Nette Verkäufer, aber keine Chance falsch gelieferte Waare , die man im Geschäft bezahlt hat , zurück zu schicken. Umtausch nur im Geschäft. Finde ich nicht in Ordnung, wenn der Fehler ja nicht beim Kunden liegt und ein falsches Produkt geliefert wird.
Cagla hat uns super beraten und war sehr geduldig und liebevoll zu uns. Vielen lieben Dank und wir kommen nur noch zu ihr! ❤️❤️
Der schönste Ort um einkaufen zu gehen. Die Filiale hat die besten Mitarbeiter (kompetentesten). Man fühlt sich hier sehr wohl und möchte viel Zeit verbringen. Wie vor paar Zeilen erwähnt . Die Filiale hat super nette Mitarbeiter die alles wissen, wonach ich frage. Absolut empfehlenswert. Ich komme ganz bestimmt wieder. 10/10 ⭐️
Sehr schlechter Service Beratung under aller Sau Umtausch fast nicht möglich da keine gleiche Ware im Laden verfügbar ist sehr unfreundliches Personal null hilfsbereit keine Auszahlung möglich Frustrierend
Schrecklicher Service. Eine Verkäuferin für alle (die andere hängt an der Kasse fest, weil dort was nicht funktioniert), und dann hat die noch nicht mal einen Überblick, wer als nächstes dran ist. Habe zwei Kundinnen vor mir geduldig und freundlich abgewartet; als ich nach 15 Minuten mit meiner Frage dran gewesen wäre, kümmert sie sich um eine andere (obwohl wir vorher mehrfach Blickkontakt hatten). Hab alles hingelegt und danach online bestellt. Da dürfen sie sich nicht wundern, wenn die Filialen schließen und der Hauptumsatz im E-Commerce gemacht wird. Stand auch schon mal mittags vor runtergelassener Jalousi und einem Zettel "Sind nach der Mittagspause zurück" - obwohl diese Pause nirgends offiziell kommuniziert wird. Bin jetzt so oft dort sinnlos angetrabt, weil ich gern den stationären Handel unterstütze, aber diese Filiale meide ich ab jetzt für immer. Mein Mitleid wird sich in Grenzen halten, wenn die dort irgendwann verschwindet, weil alle nur noch online kaufen...
Dieses Geschäft ist eines davon, weshalb ich lieber online einkaufe. Da gibt es nämlich keine unfreundlichen/pampigen Verkäuferinnen.
System funktioniert nicht. Mann kann die Ware nicht umtauschen da sie als retourniert gilt. Obwohl man die Ware und den Kassenzettel dabei hat. Die Mitarbeiter sind komplett unfähig. Man muss sich freien Tag nehmen um dann zu kommen wenn Fr. Managerin auch kommt. Einfach lächerlich und respektlos. Tolle service. Complimenti intimissimi!
Ein Artikel ist bei mir 3 Wochen nach dem Kauf kaputt gegangen und wurde einmal ausgetauscht. Okay. Der ausgetauschte Artikel ist 3 Tage (!) später kaputt gegangen und man sieht deutlich am Stoff, dass dieser von schlechter Qualität ist und es sicherlich nicht an der Größe liegt. Die Dame meinte ich hätte eine Größe größer nehmen sollen, obwohl die Größe mir passt und man deutlich am Stoff die Mängel sieht. Der Artikel wurde nicht mehr zurückgenommen, die Mitarbeiterin war unhöflich, wollte mit mir nicht mehr reden und hat statt mir zuzuhören mit einer spontan aufgetauchten Freundin angefangen zu quatschen. Äußerst unprofessionell und unfreundlich! Schlechte Qualität. Ich werde bei Intimissimi nicht mehr einkaufen.
Hier kann ohne den Storemanager nichts umgetauscht/reklamiert werden!! Was für eine Lächerlichkeit!! Wir haben unsere Zeit auch nicht gestohlen! Vielleicht sollte man vorher Termine vereinbaren - eine Farce.
Das Intimissimi befindet sich in der Pasinger Bahnhofspl. 5, 81241 München, Deutschland
Sie erreichen das Intimissimi unter +49 89 30706201
Zum Intimissimi gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)