Trachten Angermaier Bekleidungsgeschäft in Schwanthalerhöhe, München

Bewertungen

1. Franca Peinl ★★★★★

   Gestern war ich auf der Suche nach einem Dirndl, welches ich als Braut auf meiner Hochzeit als auch zu anderen Anlässen tragen kann. Dank der herausragenden Beratung von Christine Weigl habe ich mein Traumdirndl gefunden! Ganz hoch möchte ich der Beraterin anrechnen, dass sie immer wieder nach mir gesehen und beraten hat. Ich habe mich unglaublich wohl gefühlt! Auch für noch so kleine Änderungswünsche bzw. Alternativen hat Frau Weigl Ihr Bestes gegeben! Vielen herzlichen Dank für die perfekte Beratung und Ihre herausragende Arbeit.

   fast 11 Monate vor
2. Bernhard S ★★★★★

   Es war nicht nur der Laden. Es war einfach alles. Ich wollt nur meine Lederhose ändern lassen. War viel zu weit. Es ging schon damit los, dass ich angerufen hab ob dies möglich ist. Bereits dieses Telefonat mit einer Mitarbeiterin des Hauses war mehr als positiv. Obwohl die Schneiderin an diesem Tag eigentlich nicht im Haus isr wurde zugesagt, bei ihr nachzufragen ob sie ausnahmsweise wegen mir kommt. Am nächsten Tag hab ich ein Rückruf erhalten, dass sie kommt. Also die 300km nach München gefahren. Und was ich dann erlebt hab ist mehr als Kundendienst. Einfach eine fachliche kompetente Beratung und so was von freundliche Bedienung. Von allen die an diesem Tag im Haus waren und uns bedient haben. Das dann auch noch ein wunderschönes, nicht eingeplantes, Dirndl mit nach Hause genommen wurde sagt dann vieles. Vielen Dank für diese paar wirklich schönen Stunden in ihrem Haus. Schee wars Kommen sicher wieder

   fast 11 Monate vor
3. Walking Wolf ★★★★☆

   Gutes Preis Leistungsverhältnis - gute beratung und alles was das Herz zu Tracht und Dirndl begehrt - ich war mit meinen amerikanischen Freunden da und die haben sich schnell wohl gefühlt - mit der Tracht kann man sich nicht nur auf der Wiesn oder in münchen sehen lassen - meine Freunde haben sich stolz gebrütet das sie es auch in USA anziehen und ordentlich aussehen in der Tracht :-) das hört man gern als múnchner und nicht nur als Bayer :-)

   fast 11 Monate vor

1. Max Torres ★☆☆☆☆

   Ich habe in Ihrer Filiale am 2. Oktober einen Gürtel gekauft, der bereits beim ersten Versuch, ihn anzulegen, einen Materialbruch hatte, also ohne dass ich ihn überhaupt genutzt habe. Ich wollte den Gürtel eigentlich am Feiertag, dem 3. Oktober, tragen, doch das war wegen des Defekts nicht möglich. Da der Feiertag und das Wochenende dazwischen lagen, bin ich am 11. Oktober wieder in die Filiale gegangen, um den Mangel ruhig und sachlich zu klären. Ich wollte dem Verkäufer erklären, dass es sich nicht um einen normalen Umtausch, sondern um einen Gewährleistungsfall nach § 437 BGB handelt. Doch ich kam gar nicht dazu, weil er mich sofort unterbrach, genervt reagierte und nur meinte, es gebe entweder einen Gutschein oder einen Ersatzgürtel. Ich habe ihn dann zweimal ruhig darauf hingewiesen, dass ich mein Geld zurück möchte, weil ich kein Vertrauen mehr in die Marke habe, wenn schon beim ersten Anprobieren ein Materialfehler passiert. Ich wollte keinen Ersatzgürtel derselben Marke, da ich nicht riskieren wollte, dass sich der Fehler nach ein paar Monaten wiederholt. Der Verkäufer ließ mich aber nicht ausreden und meinte, ich müsse das mit dem Geschäftsführer besprechen. Kurz darauf bat er mich nach unten an die Kasse und sagte, er zahle das jetzt aus. Dort erklärte er mir dann, das sei eine Ausnahme und eigentlich gar nicht möglich. An der Kasse habe ich ihn ruhig darauf hingewiesen, dass sein Verhalten im Gespräch nicht in Ordnung war und dass ich mir einfach mehr Freundlichkeit und Respekt gewünscht hätte. Leider kam keine Entschuldigung oder Einsicht, stattdessen blieb der Ton kühl und distanziert. Gesetzlich gilt bei einem Materialfehler etwas anderes: Kunden haben Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Rückzahlung des Kaufpreises, aber nicht auf einen Gutschein. Besonders unangenehm fand ich, dass mir anschließend unterstellt wurde, ich hätte den Verkäufer angegangen, obwohl ich während des gesamten Gesprächs ruhig und respektvoll geblieben bin. Auch eine Kollegin reagierte herablassend und verabschiedete mich mit einem spöttischen „Schönen Tag noch“. Das machte deutlich, dass sie sich auf die Seite ihres Kollegen stellte. Ich hatte außerdem den Eindruck, dass mein äußeres Erscheinungsbild, mit Jogginghose und Kapuzenpullover, vielleicht zu einer vorschnellen Beurteilung geführt hat. Ich kam direkt vom Sport und wollte einfach nur freundlich und ruhig eine berechtigte Reklamation klären, nicht mehr und nicht weniger. Es ging insgesamt um einen Einkauf von etwa 150 Euro, der Gürtel kostete 69 Euro. Mir ist bewusst, dass das kein großer Betrag ist, aber Vertrauen entsteht durch ehrlichen Service und respektvollen Umgang. Wenn ich mich fair behandelt fühle, zahle ich gern mehr, weil mir Qualität und Menschlichkeit wichtiger sind als der Preis. Ich finde es schade, dass es so gelaufen ist, denn mit anderen Mitarbeitern Ihrer Filiale hatte ich bisher immer sehr gute Erfahrungen. Sie waren freundlich, hilfsbereit und respektvoll. Egal, wie der Vorgang im Detail war oder ob alles formal korrekt abgewickelt wurde – Freundlichkeit und Service haben in diesem Fall komplett gefehlt. Genau das ist der Punkt, den ich mit dieser Rückmeldung ansprechen möchte.

   1 Jahr vor
2. MsKawaLady ★★★★★

   Meine Schwester und ich sind gestern kurz entschlossen in die Landsberger Filiale gefahren um nach einem Dirndl für mich zu suchen. Wir wurden freundlich empfangen und ganz ganz toll beraten. Wir haben ein Dirndl für mich gesucht und sind mit zwei nach Hause gefahren, da meine Schwester auch ein für sie passendes gefunden hatte. Wir werden sicher wieder kommen. Vielen Dank für die tolle Beratung.

   1 Jahr vor
3. Damir Ismailović ★★★★★

   Super Beratung und sehr viel Auswahl im Laden. wenn ihr ein Outfit sucht, ob komplett oder nur ein Teil hier findet ihr alles. Qualität ist top. Man kann sogar direkt davor parken. ich bedanke mich bei Andreas.

   fast 2 Jahre vor

1. Laurie V ★★☆☆☆

   Hat leider nicht so viel mit dem Trachtengeschäft selber zu tun, aber als wir an der Ampel standen haben wir eine Mitarbeiterin einen Karton mit etwas Restpapier einfach draußen am Eck auskippen sehen. Es war zwar nur 2-3 Papierchen und ein Stück Karton, trotzdem nicht so schön

   fast 2 Jahre vor
2. G G ★★★★★

   Ich habe kürzlich Trachten bei Angermaier gekauft und meine Erfahrung war äußerst positiv. Die Verkäufer in beiden Geschäften waren ausgesprochen nett und zuvorkommend. Sie waren äußerst hilfsbereit und konnten mir bei der Auswahl der Trachten in verschiedenen Preiskategorien sehr gut weiterhelfen. Besonders beeindruckt war ich von der wunderschönen Designer-Abteilung, die eine breite Auswahl an exquisiten Trachten bot. Insgesamt kann ich Angermaier wärmstens empfehlen. Die freundlichen Verkäufer, die umfassende Auswahl und die erstklassige Designer-Abteilung machen den Einkauf zu einem angenehmen Erlebnis.

   fast 3 Jahre vor
3. Kristina Müller ★★★★★

   Hier trifft man auf ein unglaublich wundervolles, sehr nettes, kompetentes und tolles Team!!! Ich wurde in aller Ruhe und mit ganz viel Geduld ehrlich, und das ist mir sehr wichtig, beraten!!! Die Verkäuferinnen holen nur das Allerbeste aus einem heraus und dafür möchte ich von Herzen „Danke“ sagen! Der Laden ist sehr schön und die Atmosphäre ist so angenehm! Ich bin im Dirndl-Paradies angekommen ♥️ und komme immer wieder gerne!!! Viele liebe Grüße, Kristina Müller

   fast 3 Jahre vor

1. Tobias Ploss ★★★★☆

   Nicht die beste Lage Münchens und Personal bei den Damen überfordert. Zitate: Bin heute den ersten Tag da, wir haben zu wenig Personal etc. … nicht zielführend im Verkauf. Herren Bedienung 1a. Freundlich, kompetent und zuvorkommend. Expertise uns Know how. Keine Getränke angeboten bekommen. Hofeigene Parkplätze vorhanden.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen