DEICHMANN

Bewertungen

1. Vincent Glaser ★★★★★

   Seit der Renovierung noch besser. Die Auswahl ist sehr groß mit vielen Marken. Es gibt nur leider nicht viele Spiegel um z.B. Schuhe an sich anzuschauen.

   fast 6 Monate vor
2. Sven Wells ★☆☆☆☆

   Wir sind gestern extra über eine Stunde zu diesem Deichmann gefahren, um eine einfache Mütze für unsere Tochter zu kaufen. Angekommen sind wir fünf Minuten vor offizieller Ladenschließung um 18 Uhr – also eindeutig innerhalb der Öffnungszeiten. Beim Betreten des Geschäfts wurden wir jedoch sofort lautstark mit den Worten „Wir machen gleich zu!“ konfrontiert. Auf meine Rückfrage, ob wir nun hereinkommen dürfen oder nicht, reagierte die Verkäuferin äußerst unhöflich und schmiss uns kurzerhand hinaus. Ein solches Verhalten ist für ein Einzelhandelsgeschäft absolut inakzeptabel. Es zeigt nicht nur eine erschreckende Respektlosigkeit gegenüber Kunden, sondern auch eine deutliche Missachtung der offiziell angegebenen Öffnungszeiten. Wenn ein Laden bis 18 Uhr geöffnet ist, dann erwarte ich, dass man auch bis 18 Uhr einkaufen darf – selbst wenn es sich „nur“ um einen kleinen Artikel handelt. Dieses unprofessionelle Auftreten hat uns nicht nur Zeit und Nerven gekostet, sondern auch klar gezeigt, dass hier Kundenfreundlichkeit und Wertschätzung keine Rolle spielen. Für mich ein klares Negativbeispiel und ein Grund, diesen Standort künftig zu meiden.

   fast 8 Monate vor
3. No Name ★☆☆☆☆

   Gestern am 14.08.2025 war ich in Ihrer Filiale in Wächtersbach. Dabei kam es zwischen zwei Mitarbeiterinnen zu einer Auseinandersetzung. Eine ältere Mitarbeiterin mit Brille sprach ihre jüngere Kollegin in einem unfreundlichen und lauten Ton an. Der Auslöser schien zu sein, dass die jüngere Mitarbeiterin ihrer Kollegin einen Hinweis geben oder Hilfestellung leisten wollte, um einen Vorgang korrekt durchzuführen. Die jüngere Mitarbeiterin verhielt sich trotz des lauten und unprofessionellen Tons ihrer Kollegin ruhig, sachlich und höflich – sowohl ihr gegenüber als auch den wartenden Kunden. Dies verdient meiner Ansicht nach ausdrücklich Anerkennung. Der Umgangston der älteren Mitarbeiterin hingegen wirkte unangemessen, respektlos und störte spürbar die Atmosphäre im Verkaufsraum. Auch andere Kunden in der Schlange reagierten sichtlich irritiert und ungeduldig. Nachdem die ältere Mitarbeiterin schließlich die Kasse an ihre jüngere Kollegin übergab, verlief der weitere Ablauf reibungslos. Der Vorfall hat jedoch bei mir und offenbar auch bei anderen Kunden einen unangenehmen Eindruck hinterlassen.

   fast 10 Monate vor

1. Marianne Thome ★☆☆☆☆

   Ich wollte Schuhe umtauschen, da sie etwas zu eng waren. Es war Dienstag gegen 17.30 Uhr. Leider war der Kassenbon nicht mehr da und der Laden auch ziemlich gut besucht. Ich hat ein Verkäuferin mir zu helfen die Schuhe eine Nummer größer rauszusuchen. Sie wies nach hinten, da ständen due Schuhe. Ich habe dann endlich die Schuhe gefunden. Es wäre einfach gewesen , wenn die Verkäufer mir die Schuhe rausgesucht hätte. Sue hatte aber keine Lust. An der Kasse kam die junge Dame nicht mit dem umtauschen klar und musste besagte Verkäuferin zu Hilfe rufen. Irgendwie war es schwierig und sie bat mich, ob ich die anderen Kunden vorlassen würde. Dass habe ich verneint, da ich noch einen Termin hatte und schon knapp mit der Zeit war. Irgendwie haben es die Damen dann doch hinbekommen, waren aber sichtlich genervt. Ich war nur zu Besuch von der Ostsee und bin froh, dass ich dort nicht einkaufen muss. Ich finde Deichmann ein schönes Geschäft und habe viele Schuhe von Euch, aber die knurrige, mittelalte, etwas ungepflegt Verkäuferin erspare ich mir gerne.

   1 Jahr vor
2. Chrissi ★★★★☆

   Ein aufgeräumter gut sortierter Deichmann, schön hell ausgeleuchtet. Aufbau wie gewohnt vorne rechts Damen Schuhe bis hinten in die Ladenfläche und vorne links Taschen, Socken usw dahinter beginnt der Herren Bereich, zwischen Damen und Herren im hinteren Laden ist die Kinderabteilung. Große Auswahl an Schuhen Personal war nur eine Dame sichtbar, diese war an der Kasse und leicht genervt, wir wollten den Schuhkarton nicht mitnehmen die Dame hat diesen nur widerwillig behalten. Trotzdem kommen wir bestimmt nochmal wieder

   1 Jahr vor
3. ZF ★★★★★

   Ich Kauf hier gerne ein . Tolle Schuhe und Schnäppchen

   fast 2 Jahre vor

1. Hagen Schmidt ★★★★★

   Sehr freundliches Personal und sehr ordentlich den Verkauf gestaltet. Komme gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor
2. Nicole Sabottka ★★★★★

   Deichmann ist immer einen Umweg wert, ich gehe gerne Schuhe kaufen, aber hier ist das Personal wirklich sehr freundlich (habs schon anders erlebt), hilfsbereit und nicht schnell genervt wenn man mal mit mehreren Personen kommt und nach allem möglichem fragt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Sortiment, dem übersichtlichen Aufbau des Geschäfts und wie gesagt dem Personal.

   fast 2 Jahre vor
3. Susanne Schreiber ★★★★★

   Es gibt kein Weg am Deichmann vorbei. Gehört zum Pflichtprogramm einfach dazu, hier rein zu schauen. Bisher immer zuvorkommend und freundlich bedient worden. Wir kaufen viel bei Deichmann. Ob online oder real. Ob Filiallieferung oder von Filiale nach Hause. Auch Retouren werden unkompliziert entgegen genommen und das ein oder andere mal auch unkompliziert ein Umtausch gemacht. Angebote sind manchmal echt unschlagbar. Und Auswahl eben so. Finden immer was zum mit nach Hause nehmen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen