Heinz Schneppmüller Autowerkstatt in Bezirk Steglitz-Zehlendorf, Berlin

Bewertungen

1. Thomas Schollmeyer ★☆☆☆☆

   Vorsicht Betrüger! Preis total überzogen War eigentlich immer sehr zufrieden aber seit dem Umzug scheinen sie dringend Geld zu brauchen. Sie schlagen unglaubliche Beträge auf die Ersatzteile und zeigen einem auf Nachfrage gefälschte Rechnungen, anstatt den Betrug zuzugeben. Details: Batterie kostet online 133 EUR inkl Mwst, Varta Silver Dynamic, 70 Ah, AGM In Rechnung gestellt haben sie mir 320 EUR nur für die Batterie. Auf Nachfrage wurde dann behauptet, dass die Batterie 305 ohne Mwst kosten würde. Ich hab weiter nachgefragt, dann fing er an zu stammeln. Er selbst hätte ja auch 170 EUR gezahlt aber würde ja 50 Prozent Rabatt bekommen. Auf dem Preis hat er trotzdem bestanden und versucht mich mit einer Fake Rechnung (Screenshot ohne Rabatt aus Bestellportal) zu verarschen. Mein Anwalt kümmert sich jetzt, zahlen werde ich das sicher nicht. Unglaublich und das nach 5 Jahren mit 2 Autos in der Werkstatt. Nie wieder ihr elenden Betrüger!

   1 Jahr vor
2. Markus Schneider ★★☆☆☆

   Auto (Golf Plus TSI 2008) zur Reparatur abgegeben, Kabelstrang für Rückbeleuchtung ist angebrochen und sollte ersetzt werden. Werkstatt gewählt aufgrund einer Empfehlung eines Freundes, der bei Ihnen Kunde ist. Trotz Nachfragen (telefonisch nicht erreichbar, also dann eben persönlich) exakt nichts. Die Werkstatt ist zu voll wie es scheint. Ich hätte beinahe wegen des guten ersten Eindruck einem Freund von mir ebenso die Werkstatt empfohlen. Wegen der Freundlichkeit und Einsicht und an sich korrekter schneller Diagnose gibt es gerade noch so 2 Sterne. Traurig daran ist: kompetent ist die Werkstatt ja, wenn sie denn mal arbeitet. Daher bekam ich die Empfehlung. Das ist so schade.

   fast 3 Jahre vor
3. Hans-Günter Lachmann ★☆☆☆☆

   Ich hatte meinen PKW in dieser Werkstatt. Mein Auto hatte eine standzeit von sechs Wochen. Zu erst wußte niemand wie die Isytronik (Automatisches Getriebe) Repariert werden soll. Selbst der Schlaue Chef sagte: " Das können wir nicht leisten, da wir das Getriebe Neu anlernen müssen" Als ich davon hörte übersendete ich ein Film der auf Youtube zu finden ist, der Zeigt wie die Reparatur geht. Danach wurde mit der Arbeit begonnen. Es mußte lediglich das Steuergerät mit 6 Schrauben gelöst werden, das Steuergerät eingeschickt werden und man bekommt es Regeneriert zurück baut es wieder ein und das Auto fährt wieder ohne das das Getriebe Neu angelernt werden muß. Dieses dauerte insgesamt 6 Wochen. Das ich mein Auto dringend brauchte war ich natürlich sehr begeistert von der langen stand Zeit meines Pkws. Ich bekam einen Anruf mir wurde gesagt das Auto ist fertig, nach 6 Wochen so fand ich war es eine Meisterleistung. Ich fragte nach dem Preis, da wurde mir gesagt brauchst du eine Rechnung ich verneinte es. Ich fragte wieder nach dem Preis daraufhin sagte man mir nur bring mal viel Geld mit. Es waren 600.-€. Ich fragte was wurde den alles gemacht man erzählte mir gute Märchen da ich ein wenig Fachwissen habe war diese Auskunft für mich nicht nachvollziehbar. Also auf gut Deutsch wer ein Märchen über seine Reparatur hören möchte geht in diese Werkstatt. Denn hier wird man ohne Ansehen der Person oder Freund über den Tisch gezogen. Ich sagte daraufhin :" Ich werde eure Werstatt nie wieder betreten. Also hier ist höste Vorsicht geboten. Sucht euch lieber eine Werkstatt die sauber und gut Arbeitet und auch Ahnung davon hat, was sie macht. Im übrigen findet ihr alles auch mit Arbeitsanweisung auf Youtube. Somit seit ihr nicht so schnell hinters Licht zu führen.

   fast 3 Jahre vor

1. n grosshans ★☆☆☆☆

   "Kommen sie nächste Woche vorbei" Nächste Woche: "Bringen sie ihr Auto morgen vorbei" Am nächsten Tag: "Kennen wir uns, was ist kaputt? ... Ok, mache ich morgen. Sie können das Auto übermorgen abholen" Vier Tage später stand das Auto immernoch unberührt vor der Werkstatt, größte Zeitverschwendung dieser Saftladen.

   fast 3 Jahre vor
2. Eva Biré ★☆☆☆☆

   War jahrelang Kundin; früher war ich zufrieden. Seit einiger Zeit gar nicht mehr. Nie (!) geht jemand ans Telefon; das macht Terminabsprachen fast unmöglich. Schließlich hat man nicht immer die Zeit, extra für eine Terminvereinbarung zur Werkstatt zu fahren. Nachdem im Rahmen der Inspektion eine Reparatur der Bremsen erfolgte, wurde ich nicht darauf hingewiesen, dass sich hierdurch bei den ersten Fahrten der Bremsweg verlängert, weshalb es beinahe zu einem Unfall kam. Darauf angesprochen überhaupt keine Einsicht der Werkstatt, sondern noch der Spruch "das sei ja klar, wenn sie die Bremsen machen...". Sehr schade, aber nicht mehr empfehlenswert!

   fast 4 Jahre vor
3. FruchtKnochen Salat ★☆☆☆☆

   Bin leider aufgrund von Empfehlungen vor ca 2 Jahren dort gelandet. Beim ersten mal Kfz Ölverdreckt zurückbekommen und angesprochene Rostprobleme ignoriert, die recht massiv waren und dringend erledigt werden mussten. Beim zweiten Besuch zum Kupplungswechsel wurde das Schaltgestänge verbogen und der Wagen mit herausspringendem 2.Gang und einem 3.Gang der nur mit knirschen eingelegt werden konnte zurückgegeben. Reperatur wurde anfangs verweigert, trotz mehrfachen und ständigen persönlichen Auffoderungen. Kfz stand ingesamt ca 2 Monate vor der Tür und Reperaturversuche wurden erst nach lautstarkem Protest erfolglos durchgeführt. Verschlissene Unterdruckschläuche musste ich selbst markieren. Diese wurden nicht gesehen und nicht gewechselt da ja noch keine Löcher zu sehen seien...Auch mir bekannte Kunden sind leider inzwischen sehr unzufrieden. Schade das man sich einen guten Ruf so ruiniert...

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen