A.M.T. GmbH Autowerkstatt in Bezirk Spandau, Berlin

Bewertungen

1. Marcel Rembert Seelig ★★★★☆

   Freundlicher Service und kompetente Beratung. Fachlich gute Reparaturarbeiten.

   fast 9 Monate vor
2. Robert Bullerjahn ★☆☆☆☆

   „Interessante“ Qualität. Vor weniger als drei Jahren wurde hier ein Schaden an der Karosserie nach Reparatur (in anderer Werkstatt) angeblich fachgerecht lackiert. Nun sieht man, dass hier ganz offensichtlich minderwertige Arbeit geleistet wurde und der Lack an der reparierten Stelle abplatzt und sich darunter Rost bildet. Es ist im Übrigen die einzige rostige Stelle am KFZ mit Bj: 2021. Mein alter 15 Jahre alter Polo hatte am Ende eine bessere Lackierung als sie hier angeboten wurde. Die Firma beruft sich natürlich auf die abgelaufene Garantie und es wird nichts passieren, außer, dass ich als Kunde auf den Kosten für die Beseitigung sitzen bleibe. Fazit: absolut nicht empfehlenswert

   fast 10 Monate vor
3. Sabine ★★★★★

   Ich fühle mich da bestens aufgehoben, ich hatte einen Schaden an der Karosserie, die Arbeit wurde schnell und sehr gut ausgeführt, und das zu einem fairen Preis. Das Team ist sehr freundlich und kompetent. Ich komme auf jeden Fall wieder.

   1 Jahr vor

1. Tambs ★★★★★

   Wir nutzen diese Werkstatt seit einigen Monaten und sind sowohl mit Service als auch mit den Ergebnissen sehr zufrieden. Der Service ist zuvorkommend und flexibel, auch kleinere Sonderwünsche sind problemlos möglich. Die Arbeit ist zeitlich recht flott und das Ergebnis wie erwähnt sehr zufriedenstellend. Nach der Politur, die wir bei einer Gelegenheit in Auftrag gegeben haben, sah die lädierte Stelle aus wie neu. Man kann ihnen seine Fahrzeuge mit gutem Gewissen anvertrauen.

   fast 2 Jahre vor
2. Mani S. ★☆☆☆☆

   Keiner geht an das Telefon. Hab es 10 mal versucht. Die Werkstatt hat einen Auftrag erhalten von der Versicherung, weil diese eine Partnerwerkstatt ist. Leider gab es keine Kapazitäten, insbesondere konnte das Auto nicht abgeschleppt werden. Einmal hat eine Mitarbeiterin das Telefon abgehoben und wollte mich zurückrufen. Ich wurde nicht zurückgerufen, nach 10 maligem anrufen habe ich aufgegeben und mich bei der Versicherung beschwert. Wegen dieser Werkstatt stand mein Auto mit einem Diebstahlschaden eine Woche länger ungenutzt herum. Ein Rückruf oder ein Telefongespräch zur Klärung wäre nett gewesen.

   fast 2 Jahre vor
3. HR H ★☆☆☆☆

   4 Wochen lang auf einen Reparaturtermin gewartet, wurde dann 1 Tag vorher abgesagt: Benötigte Ersatzteile wurden erst in der Woche vor dem Termin bestellt und kommen nicht mehr rechtzeitig an. Ersatztermin erst in 3 Monaten - also insgesamt 4 Monate Wartezeit! Alle professionelle Werkstätte wissen, dass momentan eine lange Lieferzeit zu erwarten ist und bestellen die benötigten Teile sofort. D.h. entweder wusste diese Werkstatt nicht, dass lange Lieferzeiten für Ersatzteile zu erwarten sind, und sich somit die Frage stellt, ob es sich hier um eine professionell arbeitende Werkstatt handelt. Oder die Werkstatt wusste schon bei der Terminvergabe, dass wenn sie die Bestellung erst kurz vorher aufgeben wie sie es jetzt getan haben, dass der Termin sowieso nicht zustande kommt und quasi schon geplant haben, den Termin erst kurz vorher abzusagen. Dann ist das schon Täuschung. Die Werkstatt wusste schon bei der Terminvergabe, dass es hier sich um ein nicht verkehrssicheres Fahrzeug handelt und somit nicht mehr am öffentlichen Straßenverkehr teilnehmen darf. Sie wussten auch, dass aufgrund eines neugeborenen Kindes im Haushalt wir als Familie extrem auf das Auto angewiesen sind und ein reibungsloser Reparaturlauf von äußerster Wichtigkeit ist. Wenn man darauf hinweist, wird am Telefon nur mit einem sarkastischen "Habe ich den Schaden verursacht oder Sie?" reagiert. Es wurde weiterhin am Telefon immer nur trocken darauf verwiesen, dass die Werkstatt vertraglich nicht dazu verpflichtet ist die Teile vorher zu bestellen, sondern sogar das Recht hat die Teile erst zu bestellen, wenn das Auto bei denen zur Reparatur in der Werkstatt steht. Selbst wenn man etwas auf Amazon etwas bestellt, braucht es drei Tage bis es geliefert wird. Ein solches Vorgehen bei Autoteilen ist also höchst unprofessionell und fahrlässig. Vertraglich ist die Werkstatt im Recht - aber Anstand und gesunder Menschenverstand findet man vergeblich. Ja, die Werkstatt hat Recht - der Fehler liegt bei mir: Ich habe mir den Vertrag nicht bis ins letzte Kleingedruckte durchgelesen. Hätte ich das vorher schon im Vertrag gesehen, hätte ich mir direkt eine andere Werkstatt gesucht. Auch der Sachverständiger bei der Versicherung konnte dieses Vorgehen nicht nachvollziehen. Habe direkt eine professionelle Werkstatt gefunden, die direkt eine Bestellung für die benötigten Ersatzteile aufgeben wird, so wie man es auch erwarten wird. Ich wünsche der Werkstatt viel Erfolg mit ihren tollen Verträgen. Ein kostenloser Tipp - mit etwas mehr Anstand und Menschenverstand ist man nicht nur rechtlich abgesichert sondern macht sogar einen professionellen Eindruck.

   fast 2 Jahre vor

1. Dennis ★★★★★

   Aufgrund eines Schadens wurde ich durch meine Vollkaskoversicherung an diese Werkstatt verwiesen. Terminvereinbarung zur Besichtigung und Reparaturtermin erfolgten zügig und zeitnah. Super nettes Team am Telefon, sowie vor Ort. Heute war ich zusätzlich vor Ort um eine Kleinigkeit raus polieren zu lassen. Keine 5 Minuten später war dies kostenlos erfolgt. Ich kann also diese Werkstatt ohne Bedenken empfehlen.

   fast 3 Jahre vor
2. Europe Is becoming Dictatorship Union - ★☆☆☆☆

   am Telefon hatte man mir ein übertrieben günstigen Preis für Ölwechsel angeboten und ich sollte mich nachträglich per Mail melden für alle Informationen > Seitdem wurde konsequent ignoriert, keine Reaktion, keine Antwort und der einzige Grund hierfür ist = der Typ wusste selber nicht was er sagt, also alles irgendwie Kindergarten von der spontanen Verfassung jedes Angestellten abhängig bei denen und von dieser Sorte gibt es leider zu Genüge!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen