WÖHRL Moosach, München

Bewertungen

1. J “Emjay” M ★★☆☆☆

   2 Sterne für 2 positive Aspekte meines Einkaufs auch wenn der Rest unschön gewesen ist. Der Grund, warum ich letztendlich die Kleidung dort gekauft habe, ist die gute Beratung durch Frau Lechl gewesen, welche ich nur empfehlen kann. Frau Lechl aus der Damenabteilung hätte an sich 5 Sterne verdient. Den zweiten Stern gibt es für den einen Kassierer, der am Ende des Tages mein Problem löste und doch jeden Rabatt und Gutschein einlösen konnte. - Vor meinen weiteren Ausführungen auch noch einmal mein Beileid an und Verständnis für die Mitarbeiter, welche auch gerade während der Aktionen mit Unverständnis und Unfreundlichkeit der Kunden zu kämpfen haben. - Nun zu meinem restlichen Erlebnis: Ich wurde hinsichtlich der Kundenkarte und aktuell laufenden Aktion an der Kasse mehrfach falsch beraten. Des weiteren konnte ich bis zu letzt nicht den Eindruck gewinnen, dass überhaupt versucht würde den Kunden entgegen zu kommen oder eine Lösungen zu finden. Der ausschlaggebende Punkt für meine Bewertung ist jedoch das Verhalten einer Kassierin, welches derartig unangemessen gewesen ist, dass ich ohne zu kaufen hätte gehen sollen. Die Kassierin hat ihren - nennen wir es freundlich - "Unmut" verbal sehr deutlich zum Ausdruck gebracht und mit Kollegen in einer für jeden Kunden hörbaren Lautstärke geteilt. Bedauerlicherweise zeigte sie dieses Verhalten über mehrere Besuche hinweg. Dadurch, dass sie ihr Verhalten in dieser Zeit so natürlich ausübte, habe ich den Eindruck gewonnen, dass jeder Mitarbeiter/in an der Kasse in dieser Filiale wie ganz selbstverständlich über seine/ihre Kunden herzieht.

   fast 10 Monate vor
2. SO ★☆☆☆☆

   Jedes mal wenn ich von dort was kaufen möchte ist es IMMER das selbe!!! Wenn du auch nur einen Artikel in der Hand hälst, damit im Geschäft rumgehst und dich umsiehst kommen die Mitarbeiter, die sehn, dass du was kaufen möchtest, total gierig auf dich zu, EXTREM aufdringlich und wollen Aufkleber mit ihren Namen auf das Etikett kleben. Nur um damit Bonus zu erhalten! Ohne auch nur eine kleine Beratung oder Nachfrage, ob man was braucht! Samstag letzte Woche selbe Aktion! Nach Daunenmantel in der Herrenabteilung geschaut! Einen Mantel genommen und weiter umgeschaut! UNGELOGEN 3 MITARBEITER HABEN MICH ANGESEHEN ALS WÜRDEN SIE MICH AUFFRESSEN WOLLEN! Haben mich im ganzen Geschäft mit ihren Augen verfolgt. Dann habe ich mich für einen Marc O Polo Mantel im Wert von 499€ entschieden. Mitarbeiterin bei Marc O Polo hat mich gefragt ob ich die Jacke mitnehme : ACHTUNG !!! KEINE BERATUNG ERFOLGT! Als ich mit: ich schaue mich noch um geantwortet habe, war sie auch die ganze Zeit hinter mir her - wie mein Schatten. Als ich dann zur Kasse gehen wollte hat sie mich gefragt, ob ich die Jacke mitnehmen würde. Daraufhin hat sie den Aufkleber draufgeklebt. Auf meine Frage: Für was sie den Aufkleber draufgemacht hat - kam die Antwort: „dass die Ware von uns ist…?!“ Naja… ich weiß doch worums hierbei geht… Auf dem Weg zur Kasse eine andere Verkäuferin: „NEHMEN SIE DIE JACKE?“ Als ich sauer wurde und mit: „JA DA IST SCHON EIN AUFKLEBER DRAUF“ geantwortet habe, sagte die Verkäuferin, dass sie mich nur über die Aktion informieren wollte… wer’s glaubt wird selig… Naja… auf dem Weg zur Kasse habe ich den Aufkleber entfernt… das mache ich bei jedem Einkauf in dem Geschäft… Ich finde man sollte definitiv ein anderes System reinbringen. Diese aufdringliche / gierige Art von den Verkäufern ist extrem nervig und ein Grund zum Kundenverlust. Geld verdienen fürs NIX TUN und das auch indem man das Verkaufserlebnis des Menschen/Kunden zerstört. Stoppt damit!

   fast 10 Monate vor
3. Stefan Zeit ★☆☆☆☆

   Ohne Beratung kurz vor der Kasse von Verkäuferin abgefangen werden, um noch schnell ohne Bonus für Nichts zu bekommen, ist unverschämt. War heute nicht das erste Mal.

   fast 11 Monate vor

1. Josch ★☆☆☆☆

   Habe ca. 400€ bei denen ausgegeben. Wollte dann dort ein weiteres Mal einkaufen, stellt sich dan ein Typ for mich und fragt mich ob ich vorhabe die Sachen zu klauen. Vlt. übertreibe ich aber das fand ich eine Frechheit und plane nicht noch einmal dort etwas zu kaufen.

   fast 11 Monate vor
2. Daniel Schmidt ★☆☆☆☆

   Wir hatten am 11.12.2023 eigentlich vor für eine bevorstehende standesamtliche Hochzeit Herrenbekleidung zu kaufen. Die Auswahl in diesem Geschäft ist überaus groß, so dass für jeden Herren etwas zu finden sein sollte. Leider sind wir an eine sehr unfreundliche und genervte Verkäuferin geraten. Zunächst ermahnte Sie uns pampig, dass kein Hemd geöffnet werden könnte, da es sonst nicht mehr verkauft werden könne. Das ist verständlich, jedoch sollte man das angemessen mitteilen. Anschließend begleitete Sie uns lustlos zurück in die Hemdenabteilung, wo Sie uns darauf hinwies, dass Sie unterbesetzt seien und Ihrem Kollegen schließlich auch einmal eine Pause zustehen würde. Danach gab Sie uns zwei Hemden einer anderen Marke, welche leider nicht optimal passten. Nachdem ich Ihr dies mitteilte entgegnete Sie lediglich, dass Sie nichts passendes für mich hätte (Ich bin 1,82 groß und schlank gebaut, sodass es nicht all zu schwer sein sollte etwas für mich zu finden) und wir nicht weitersuchen bräuchten. Wäre die Hochzeit nicht bereits nächste Woche, hätten wir auch das Kleid, welches wir bereits für meine Freundin ausgesucht haben im Laden gelassen. Wir werden wahrscheinlich kein zweites Mal in diesem Laden einkaufen gehen. Lediglich der junge Verkäufer an der Kasse war sehr zuvorkommend und hat einen sehr guten Job gemacht.

   fast 2 Jahre vor
3. Dieter Reiml ★★★★★

   Am 11.12.23 besuchte ich Wöhrl, um mir einen Wintermantel zu kaufen. Der Verkäuferin schilderte ich, welche Art von Mantel ich wünsche. Sie führte mich zielgerecht an die richtige Station. Die Verkäuferin hat mich kompetent und freundlich beraten. Nach nur wenigen Minuten hatte ich bereits den passenden Mantel gefunden.

   fast 2 Jahre vor

1. Daniel ★★★★☆

   Gut sortierter Wöhrl im Olympia Einkaufszentrum. Es gibt eine gute Auswahl an Markenbekleidung und auch Eigenmarken. Die Herrenabteilung ist auch recht groß. Preise sind wie immer etwas höher.

   fast 3 Jahre vor
2. Thor M2 ★★☆☆☆

   Das Personal ist dort ganz schön überheblich geworden! Wo ist die freundliche Verkäuferin von vor einem Jahr geblieben? Sind die Guten und Freundlichen zur Konkurrenz geflohen. Verkäufer sind nämlich nicht vorzufinden. Lediglich die Kassierer, die schon sehr überheblich wirken. 2 Sterne für den sauberen und sehr geordneten Laden.

   fast 3 Jahre vor
3. Asce ★☆☆☆☆

   Waren heute im OEZ um Leinenhosen zu kaufen. Leider war meine Größe nicht vorrätig. Die Verkäuferin erzählte uns es gibt 29 Filialen. Eigentlich hätte ich erwartet, dass sie im Computer schaut welche Filiale die Hosen vorrätig hat. Wäre auch bereit gewesen sofort zu bezahlen wenn sie in die Filiale kommt. Meine Größe wusste ich. Aussage der Verkäuferin bestellen sie doch im Internet. Bin dann zur Konkurrenz gegangen und habe 3 Hosen gekauft. Bei diesen Service braucht man sich nicht wundern wenn die Kunden im Internet zum Beispiel bei Amazone bestellen. Der online Shop funktioniert auch nicht !

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen