Wir wollten uns das Sortiment anschauen. Ein Verkäufer fragte, ob er uns helfen könne, worauf wir antworteten, dass wir uns zunächst nur umsehen möchten. Daraufhin wies er uns darauf hin, dass wir bitte nicht "jede" Hosen selbst aus dem Regal nehmen sollen, da er "nicht dafür da sei, den ganzen Tag den Laden aufzuräumen". Dieses Verhalten empfanden wir als unfreundlich und wenig kundenorientiert. Ich kaufe künftig lieber in einem Geschäft ein, in dem man sich die Waren frei anschauen darf, auch auf die Gefahr hin, dass der Verkäufer danach etwas aufräumen muss.
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Bewertungen
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Anja Becker ★☆☆☆☆
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Valentin Hermann ★★★★★
Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei Levi’s und muss sagen: Der Shop hat sich in den letzten Jahren unglaublich positiv entwickelt. Besonders fällt mir auf, wie viel Wert mittlerweile auf eine ehrliche und wirklich gute Beratung gelegt wird. Die Verkäufer sind super freundlich, aufmerksam und nehmen sich Zeit. Das merkt man sofort. Außerdem ist der Laden jedes Mal 1A aufgeräumt und sauber, man fühlt sich direkt wohl, wenn man reinkommt. Für mich definitiv einer der besten Levi’s Stores überhaupt
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Steffi L ★☆☆☆☆
Ich war heute das letzte mal in dem Store, denn ich bin in einem Geschäft noch nie so respektlos behandelt worden. Zum Schluss wurde absurderweise behauptet, ich sei respektlos gewesen, nur weil ich mich nicht abwimmeln lassen wollte (ging um einen Garantiefall)... Die Mitarbeiter haben ein Aggressionsproblem und sind dazu sehr unprofessionell. Es wurde behauptet, dass es nur 6 Monate Garantie gäbe und die Gewährleistung ( deutsches Recht) bei Ihnen nicht bestünde. Was für ein Käse! Kauft eure Levis woanders. Oder besser: gleich ne andere Jeans .Das ist besser, denn falls was zu beanstanden wäre hat man mit Levis nur Probleme. ..
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Cel S. ★★★★★
Trotzdem, dass ich 20 Minuten vor Ladenschluss gekommen bin, habe ich eine super freundliche Beratung bekommen und eine tolle, perfekt sitzende Hose, die echt schön aussieht. Die Verkäuferin war sehr zuvorkommend!
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justin exner ★☆☆☆☆
Der schwarze gegen 16 Uhr war sehr unhöflich und sehr respektlos hat sich fast mit ein Kunden gehauen ich wollt eigentlich grade einkaufen aber so will ich da nicht mehr rein
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Michael Oberd ★☆☆☆☆
Katastrophe! Erst wurde mir eine falsche Hose eingepackt. Nachdem ich diese zurückgeben wollte, konnte man mir nur einen Gutschein ausstellen?! Ich verstehe nicht warum?! Daraufhin habe ich gesagt, dass durch die falsche Größe ein Mangel vorliegt. Dann meinte die Kassiererin, dass sie die Hose zum Schneider bringt und ich sie übermorgen (Montag) wieder abholen könnte. Ich hatte dann am Dienstag nochmal angerufen und gefragt, wann die Hose denn fertig sei. Daraufhin meinte sie "Donnerstag nächste Woche". Sie meinte, ich soll einfach vorbeikommen. Ich bin also heute die ganze Strecke (eine Stunde) ins PEP gefahren um die Hose abzuholen. Ich war um 13:45 Uhr dort. Der Laden war geschlossen. Niemand war dort. Es ist eine Frechheit. Ich werde dem Ganzen noch 3 Werktage geben, danach schalte ich Anwalt und Co. ein und hol mir das Geld.
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Nescha ★☆☆☆☆
Ich hab vor einer Woche eine Jeans zurückgeben und die Kassiererin meinte dass sie mir nur nen Gutschein geben konnte, der bei jedem Levi’s Store in München gültig ist . Heute war ich in einem anderen Levi’s Store und mein Gutschein war nicht gültig. Bin nach Pep zurückgefahren und hab sofort mit den Kassiererinnen gesprochen. Die Kassiererin mit der ich heute gesprochen hab meinte dass ich den Gutschein an nur 2 anderen Stellen verwenden kann. Nachdem sie mir mein Geld “nicht zurückgeben konnte” , hat sie empfohlen den Gutschein online günstiger zu verkaufen. Der einzige Grund warum ich den Gutschein genommen hab, ist weil mir am Anfang gesagt wurde, dass ich diesen in jedem Levi’s Store in München verwenden kann. Nächstes mal informiert eure Arbeiter über euren Richtlinien.
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Sunshine Sunshine ★☆☆☆☆
Ich persönlich wurde sehr arrogant in diesem Store empfangen, nachdem ich lediglich nach einem Minijob gefragt hatte. Schade das es Menschen gibt welche vergessen haben das auch Sie selbst mal in eine Situation kommen können in der Sie Hilfe und ein Stück Empathie benötigen.
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Häufig gestellte Fragen
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Das Levi's® Neuperlach befindet sich in der Einkaufs-Center Neuperlach, Ollenhauerstraße 6, 81737 München, Deutschland
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