Calzedonia Bekleidungsgeschäft in Moosach, München

Bewertungen

1. Wi Na ★☆☆☆☆

   Blonde ältere Dame mit den kurzen Haaren tauscht einfach nicht um, obwohl innerhalb der 14 Tage und mit Kassenbon. Strumpfhose ist an der Naht beim ersten Mal anziehen gerissen. Ich bin schwanger im 3. Trimester und die will ernsthaft das ich irgend so eine Nummer anrufe um eine Bestätigung zu bekommen um dann wieder erneut in die Filiale zu fahren. Eine andere Dame aus einer anderen Filiale meinte, das sehr wohl eine Retour geht. Unmögliche Verkäuferin und super unhöflich…eine schwangere Frau durch die Gegend scheuchen, SIE SOLLTEN SICH SCHÄMEN.

   fast 8 Monate vor
2. Sandra Facome ★☆☆☆☆

   Total inkompetente und unfreundliche Mitarbeiter. Ich war dort, um zwei Leggings zurückzugeben, die ich vor ca. 3 und 5 Monaten gekauft hatte. Beide hatten ein Loch in der Naht. Den Kassenbeleg hatte ich nicht mehr, aber die Teile sind eindeutig mit Calzedonia-Logo gekennzeichnet – das reicht als Nachweis, wenn man die gesetzliche Gewährleistung kennt. Statt mich zu unterstützen, versuchten beide Mitarbeiterinnen mir von zwei Seiten zu erklären, dass eine Rücknahme ohne Beleg unmöglich sei. Das stimmt jedoch rechtlich so nicht. Bei Preisen von 49,95 € pro Leggings erwarte ich Qualität und einen respektvollen Umgang als Kundin. Bei Tiktok Shop bekommt man solche Ware für einen Bruchteil – trotzdem kaufe ich bewusst im Store, aber so sicher nicht mehr. Schade – Calzedonia hat mich als Kundin verloren Mein Tipp für die 2 Damen: informiert euch mal über GEWÄHRLEISTUNG und behandelt die Kunden mit Respekt, statt so abwertend mit denen umzugehen.

   fast 8 Monate vor
3. N. H. ★★★★★

   Vielen lieben Dank für die liebe und kompetente Beratung der beiden Mitarbeiterinnen, bei denen ich heute Vormittag ein sehr schönes Einkaufserlebnis hatte. Es wird einem nichts aufgedrängt und trotzdem stehen sie einem bei Fragen immer zur Seite! In diesem Shop sind alle Mitarbeiterinnen jedes Mal bemüht und freundlich, auch wenn viel los ist, dass schätze ich als Stammkundin sehr. Dank der tollen und freundlichen Beratung kaufe ich immer wieder gerne hier ein. Klare Weiterempfehlung!!!

   fast 9 Monate vor

1. Stephanie Schorr ★☆☆☆☆

   Super unfreundliches Personal! Nachdem ich mit dem Kundenservice geschrieben hatte und mein Problem ausführlich geschildert hatte, wurde mir gesagt, dass ich den Artikel im Laden reklamieren soll. Die Mitarbeiterin war total unfreundlich, beharrte darauf, dass das zuvor geklärte Problem Ihrer Ansicht nach kein Reklamationsgrund sei und fing an mit mir zu diskutieren. Leider gehen keine 0 Sterne.

   1 Jahr vor
2. Andrea Ecker ★☆☆☆☆

   Ich kann leider nicht 0 Sterne geben. Habe eine Strumpfhose für etwa12€ gekauft. Dafür wurde ich beraten, dass die Größen nach Körpergröße gerechnet werden. Nach meiner Körpergröße würde mir M/L passen. Diese Strumpfhose hatte ich 1x!!! an. Und der linke Fuß der Hose und rechts an der Innenseite der Oberschenkel gingen während des Tragens kaputt. Und nein, ich konnte sie Strumpfhose nicht umtauschen. Die Verkäuferin glaubte sofort zu sehen, dass das kein Fabrikationsfehler, sondern ein Benutzerfehler sei. Sie konnte mir aber nicht sagen, was ich falsch gemacht haben könnte. Sie gab mir die Nummer des Kundenservice. Der konnte mir nicht weiterhelfen, da er nur für Ware zuständig ist, die online gekauft wurde. Es ist wirklich sehr schade , dass ein Konzern wie Calzedonia, ein so schlechtes Beschwerdemanagement hat und den Kunden unterstellt sie hätten ein Produkt für 12€ mutwillig zerstört, um sich dann ein neues zu holen. Meine Konsequenzen sind, dass ich alle Frauen in meinem Umkreis warne, niemals bei Calzedonia einzukaufen.

   fast 2 Jahre vor
3. Julian Maier ★★★★★

   Meine Frau hatte ein spezielles Produkt aus der Sommerkollektion gesucht, was im Laden so nicht mehr zu finden war. Janine hatte uns dann super beraten und aus dem Lager die gewünschten Teile zur Verfügung gestellt. Wir wurden selten in unserem Leben so gut beraten. 5* für die Mitarbeiterin

   fast 2 Jahre vor

1. Lilly Kantwill ★★★★☆

   Immer nette, hilfsbereite Verkäuferinnen. Kaufe vorwiegend hier meine Socken. Auch Leggings. Qualität ist auch gut für den Preis!!! Leider wenig Kindersachen..

   fast 2 Jahre vor
2. Maggi Maggi ★★★★★

   Ich liebe diesen Laden!!! Ich habe so viele Bikinis eingekauft nur durch eine super liebe Verkäuferin (so eine kleine hübsche blonde), die mich immer super beraten hat! Kann man nur empfehlen! Super Arbeit!

   fast 3 Jahre vor
3. D A ★★★★★

   Tolle Beratung und exzellenter Service bei Calzedonia! Ich möchte gerne eine herausragende Mitarbeiterin bei Calzedonia namens Emili loben, die uns heute bei der Suche nach Bikinis fantastisch beraten hat. Obwohl wir bereits mehrmals zuvor den Laden besucht hatten, hat sie sich diesmal besonders viel Zeit für uns genommen und uns über eine Stunde lang geduldig beraten. Emili war äußerst kenntnisreich und konnte uns verschiedene Optionen präsentieren, die perfekt zu unseren individuellen Bedürfnissen und Vorlieben passten. Sie hatte ein großartiges Auge für Details und konnte uns wertvolle Ratschläge geben, um die beste Passform und das schönste Design für uns zu finden. Wir empfehlen Calzedonia aufgrund dieser positiven Erfahrung und insbesondere Emili als vertrauenswürdige und kompetente Beraterin für alle, die auf der Suche nach qualitativ hochwertiger Bademode sind. Außerdem gab es heute noch Rabatte, deshalb konnten wir heute ein Schnäppchen machen. :) Vielen Dank, Emili, für deine ausgezeichnete Hilfe!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen