Ich war spontan auf der Suche nach Haferlschuhen und bin bei Trachtenhimmel fündig geworden. Obwohl es hauptsächlich ein Onlinehandel ist, wurde ich vor Ort trotzdem super freundlich von den Eigentümern empfangen und beraten. Ehrliche Beratung, tolle Auswahl und sehr nette Menschen – absolut empfehlenswert!
Perfekte Trachten & ehrliche Beratung – absolut empfehlenswert Beim Trachtenhimmel spürt man vom ersten Moment an, dass hier mit viel Erfahrung und echter Leidenschaft gearbeitet wird. Robert und sein Team beraten nicht „auf Verkauf“, sondern ehrlich und kompetent – genau das, was man sich bei Trachten wünscht, die sitzen und lange Freude machen sollen. Auswahl & Darstellung: Die Auswahl ist groß, sinnvoll sortiert und die Produktbeschreibungen sind hilfreich. Größenangaben und Maßtabellen passen – mein bestelltes Trachten‑Outfit saß auf Anhieb so, wie es sollte. Die Bilder entsprechen der Realität; Stoffe, Farben und Verarbeitungsdetails kamen genauso an, wie dargestellt. Qualität & Passform: Die Materialien wirken hochwertig, Nähte und Verarbeitung sind sauber. Besonders positiv: die Passformhinweise. Man bekommt nachvollziehbare Tipps (z. B. zur richtigen Miederweite bzw. Bundweite), was die Entscheidung erleichtert und unnötige Retouren vermeidet. Bestellung, Versand & Verpackung: Der Bestellprozess ist unkompliziert, der Versand ging zügig und die Ware war sorgfältig verpackt – knitterfrei und ohne chemischen Geruch. Begleitpapiere (Rechnung/Retoureninfos) sind transparent und verständlich. Eine Rücksendung brauchte ich nicht, aber die Bedingungen sind klar beschrieben. Kundenservice: Auf eine Rückfrage kam zeitnah eine freundliche und fachkundige Antwort. Man merkt, dass hier Menschen mit Ahnung antworten, nicht nur Textbausteine. Das schafft Vertrauen. Preis‑Leistung: Angesichts der gebotenen Qualität und des Services ist das Preis‑Leistungs‑Verhältnis stimmig. Es gibt sowohl klassisch‑zeitlose Stücke als auch moderne Interpretationen – für unterschiedliche Budgets ist etwas dabei. Fazit: Trachtenhimmel verbindet eine starke Auswahl mit verlässlicher Beratung und einem reibungslosen Einkaufserlebnis. Genau so soll es sein. Klare Empfehlung.
Nachdem im Trachtenladen meine Größe ausverkauft war, habe ich hier nach dem gleichen Dirndl gesucht und bin fündig geworden. Aufgrund des niedrigeren Preises war ich etwas skeptisch, aber die Qualität ist top, wie im Laden. Lieferung war sehr schnell. Insgesamt eine sehr erfreuliche Erfahrung, die ich jedem weiterempfehlen würde.
Ich habe mir drei Dirndl zur Auswahl in die Schweiz schicken lassen. Die kamen auch sehr schnell an. Die Zollgebühren von Fr. 60.-- kamen mit separater Post. Jedoch mit dem Rück Versandt hat es überhaupt nicht geklappt. Das Paket war Wochenlang am Zoll in München, ich bekam von keiner Seite eine Antwort und konnte telefonisch auch niemanden erreichen. Nachdem mir das Paket dann nach ca. 2 Monaten zurückgesandt wurde, musste ich erneut zahlen. Zusatzkosten für mich waren ca. 100 Euro. Von Dienstleistung konnte ich hier nicht sprechen. Als ich dann das Paket erneut von Deutschland aus verschickt habe, bekam ich endlich mein Geld zurück. Ich würde nie mehr von Trachtenhimmel in die Schweiz bestellen. Innerhalb von Deutschland und Österreich scheint es aber zu funktionieren.
Ich kann die negativen Kommentare zur Kulanz NICHT nachvollziehen. In meinem Fall kam mir der Shop sehr entgegen. Aufgrund einiger Missverständnisse (von meiner Seite aus) habe ich die Rückgabefrist verpasst. Nun habe ich aus Kulanz meine Rückzahlung erhalten. Vielen Dank! Ich bin sehr zufrieden und habe schon einige Kleider bestellt...es war immer alles top.
Super schnelle Lieferung, tolle Ware, unkomplizierte Retoure und Erstattung. Kontaktaufnahme schnell und direkt. Kann ich nur empfehlen. Ich werde hier auf jeden Fall wieder bestellen.
Tolle Ware, wir haben die ganze Familie eingekleidet, zudem wir werden regelmäßig auf unsere Trachten positiv angesprochen. Der Kontakt war immer sehr freundlich und wir bestellen bereits zum vierten Mal. Der Versand ist blitzschnell. Die stellenweise schlechten Bewertungen, kann ich nicht nachvollziehen.
Sehr schlechter Service, im Kontakt unfreundlich. Habe die Bestellung fristgerecht zurück geschickt. Laut Trachtenhimmel sei sie wohl nicht angekommen, weshalb eine Rückerstattung nicht möglich sei. Schon zuvor im Email Kontakt sehr unfreundlich und patzig. Werde hier sicher nie wieder bestellen und kann es auch niemandem empfehlen!!!
Bestellung abgeschickt, Lieferzeit mit 1-3 Werktage angegeben. Nach 5 Werktagen ohne Versandbestätigung telefonisch Kontakt bei der „Service-Hotline gesucht“ an die während der Geschäftszeiten niemand rangeht. Im Anschluss per Paypal Geld zurückgeholt und Widerruf geschickt. Bestätigung vom Widerruf per Email erhalten, mit dem Hinweis eine falsche Versandadresse ausgewählt zu haben (dahin würde man nicht liefern). 1. als Liefer-/ und Rechnungsadresse war die korrekte Anschrift hinterlegt und auch in der Rechnung bestätigt und 2. woher das andere Land gezogen wurde, keine Ahnung - vielleicht mal Homepage überarbeiten…. Email-Kontakt war auch sehr patzig - als läge die Schuld beim Kunden. Wenn es Unklarheiten gab, hätte man den Kunden ja auch einfach mal per Mail kontaktieren können… aber wie gesagt - die Rechnungs- und Lieferadresse waren KORREKT… einfach nur faule Ausreden und kein Interesse am Verkauf. Schade, da die Ware online toll aussah
Das Trachtenhimmel befindet sich in der Jägerstraße 21, 82041 Oberhaching, Deutschland
Sie erreichen das Trachtenhimmel unter +49 89 66682320
Zum Trachtenhimmel gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)