Volle Punktzahl für die Praxis. Von den MFA's bis hin zu Dr. Schaubschläger. Reibungsloser Ablauf der Sprechstunde mit allen nötigen Untersuchungen. Wurde ganz toll behandelt. ♥️ So fühlt man sich gut betreut.
Ich bin seit fast 12 Jahren in der Praxis und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Es ist wahr, dass telefonisch ein wenig schwierig zu erreichen ist, aber ich weiß es und warte halt bis jemand antwortet. Bisher hat es immer geklappt. Das Team ist nett und machen ihren Job. Meiner Ärztin bin ich sehr dankbar für die Unterstützung in den Schwangerschaften und danach. Termine kann man auch in der Webseite buchen.
Ich versuche, wie scheinbar andere Patienten auch, seit 3 Tagen einen Termin abzusagen. Dies ist werder online noch per Telefon möglich! Es ist wirklich schade, dass man, auch wenn man alles richtig machen möchte es einfach nicht kann.
Meine Mutter ruft seit 13.01.2025 bei Ihnen an um einen Termin wegen schwerer Erkrankung abzusagen, aber leider geht niemand ans Telefon. Man hängt ewig in der Warteschleife und das zu jeder Tageszeit. Das ist unfassbar das man bei Ihnen einfach nicht anrufen kann. Es kommt eine Durchsage und dann geht einfach niemand ans Telefon. Per eMail kann man sie auch nicht erreichen, also wie soll eine Person die nicht mehr aus dem Haus gehen kann, einen Termin absagen??? Ganz schlechte Performance :-(((
Leider kann man nicht "null" Sterne vergeben! Ich war im Schlaflabor (Ende Aug 2024) und sollte gut 1 Woche später angerufen werden (Termin war von der Praxis bestätigt!), um mir die Auswertung zu erklären. Aber ich wartete am Telefon vergeblich auf den versprochenen Anruf! Auf meinen Anruf in der Praxis wurde mir erklärt, die Daten liegen noch im Schlaflabor und man werde sie abfragen. Weiterhin wurde mir ein Brief mit der Auswertung und Bestätigung oder Änderung der Apnoe-Gerätewerte meines Gerätes versprochen! Versprochen wurde vieles - aber kein Brief kam! Heute - wiederum 1 Woche später (Mitte Sept) versuche ich nun schon seit 60min mit verschiedenen Telefongeräten (Festnetz und Mobile Phone) die Praxis zu erreichen! Ich wurde aber mehrmals nach gut 20min weggedrückt! Muss ich jetzt nach Erlangen rauffahren? Für mich als 70-jährigen sind gut 300km hin und zurück kein Pappenstil! So kann man nicht seine Patienten behandeln!
Ich fühle mich beim Dr Schaubschläger gut aufgehoben. Telefonisch ist die Praxis leider nicht so gut zu erreichen. Die Arzthelferinnen waren bisher immer freundlich zu mir.
Die allerletzte Praxis für Lungenkrankheit. Seit 10 Jahren wurde mir nicht eine Reha angeboten und heute ist meine Lunge im Ar....
Ich war bereits mehrmals in dieser Praxis zu Routineuntersuchungen und kann sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Das Personal war aufmerksam, freundlich, geschult. Von der medizinischen Seite her hatte ich das Gefühl, dass mein Anliegen ernst genommen und die Beratung sehr professionell war. Auch die Wartezeiten befanden sich absolut im vertretbaren Maß, was ich von anderen Praxen, insbesondere in Erlangen, wirklich nicht behaupten kann. Daher ganz klar 5 Sterne.
Trotz Termin über 1 Std gewartet, beim Arzt gerade mal 5 min gewesen! Hat sich nur die Arztbriefe durch gelesen und 1,2 Sätze mit mir gewechselt. Was ich bei ihm will, KH hat doch alles schon gemacht. Eben nicht, wenn man richtig gelesen hätte. Nach meinem Hinweis auf fehlenden Blutwerten wurden diese gemacht. Steht deutlich im Entlassung brief auch das ich ambulant zu weiteren Fachärzten soll. Arzthelferin konnte kein Blut abnehmen, wollte ernsthaft in meiner Vene rumpullen, bis ich ihr sagte soll das unterlassen und neu stechen. Soll für Arzt Verständnis haben, da er alleine war. Ja und? Patienten warten Monate auf Termine und nehmen sich teilweise extra frei und keiner kommt aus Spass zu ihm. Praxis war voll! Ewig kommt man telefonisch nicht durch. 30 min vorher geht AB schon ran. Blutergebnisse wurden an falschen Hausarzt gefaxt, obwohl ich Adresse deutlich sagte. Auch fehlte ein Teil! Ebenso fehlte ein Teil als ich persönlich die Blutwerte abhole. Arzt sollte mich zur Besprechung anrufen auf meinen Wunsch, da ich ja keinen neuen Termin bekam noch ein richtiges Gespräch zuvor hatte. Ich warte und warte und bekomm keinen Rückruf. Katastrophale Praxis.ich weiss bis jetzt nicht was ich habe und nicht. Erste und letzte Mal hier gewesen
Lungenpraxis, alle 3 Monate komme ich zur Kontrolle. Dann habe ich plötzlich akut Beschwerden, will 4 Tage später in den Urlaub fliegen. Werde gleich an der Anmeldung abgewiesen, sie hätten in den nächsten 4 Tagen keine Zeit, es ist zuviel los. Für was brauche ich diese Praxis, wenn ich im Notfall abgewiesen werde? Der Hausarzt hat mir dann geholfen, mit Cortisontabletten. Unfreundlichen Personal, gott sei Dank gibt es andere Lungenfachärzte!
Das Wolfgang Schaubschläger befindet sich in der Nägelsbachstraße 49C, 91052 Erlangen, Deutschland
Sie erreichen das Wolfgang Schaubschläger unter +49 9131 762560
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)