unterlagen im Handschubfach der Fahrzeuges sind.So das wir letztendlich den Betrag aus eigener Tasche bezahlen mussten(Tausch des Kondensators ca.700€). Anschließend haben wir festgestellt das die Klimaanlage noch nicht funktioniert. Bei erneuter Vorstellung der Fahrzeuges in der Werkstatt wurde dann eine undichte Leitung diagnostiziert (lt.Rechnung des 1. REPERATURVERSUCH wurde eine Dichtigkeitsprüfung durchgeführt, zumindest berechnet). Alles etwas undurchsichtig!! Es drängt sich der Verdacht auf,ob der Kondensatortausch wirklich notwendig war,oder ob vielleicht die (unentdeckte)undichte Leitung das Problem war. Die Leitung wurde im 2.Ablauf kostenlos repariert mit dem Hinweis das eine weitere Geschäftsbeziehung seitens der Werkstatt nicht erwünscht wäre. Es wurde sich nicht mal ansatzweise entschuldigt ,oder versucht irgendwie entgegen zu kommen. GOOD LUCK !
Ich bin schon einige Jahre in dieser Werkstatt- war noch keiner unfreundlich. Bin sehr zufrieden!
Heute dort gewesen, weil am Auto meiner Frau vorne was geklappt hat. Der Mann hinter dem Tresen war sehr unfreundlich und sagte sie haben keine Zeit und ich soll doch 3 Tage später wiederkommen. Der Mann sagte tatsächlich zu mir, ob ich meine Emotionen nicht unter Kontrolle hätte, da ich nur ruhig sagte, dass es wohl nur eine Kleinigkeit ist. Im ruhigen und sachlichen Ton wurde gefragt, ob er seine Emotionen nicht mehr unter Kontrolle hat. Auch mit den jungen Mitarbeitern aus der Werkstatt ist der Mann nicht freundlich umgegangen!! Letztendlich ist ein Mitarbeiter 1 Minute gefahren und hat die Ursache sofort gefunden. Sehr sehr unfreundlich gewesen. Nicht empfehlenswert diese Autowerkstatt!!! So geht man mit Kunden einfach nicht um. Traurig dieser Laden.
Immer voll, egal wegen was ich dort wa immer hieß es keiner verfügbar alles belegt komm in 1-2 Wochen wieder.
Seit einem Zeitraum von bestimmt 2 Jahrzehnten bringe ich meine Fahrzeuge ( ob ehemals Transporter oder PKW ) zum Bosch Service Schöbe. Vorher waren es viele Jahre in Buch in der Schwanebecker Chaussee jetzt in Panketal /Zepernick. Obwohl ich schon lange nicht mehr in Buch wohne bringe ich mein Fahrzeug weiterhin in diese Werkstatt. Ich denke das spricht Bände. Der Service, die gute Arbeit und vor allem das Herz auf dem richtigen Fleck sind eine verdammt Gute Mischung. Deshalb bleibe ich der Werkstatt / dem Team treu. Und sage DANKE. M. Seidler
Schöne Werkstatt, schnelle Hilfe bei meinem Problem mit dem Transporter und noch spontan hinten dran den TÜV gemacht und nette Leute. Wirklich zu empfehlen
Nur wegen der guten Lage im Ort und bei einem Notfall besuche ich diese Werkstatt. Die Arbeiten mögen zufriedenstellend erledigt werden, die Preise sind eher höher als die vieler Mitkonkurrenten. Aber was gar nicht geht, ist jedes Mal die Leidensmiene des Herrn am Schalter. Mehr stetige Verweigerung am Kunden geht nicht. Sowas brauche ich einfach nicht.
Öffnungszeiten von Bosch Service Schöbe GmbH: Mo–Fr 07:00–18:00; Sa 09:00–12:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Str. der Jugend 25-26, 16341 Panketal, Deutschland.
Telefon: +49 30 9444222.