ALG Gosda Karosserie & Lackierzentrum, GmbH

Bewertungen

1. NiVo Beats ★☆☆☆☆

   Unfreundlich und herablassend, man merkt direkt, dass sie für die Versicherung begutachten. Inkompetenz und Unverschämtheit dominieren hier den Umgang mit dem Kunden. Absolute Drecksbude, nehmen sich keine Zeit für ordentliche Begutachtung, sondern machen nur schnell Handyfotos.Ich werde zusätzlich einen weiteren unabhängigen seriösen Gutachter aufsuchen. Keine Empfehlung eher eine Warnung!!!

   vor fast 10 Monaten
2. Carmencitha K ★★★★★

   Meine Erfahrung mit dieser Werkstatt sind sehr positiv. Die anberaumte Reparaturzeit wurde eingehalten. Die Reparatur selbst wurde sehr gut durchgeführt. Der in Anspruch genommene Mietwagen war ein fast neues Auto. Mein Auto wurde mir innen wie außen super sauber übergeben. Sehr lobenswert, das macht nicht jede Werkstatt. Vielen Dank für den tollen Service.

   vor 1 Jahr

1. Angela Rama ★★★★★

   Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und mit der Reparatur hat alles prima geklappt. Das Ergebnis kann sich sehen lassen. Wir sind mehr als zufrieden.

   vor 1 Jahr
2. Stefan Stark ★★★★★

   Auch wenn jeder seine eigene Wahrnehmung hat, kann ich die vielen schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich selbst schreibe selten Rezensionen. Mal ehrlich, positive Erfahrungen werden oft still hingenommen, während wir bei negativen Erlebnissen eher dazu neigten, unserem Ärger Luft zu machen. Schon beim ersten Kontakt kamen mir die Mitarbeiter freundlich entgegen. Zwar war kurzfristig kein fixer Termin möglich, aber mir wurde angeboten, das Fahrzeug vorab abzugeben, damit Schritt für Schritt daran gearbeitet werden konnte. Das verlängerte die Gesamtdauer zwar um etwa eine Woche, aber so musste ich nicht 6 bis 8 Wochen auf einen Termin warten. Ein sehr kundenorientiertes Entgegenkommen. Sowohl bei der Abgabe als auch bei späteren Rückfragen am Telefon wurde ich stets freundlich und kompetent betreut. Als ich enttäuscht war, dass ein bestimmtes Teil nicht ausgetauscht werden sollte, wurde mir der Grund sachlich und nachvollziehbar erklärt. Ich bin in solchen Dingen sehr genau, aber die Argumentation war plausibel und überzeugte mich. Die Reparatur war absolut zufriedenstellend. Obwohl es sich um einen Kasko-Schaden mit Werkstattbindung handelte, wurde nicht gespart. Alles wurde nach Herstellervorgaben durchgeführt. Es gab keine Abstriche. Ich bin extrem penibel, was Details angeht. Ich achte auf jedes noch so kleine Detail, egal ob Spaltmaße, Abdeckungen oder Symmetrie. Deshalb überzeugte mich das Ergebnis voll und ganz. Das Highlight war: Nach der Übergabe bemängelte ich die Achseinstellung, weil das Lenkrad für mein Empfinden leicht nach rechts stand. Technisch war alles korrekt eingestellt, aber ich wollte es so angepasst haben, dass es sich für mich gerade anfühlte. Jeder sitzt anders im Auto, jeder hält das Lenkrad ein bisschen anders, und genau darauf wurde Rücksicht genommen. Vor Ort wurde direkt noch einmal eine Achsvermessung gemacht, und das Lenkrad wurde so eingestellt, wie ich es haben wollte. Jede andere Werkstatt hätte wahrscheinlich die Augen verdreht oder sich innerlich sonst was gedacht. Hier machte man es einfach, ohne Diskussion. Besonders hervorzuheben war die ehrliche, kundennahe Kommunikation und die saubere, fachgerechte Arbeit. Auch für Leute wie mich, die es ganz genau nehmen.

   vor 1 Jahr

1. Andrea ★☆☆☆☆

   Schrecklicher Service, alle Mitarbeiter:innen wirkten gestresst. Auf jeden Fall knirschte plötzlich nach 6 Monaten unsere Seitenscheibe, die nach Einbruchdiebstahl im Dezember 2024 ersetzt wurde, ganz erheblich. Wie sich herausstellte, waren noch Glasscherben in der Türverkleidung vorhanden, die bei der Reparatur wohl einfach übersehen wurden! Das ist keine korrekte Reparatur. Nie wieder diese Werkstatt!

   vor 1 Jahr
2. Mi Jo ★★★★★

   Sehr guter Service. Nette Mitarbeiter*innen... Bei Unfallschäden immer meine 1. Wahl

   vor fast 3 Jahren

1. J.S. ★★★★★

   Nach der Freigabe durch die Versicherung sofortiger Anruf vom Mitarbeiter zwecks Terminvereinbarung. Etwas längere Wartezeit, aber hervorragender Service! Sehr nette Mitarbeiter, Mietauto unproblematisch und super Reparatur. Hat mir sehr gut gefallen, selten solchen guten Service erlebt. Vielen Dank, sehr zu empfehlen!

   vor fast 3 Jahren
2. Ruben Würger ★★★★★

   Sehr fachkundig und kompetente Aussage über den Umfang und Kosten einer Reparatur bzw. Lackierung. Der Werkstattmeister der Annahme nimmt sich hierfür viel Zeit. Die letztlich anfallenden abschließenden Kosten blieben im Rahmen. Die bislang ausgeführten Reparaturen und Lackierungen blieben bisher ohne Beanstandung. Daher sehr zu empfehlen!

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen