ATU Berlin - Wilmersdorf Autowerkstatt in Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin

Bewertungen

1. Michael R. Berenson ★★★★★

   Am 27.12.25 fuhr ich gegen 13:00 nach erforderlich gewordener Starthilfe zur ATU-Filiale in der Halenseestraße, um die Batterie meines Fahrzeugs prüfen zu lassen. Man teilte mir mit, dass aufgrund einer Vielzahl ähnlicher Fälle und nur zwei zur Verfügung stehender Mitarbeiter, keine Möglichkeit bestünde, sich vor dem Wochenende um mein Problem kümmern zu können. Darauf hin versuchten wir noch vor Ort telefonisch zu klären, inwieweit eine andere ATU-Filiale uns ggfs. helfen könne. Als wir diesbezüglich schon jegliche Hoffnung aufgegeben hatten, kam der Mitarbeiter, mit dem wir zuerst gesprochen hatten, auf uns zu und ließ uns wissen, dass der Meister sich doch noch um unser Fahrzeug kümmern würde, obwohl der Feierabend kurz bevorstand. Wir waren ob dieser Servicebereitschaft und Freundlichkeit absolut begeistert und danken allen beteiligten Mitarbeitern der "Rettungsaktion" ganz herzlich, können die Filiale voller Überzeugung empfehlen und werden sie künftig mit Sicherheit erneut aufsuchen!

   fast 9 Monate vor
2. çağdaş aksoy ★☆☆☆☆

   Ich kann diesen Ort auf keinen Fall empfehlen. Sie haben meinen Termin zweimal aus völlig unsinnigen Gründen abgesagt. Beim ersten Mal hieß es, die Zeit sei für diese Arbeit nicht ausreichend. Beim nächsten Termin sagten sie, dass sie wegen eines Problems mit einem anderen Kunden keinen Winterreifenwechsel durchführen. Das Personal hilft nicht, sondern macht einem die Sache nur schwerer. Eine absolute Katastrophe, wirklich ein miserabler Laden.

   fast 10 Monate vor
3. P. Heinze ★★★★★

   Mitarbeiter super höflich und zuvorkommend. Perfekt schnelle Arbeit. Sehr gute Beratung. Ich bin wie die letzten Male sehr zufrieden. Hier komme ich gerne wieder. Vielen lieben Dank.

   fast 10 Monate vor

1. Silke Volkmann ★★★★★

   Sehr freundliche Beratung und prompte Erledigung: Es ging um die Lockerung der Felgenschloesser an meinem Mini. Ich habe schnell einen Termin bekommen und auch der vorher abgemachte Preisrahmen wurde eingehalten. Gerne wieder, Danke!

   fast 10 Monate vor
2. Zeitzeugen TV ★★★★★

   Hat alles wunderbar geklappt! Termin für Reifenwechsel hatte ich am Donnerstag gemacht und war heute pünktlich um 11.15 Uhr vor Ort. Leider wird online nicht angezeigt, dass der eigentliche Termin dann erst um 12 Uhr ist, aber halb so wild, Wetter stimmte und ich ging spazieren. Um 12.50 Uhr konnte ich mein Auto wieder abholen. Danke ans ATU Team für den reibungslosen Ablauf!

   fast 11 Monate vor
3. Lidia Koesling ★★★★★

   Das war eine der allerbesten Service-Erfahrungen, die ich je machen konnte. Unsere Autobatterie hat zum wiederholten Male den Geist aufgegeben und ich musste bald die Kids abholen. Ich habe in einer Dreiviertel Std. eine Neue bekommen. Werkstattleiter, der supergoldige Mitarbeiter an der Service-Kasse und alle anderen waren sehr kompetent und hilfsbereit. Menschlich und fachlich top!!! Passt auf euch auf und seid lieb zu einander, L.

   fast 2 Jahre vor

1. Arid G ★★★★★

   2x wegen den Reifen da gewesen (das 2. Mal zwar ungewollt , aber das war meine Schuld) und würde auch immer wieder hin fahren! Sehr netter und guter Service! Lief auch total schnell womit ich gar nicht gerechnet hab. Für Krankenstand kann ja keiner was. Dafür machen alle gute Arbeit. Erreichbarkeit war tagsüber Vormittags sehr gut! Wie gesagt immer wieder gerne.

   fast 2 Jahre vor
2. Christian Wilke ★★★★★

   Schnell, und preiswert. Gedauert hat es 10 Tage, das war wesentlich schneller als bei allen anderen (6 angefragt). Probleme mit Elektronik, Batterie und Lichtmaschine. Sie haben den Defekt schnell gefunden und alles funktioniert.

   fast 2 Jahre vor
3. Anitaura Aruatina ★★★★★

   Super Service. Faire Preise. Und eigentlich auch schnelle Termine. Im Vergleich zu anderen Unternehmen jedenfalls. Mit der kleinen Werkstatt um die Ecke vielleicht nicht zu vergleichen. Aber dafür ein Fachbetrieb mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern.

   fast 2 Jahre vor

1. Elaurianer ★☆☆☆☆

   Vor sieben Tagen online die Angebote für ein Inspektion und TÜV abgesendet. ATU wollte sich dann telefonisch für weitere Details telefonisch melden. Nach zwei Tagen kein Anruf. Selbst dann vielfach versucht anzurufen. Nur Warteschleife und nach jedesmal ca. Zehn bis zwölf Minuten aufgegeben. Anruf beim Kundenservice. Am nächsten Tag ein einziger Rückruf von der Filiale. Konnte nicht schnell genug rangehen. Sofort zurück gerufen aber selbe Spiel. Nur Warteschleife und nach vielfachen versuchen aufgegeben. Ein Tag Später wieder Kundenservice angerufen und gebeten bis 17Uhr zurückzurufen. Nun sind sieben Tage vergangen und bis jetzt immernoch kein Rückruf. Schon immer Kunde für unsere ganzen Autos gewesen, Frau Kinder usw. Bei pitstop innerhalb von zehn Minuten Termin bekommen, Angebot sogar etwas günstiger und kostenlos ein Auto für die Dauer der Inspektion zugesagt. So kann man Bestandskunden verlieren.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen