OPUS DC - Zahnärzte in Ulm Zahnarzt in Ulm

Bewertungen

1. JOJO Baber ★☆☆☆☆

   Meine Bewertung bezieht sich auch auf die Organisation. Hab 3 Mal angerufen weil ich eigentlich einen Termin gehabt hätte und mir zum einen mit der Uhrzeit nicht mehr ganz sicher war und zum anderen wurde mir irgendwas von einer SMS zur Datenaktualisierung erzählt, die nie ankam. Bei allen Anrufen wurde mir gesagt, dass mein Termin nicht im System steht und nicht stattfindet, dann hab ich heute Nachmittag einen Anruf bekommen wieso ich nicht bei meinem Termin aufgetaucht bin. Wie kann man so umorganisiert und inkompetent sein.

   fast 10 Monate vor
2. Josef Kreitmair ★☆☆☆☆

   War das erste Mal bei diesem Zahnarzt. Nachdem meine Daten aufgenommen wurden wurde ich in den dritten Stock geschickt. Dort wurde ich vom Zahnarzt persönlich abgeholt und in den 1. Stock in den Wartebereich geholt. Er hat sich entschuldigt weil seine Helferin noch nicht da war. Der Grund für meinen Besuch war ein Kostenvoranschlag für eine Zahnprothese. Nachdem dann eine Zahnarzthelferin eingetroffen war brachte sie mich in den Erdgeschoss für eine Röntgenaufnahme. Da das Röntgengerät nicht funktionierte ging es weiter in den dritten Stock zum nächsten Röntgengerät. Als ich dann wieder im ersten Stock auf dem Zahnarztstuhl saß kam ich mir vor wie in einem Autohaus wo man mir einen Luxuswagen verkaufen wollte, obwohl mein Interesse eindeutig bekundet wurde mit einem Kleinwagen. Nachdem ich dreimal gesagt habe dass dies nicht meiner Preisklasse entspricht habe ich das Gespräch abgebrochen und die Zahnarztpraxis verlassen.

   fast 10 Monate vor
3. Stefanie Kps ★☆☆☆☆

   Fachlich war die Behandlung in Ordnung, menschlich sind die Doktoren Weiss jedoch absolut enttäuschend. Der Umgangston war respektlos, nicht nur gegenüber mir, sondern auch gegenüber dem eigenen Personal. So ein Verhalten wirkt unprofessionell und unangenehm. Ich habe mich daher nicht wohlgefühlt und würde die Praxis nicht weiterempfehlen.

   fast 10 Monate vor

1. Iryna Bucher ★★★★★

   Ich bin seit Jahren Kundin in der Praxis und bin sehr sehr zufrieden. Vor allem Viktor Korbay begleitet zuverlässig mich und meine Familie vorausschauend bei allen gesundtlichen Fragen. Mann bekommt die Termine spät am Abend, an den Samstagen und sehr schnell. Ich kann die Praxis nur empfehlen.

   fast 11 Monate vor
2. C G ★★☆☆☆

   Meine Bewertung bezieht sich NICHT auf das Personal oder die Behandlung. Sie bezieht sich ausschließlich auf die Organisation. Wir wurden im Foyer, in den Wartebereich geschickt. Hier haben wir über 40 Minuten gewartet. Zwischendurch war ich am Empfang und habe nachgefragt, wann wir an der Reihe sind. Aussage war, dass gerade viel los ist und wir noch warten müssen. Ist ja auch in Ordnung. Dann wurden wir angerufen, wo wir sind. Im Behandlungsraum durften weitere 15 Minuten warten, bis es endlich los ging.

   fast 11 Monate vor
3. Adelhydi von der Alm ★☆☆☆☆

   War dort mehrere Jahr zur Zanreinigung. Seither wurde mir erzählt, die Flecken / Verfärbungen seien nur mit einer aufwendigeren Behandlung zu beheben. Dazu hatte man mir ein recht kostenintensives Angebot gemacht mit Verblendungen. Jetzt war ich bei einem anderen Zahnarzt und es sieht tip top aus. Abgesehen davon ist die Zahnreinigung bei Opus extrem teuer. Und bei dem Ergebnis... Für mich steht fest, dass mich die Opus Dentalklinik nicht mehr sieht..

   fast 2 Jahre vor

1. S. A ★★★★★

   Ein sehr nette Dame und äußerst zuvorkommendes personal. Auch die Beratung mega professionell, alleine das man zwischen menschliche Mega. Besonders Mega wahr die Dame aus der Rezeption und auch die anderen Team Mitglieder einfach toll, alleine das sie alles tuen das es den kleinen gut geht ist wundervoll. Einfach klasse bitte so weiter machen..

   fast 2 Jahre vor
2. Ado F ★☆☆☆☆

   Ich bin seit einigen Jahren bei OPUS-DC Patient (eher war) und habe mir einige Zahnfüllungen und Reinigungen machen lassen. Meine erste Zahnärztin war professionell, ruhig und einfühlsam. Sie hat mir auch die Entfernung meiner Weisheitszähne empfohlen. Da ich Angstpatient bin und seit Corona das Geld knapp ist habe ich erstmal ein paar Jahre auf die Narkose sparen müssen. Nach der Zahnreinigung habe ich meine Zähne nochmals untersuchen lassen, worauf der Zahnarzt mir mündlich zusicherte, dass die Weisheitszähne in ein paar Minuten entfernt seien und er problemlos noch eine Füllung machen könnte ohne ansatzweise die Stunde Narkose auszusreizen, also solle ich mir keine Sorgen um Mehrkosten machen. Anästhesist und Zahnarzt meinten, ich könnte direkt relativ zeitnah einen Termin machen. Tja so war es nicht, erstmal muss ein Preisangebot vom Finanz-Unternehmen erstellt werden. Ich habe knapp einen Monat auf das Angebot warten müssen, das war der erste Dämpfer. Nun gut, dann habe ich einen Termin gemacht. Eines Abends wurde bei mir Sturm geklingelt, dass der Termin ja garnicht frei sei und ich verschieben müsste. Als ich antwortete, dass ich das erstmal mit meinem Arbeitgeber klären muss und ich mich dann erst melden kann war man erstmal sprachlos. Am nächsten Morgen wollte ich den Termin bestätigen, allerdings hatten die Kolleginnen keine Infos und Notizen, weshalb ich statt beim Arbeiten fast eine dreiviertel Stunde am Telefon hing. Ich hatt noch Papierkram zu erledigen und dann durfte ich erstmal warten, da an der Rezeption nicht bekannt war, welche Dokumente jetzt noch nötig sind und welche Untersuchungen bereits gemacht wurden. So, aber jetzt. Der Tag mit dem Termin stand an und... die Damen von der Rezeption fehlen. Elf Leute standen draussen bis die Zahnarzthelferinnen öffnen. Mit kleiner Verspätung ging es dann zum Gespräch mit dem Anästhesisten, der allerdings ein anderer war als der, der sich davor bei mir vorgestellt hat und für ein externes Unternehmen arbeitet. Ich genervt durch das Chaos und eingeschüchtert, da ich 1. Angstpatient bin und 2. gerade für die Narkose vorbereitet werde kriege noch von einer Zahnarzthelferin auf dem Narkosestuhl Dokumente in die Hand gedrückt, die ich schnell unterschreiben soll. Ich hatte ja nicht mal mehr meine Brille auf, noch die Zeit um nachzulesen verdammt! Behandlung fing ca um 07:20 and und aufgewacht bin ich um ca. 09:10. Wacklig, doch bei Bewusstsein habe ich nach meinem Handy gefragt, das aus meiner Tasche gefallen war und auf dem Boden lag. Auf Nachfrage (da fast 2 Stunden vergangen sind) lief alles schnell und problemlos und ich hätte nur lange zum Aufwachen gebraucht und sollte mir keine Sorgen machen. An der Rezeption habe ich noch einen Termin zum Entfernen des Fadens gemacht. Ich wurde dort noch vom Zahnarzt gefragt, ob ich mich gut fühle. Habe darauf geantwortet, dass die Narkose nicht angenehm war. Sooo, knapp drei Wochen später kommt es nochmals dicke. Ich soll für die Narkose 400€ mehr zahlen, da der Zahnarzt so lange gebraucht hätte und es nicht so leicht war mich zu lagern. 400 EURO!!!! Herrgott, dann hätte er mir die Füllung später gemacht, schließlich sollte der Arzt Arroganz/Ego/Hochmut beiseite schieben und zum Wohle des Patienten (in dem Fall doch wohl lieber Kunden) handeln, sowohl gesundheitlich, als auch finanziell. Nur weil jemand seine eigenen Fähigkeiten überschätzt habe ich nun ein sehr bitteres Weihnachten! Nachbesprechung und Nachkontrolle gab es keine. Faden wurde vom Assistenzarzt gezogen. Als ich sagte, dass meine Füllung scharfkantig ist und absteht griff er zum Werkzeug und trug auf der entgegen gesetzten Seite des Zahns Material ab, anstatt sich mit mir abzusprechen. Ich konnte mit dem Werkzeug und Wasser im Mund nicht einmal reagieren. Als ich ihm dann gesagt habe, dass es die falsche Stelle war, machte er sich hastig grob in der richtigen Richtung zu schaffen. Also wurde an zwei Stellen Material abgetragen und die scharfe Kante blieb weiterhin. Ich behauptete, es sei besser, nur damit ich weg komme. Nie wieder!

   fast 2 Jahre vor
3. alfimausi ★★★★★

   Die beste Zahnarzt Praxis/Klinik, die ich in meinem ganzen Leben bisher aufgesucht habe und nun seit 5 Jahren regelmäßig und alleinig aufsuche. Immer zusammen mit meiner Tochter, halbjährlich. Personal ist sehr freundlich, kompetent, nimmt sich Zeit für Fragen und man ist rundum sehr gut versorgt und informiert was die Zahngesundheit angeht. Auch für Kinder empfehlenswert !

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen