ATU Teltow

Bewertungen

1. Richard ★★★★★

   Ich war in der Nähe und wollte nur einen Termin vereinbaren, weil einer meiner Reifen Luft verlor. Anstatt mir einen Werkstatttermin zu geben, ist der Servicemitarbeiter gleich mit ans Auto und hat den Reifen kontrolliert. Als er keinen Fremdkörper oder eine Beschädigung entdeckt hatte, bat er mich vor das Tor zu fahren, um den Druck zu kontrollieren. Dabei entdeckte er einen Defekt im Ventil. Er hat mir das Ventil ersetzt und hat damit das Problem gelöst. Fazit: Ich wollte einen Termin zur Problembehebung und das Problem wurde sofort gelöst. Ich wurde Stammkunde! Einige Monate später, an einem Samstag, ist die Batterie meiner Frau verreckt. ADAC hat Starthilfe gegeben, wir sind zu ATU und haben mit laufenden Motor auf dem Parkplatz nach Hilfe gefragt. Knappe 45 Minuten später sind wir mit einer neuen, eingebauten Batterei nach Hause gefahren. Das Team hat für uns sogar ein paar Minuten überzogen. Mega Service, der für loyale Kunden sorgt!!!

   fast 7 Monate vor
2. Jan Frohloff ★★★★★

   Ich wurde erstklassig beraten und der Winterräderkauf und -Wechsel vorbildlich durchgeführt. Leider gab es kleinere Probleme mit dem Reifen, hier haben das Werkstattteam und die Kollegen im Verkauf aber nicht locker gelassen und so lange nachgearbeitet, bis alle Probleme und Fragen vollständig gelöst wurden. Ich bin äußerst zufrieden und kann diese ATU Filiale wärmstens weiterempfehlen!

   fast 7 Monate vor
3. Joachim Geib ★★★★★

   Sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Auftrags Annahme, sehr gute Beratung, zeitnahe Terminvergabe, zuverlässiger und guter Abschluss. Wir hatten bei ATU in Teltow immer das Gefühl, ehrlich und ohne Druck auf eine Gewinnmaximierung bedient worden zu sein und hoffen daß dies so bleibt. Einziges Manko: fehlendes Kunden WC, gerade für Kunden, die doch häufig auch längere Anfahrtswege haben.

   fast 9 Monate vor

1. Eric Schlüter ★★★★★

   Schrecklich unfreundlicher Servicemitarbeiter. Erst sitzt er ewig hinter dem PC, wo seine Kollegin schon 3 Kunden fertig gemacht hat, dann macht er mich auch noch frech an, weil mein Hund im Auto wartet. Der Werkstattmeister zeigte dann wie man freundlich mit Kunden umgeht. Der Mechaniker zeigte dann wie man super Arbeit leistet. Werkstatt top, dieser Mitarbeiter schlecht. Wegen der super Leistung dennoch gerne 5 Sterne.

   fast 10 Monate vor
2. Sam Sonax ★★★★★

   Super nettes und kompetentes Personal! Trotz mehrer Personalausfälle von ATU und sehr kurzfristigem Termin meinerseits hat man nichts unversucht gelassen mir zu helfen! Super Service!

   fast 2 Jahre vor
3. Urte Stahlberg ★★★★★

   Ich war im Dezember 2023 dort, weil meine Scheibenwaschanlage defekt war. Die Mitarbeiter von ATU waren sehr freundlich und kompetent. Mir wurde sehr schnell und unkompliziert geholfen. Ich fahre jederzeit wieder in diese Filiale.

   fast 2 Jahre vor

1. M. Owski ★★★★★

   Nach früheren Erfahrungen bei anderen ATU Filialen (aber auch generell Werkstätten) war ich zugegebenermaßen etwas skeptisch, was Service, Freundlichkeit und den vorab abgesteckten Kostenrahmen bzw. versteckte Zusatzkosten angeht. Online hatte ich einen Termin für das Aufziehen neuer Reifen vereinbart, die Abgabe des Fahrzeuges gestaltete sich reibungslos, der Service war freundlich und sehr entspannt. Da der abgesteckte Zeitrahmen etwas länger sein würde als online angezeigt, wurde mir empfohlen solange etwas anderes zu machen statt zu warten. Bei Abholung wurden mir dann die alten Reifen gezeigt mit der Option diese mitzunehmen oder (zu wirklich fairen Preisen!) entsorgen zu lassen. Auch hier alle sehr entspannt und freundlich, obwohl kurz vor Feierabend an einem Samstag! Was für mich am Ende zählt, die neuen Reifen sind drauf, die Kosten waren exakt so, wie vorab avisiert, hier kamen keine versteckten Zustatzkosten hinzu noch wurde versucht mir etwas dazu zu verkaufen. Von mir daher volle Punktzahl!

   fast 2 Jahre vor
2. THOMAS Wolter ★★☆☆☆

   Reifen kaputt gefahren , neuen gekauft und draussen stand auch Montage noch am gleichen Tag drann. Dann hieß es Frühstens am 2.1 Dann stellt nicht so eine Werbung auf. 1 Reifen 15 min Arbeit war den Leuten wohl zu viel. Mitarbeiter ziehmlich Unfreundlich.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen