Habe nun schon die zweiten Winterstiefel von Lurchi für meinen Sohn dort gekauft. Super Qualität, die Stiefel halten eine ganze Saison. Gute Beratung und auch sonst eine große Auswahl an Kinderschuhen, sollte eine Größe nicht vor Ort sein, wird angeboten diese zu bestellen. Personal war bei meinen Einkäufen immer freundlich und hilfsbereit.
Ich habe heute Nachmittag ein paar Schuhe gekauft im Quick Schuh Fulda. Wenn ich mich nicht in das paar Sandaletten verliebt hätte, wäre ich ohne Geld dort zu lassen einfach wieder raus gegangen. Ich habe so etwas noch nicht erlebt. Während ich auf dem Anprobe-Sitz meine Schuhe angezogen habe, fängt die ältere Verkäuferin mit kurzen Haaren an, hinter der Kasse über mich mit ihrer Kollegin zu flüstern, dabei auf mich zu zeigen und offensichtlich über mich zu reden. Ihr "wegducken" hinter der Reklame an der Kasse konnte leider nichts an der Tatsache ändern, dass ich das ganze vollumfänglich mitbekommen habe. Ich habe mich dadurch so unwohl gefühlt und ärgere mich gerade, dass ich zum Tagesumsatz beigetragen habe. Die Geschäftsleitung sollte dringend mit dieser Dame sprechen und mit ihr nochmal das ABC der Kundenbetreuung durchgehen! Gerne darf man mich zu diesem Sachverhalt nochmal kontaktieren!!Ich denke die Dame, weiß genau wer ich bin. Eine bodenlose Frechheit und an schlechter Dienstleistung nicht zu unterbieten. NIE WIEDER.
Heute gegen 12uhr dort gewesen, derart zuvorkommendes Personal findet man selten! Unbedingt das Gehalt erhöhen;) sehr freundlich.
Jeder der diesem Laden mehr als 1 Stern gibt müsste dort arbeiten, da ich das ansonsten nicht verstehen kann. Der Service ist nicht hilfreich und Rückgabe gibt es nur per Gutschein. Es ist sehr respektlos, wenn man den Kunden vorher nicht einmal bescheid gibt, dass es keine Rückgabe des Geldes gibt. Bei einem solchen Laden kann man sich auch nichts anderes denken, da sie ansonsten wohl keine Umsätze machen würden. Von daher mein Fazit niemals dorthin gehen und etwas kaufen.
Bei Reklamationen ganz schlechter Service!! Wenn ein Markenschuh Mängel zeigt, der noch nicht mal günstig war, wird kein Service geboten!! Kein Umtausch und keine Erstattung wurde angeboten. In Zukunft werde ich nur noch Kundenfreundliche Fachgeschäfte besuchen!! Bei Reklamationen ist dieses Geschäft zu 100% nicht zu empfehlen!!
Das QUICK SCHUH befindet sich in der Bahnhofstraße 25, 36037 Fulda, Deutschland
Sie erreichen das QUICK SCHUH unter +49 661 71102
Zum QUICK SCHUH gelangen Sie über den folgenden Link