Autowerkstatt in Bezirk Tempelhof-Schöneberg, Berlin
Kfz-Service und Autoreparatur Peter Stöhr — Autowerkstatt in Bezirk Tempelhof-Schöneberg, Berlin. Bewertet mit 4,6/5 bei 48 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 08:00–18:00; Fr 08:00–15:00.
Mariendorfer Damm 39, 12109 Berlin, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Mein kofferraumdeckel ging nicht zu.. Werststt sagt das Schloss sei kaputt Kosten von 129 bis offen er will schloss bestellen Hm Schaute selber. Hat sich einfach ein Stuck Pappe verklemmt im Gestänge Raus genommen Fazit alles perfekt Solch Werkstätten braucht kein Mensch Also Immer schön aufpassen
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Werkstatt. Ich habe mein Auto wegen eines spezifischen Problems abgegeben (Fehlerspeicher AGR Ventil)... Auto mit neuem AGR Ventil abgeholt und jetzt ruckelt es...Also wurde es nach der Reparatur sogar schlimmer. Trotz hoher Kosten für den Austausch des Teils fuhr mein Auto danach noch schlechter. Als ich es zurückbrachte, um das Problem erneut prüfen zu lassen, wurde lediglich der Fehlerspeicher neu ausgelesen (kein Fehler vorhanden) und behauptet, eine Probefahrt sei gemacht worden – was offensichtlich nicht der Fall war, da das Problem sonst aufgefallen wäre. Ich habe mich belesen und das ruckeln kommt ausdrücklich nach Wechsel vom AGR!!! Der Chef meinte, es könnte an den Zündkerzen liegen, dabei waren diese gerade neu, inklusive der Zündspule. Das wirkt auf mich sehr unprofessionell. Außerdem wurde mir gesagt, mein Auto hätte "viele Probleme", aber es wurde mir weder erklärt, welche das sind, noch wurde aktiv nach einer Lösung gesucht. Diese Werkstatt arbeitet meiner Meinung nach unorganisiert und unprofessionell.
Ich war schon öfters dort und habe mich immer in guter Hand gefühlt. Zuletzt war ich dort wegen einem komischen Fahrgefühl, was ich laienhaft auf die Antriebe schob (Ich habe bei der Angabe auch gesagt, dass ich keine Ahnung habe). Habe angerufen und konnte das Fahrzeug eine knappe Woche später hinbringen. Am selben Tag wurde ich zurückgerufen, dass mechanisch alles gut ist, kein Fehler gefunden wurde, aber dass die Reifen runter waren (Wusste ich) und das eine Achsvermessung Sinn macht. Gemäß meiner Erfahrung habe ich vollstes Vertrauen in die Einschätzung und habe entsprechend neue Reifen (mit Beratung am Telefon) und eine entsprechende Einstellung. Das war dann am Ende auch die Lösung des Ganzen - die Räder standen nicht mehr sauber zu einander und die Fahrprobleme haben sich damit gelöst. Schlussendlich war es eine zielgenaue Analyse und Herbeiführung einer Lösung. Würde mein Auto dort immer wieder abgeben - auch weil die Mitarbeiter immer absolut freundlich und bemüht sind.
Ich blieb mit meinem Fahrzeug liegen, vor der Werkstatt. Der Keilriemen der Lichtmaschiene war defekt. Fa. Stöhr erhielt den Auftrag von mir den Keilriemen zu erneuern. Im Rahmen der Reparatur fiel auf das mein Fahrzeug einen beginnenden Wasserverlust hat. Ein Wasserfrührendes Rohr war durchgerostet. Durch die Aufmerksamkeit der Firma Stöhr blieb mir eine weitere Havarie erspart. Danke dafür das sie auch über den Tellerrand hinweg sehen. Hervorragender Service.
Musste ein Felgenschloss öffnen lassen. Also KFZ Stöhr. Auch wenn es nach der Schadensbesichtigung und Rücksprache alles klar war. Geh ich als Laie meistens davon aus, das alles besprochene stimmig ist. Um das Felgenschloss zu öffnen, braucht Herr Stör ein Lösungswerkzeug. Dies kostet wohl 60,-€ und man kann dies nur einmal benutzten. Dieses Werkzeug musste ich kaufen (für 60,-€) plus die Arbeit und Mwst. lag die Endsumme bei ca.120,-€ 120,-€ zum lösen eines Felgenschloss (1 Schraube) Nachrückfragen, wurde mir bestätigt, dass wenn alle 4 Felgenschlösse hin wären, hätte ich mich 480,-€ gekostet........ ABZOCKE HOCH 3... gut das es nur 1 Schloss war. Die Sache hat mir keine Ruhe gelassen, also habe ich hinterfragt. Mehrere Leute inkl. KFZ Werkstätten haben mir gesagt, Abgezockt. ( zum Vergleich, bei allen anderen wäre die Endsumme 40,-€ gewesen inkl. Mwst) Ich konnte es vorher nicht wissen, habe zu späte geschaltet und da mein Auto auch schon da stand und ich nicht da war und im Glauben war, es muss so. Habe ich es machen lassen.... .. Bei allem Respekt, wo bitte muss ich bei einer KFZ Werkstatt mein Werkzeug selber kaufen!?!?! (Bei Stöhr) darum suche ich ja eine Werkstatt, weil ich nicht das nötige Werkzeug habe.. Wäre ja genau so, als wenn ich ins Fitness Studio geh und muss meine Geräte selber mitbringen !?!?!? Nach 3 Tagen ist mir eingefallen, das ich Werkzeug gekauft habe aber nicht besitze.. Also bin ich hin und wollte das Lösungswerkzeug abholen, was ich ja bezahlt habe. Schon wurde mir eine Unfreundlichkeit überbracht... das es eine Frechheit wäre noch mal angerufen zu haben um mich richtig zu erkundigen was war. Jetzt noch das Werkzeug abzuholen. (nebenbei wurde mir widerholt gesagt, laut deren Bestellkatlog kostet das Werkzeug 60,-€) gezeigt wurde mir aber nichts.... der Ton wurde nicht besser und wir wurden auch dann einfach raus geschmissen. Das Lösungswerkzeug ist auf dem Bild zu sehen .. eine Mutter/Schraube wie und die hat 60,-€ gekostet und man kann sie nur einmal nutzten!! Beim Bezahlen: Bitte mal ein Update für das Kartenlesegerät aufspielen..... Ich frage mich was die anderen KFZ Werkstätten für ein Werkzeug nutzten ... Einwegschraubenzieher?
Unseriöse Werkstatt, der man nicht vertrauen kann. Habe meine Inspektion hier durchführen lassen. Es wurden mir extra Kosten verrechnet, zu denen ich nicht zugestimmt hatte und die nicht nötig waren (Lichter ausgetauscht, ein teurer Innenraumfilter mit Sonderpreis eingebaut). Zusätzlich wurden mir alle möglichen Mängel angepriesen, die ich unbedingt und sofort reparieren sollte - es wurde mir Angst gemacht, dass ich mit meinem Auto nicht mehr am Wochenende in den Urlaub fahren konnte. Die Werkstatt wollte wohl mit den (unnötigen) Reparaturen noch mehr Geld von mir verdienen. Nach Prüfung durch einen bekannten KFZ-Mechaniker haben sich diese Mängel fast ausschließlich als nichtig geklärt (nur 2/8 deklarierten Mängel sind tatsächlich anwesend). Würde diese Werkstatt unbedingt vermeiden, wenn sie sich keinen Ärger machen wollen.
Mein Peugeot 206 läuft wieder wie am ersten oder zweiten Tag. Das war die dritte Werkstatt die ich besucht habe und welche den Fehler endgültig behoben hat. Danke an Familie Stöhr.
Öffnungszeiten von Kfz-Service und Autoreparatur Peter Stöhr: Mo–Do 08:00–18:00; Fr 08:00–15:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Mariendorfer Damm 39, 12109 Berlin, Deutschland.
Telefon: +49 30 7054355.