Ich habe neue Reifen montieren lassen. Die Kommunikation lief am Anfang gut. Leider hatte ich nach der ersten Fahrt einen Reifenschaden. Es wurde behauptet, dass es ein Produktionsfehler sein muss (ohne den Reifen zu demontieren, um die Sache genauer beurteilen zu können). Mit der Aussage wurde ich dann alleine gelassen. Den neuen Reifen, den ich dann besorge habe, hat eine andere Werkstatt montiert. Diese habe ich gefragt, was ihre Einschätzung des Schadensursprung ist. Sie sind sich sehr sicher, dass es ein Montagefehler war. Mit dieser Info bin ich dann erneut zu Imperia gegangen, aber es wird behauptet, dass es technisch unmöglich sein, beim Montieren von Reifen einen Fehler zu machen. Dies ist laut Aussage der anderen Werkstatt und mehrerer KFZ‘ler in meinem Umfeld absoluter quatscht. Zudem habe ich trotz erneuter Nachfrage keine Rechnung von Imperia erhalten. Und seitdem es das Problem gibt, werde ich bei WhatsApp ignoriert, obwohl anfangs die Kommunikation dort problemlos möglich war. Sehr schade, dass man als Kunde im Stich gelassen wird.
Bewertungen
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Thilo S. ★☆☆☆☆
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Isabeau Fiedler ★★★★★
Super sympathisches Team. Komme jedes Mal gerne wieder.
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Oliver Blaschay ★★★★★
Kompetenter Meister, arbeitet noch selbst. Man wird gut beraten und nicht übern Tisch gezogen. Super
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Imperia Fahrzeugservice geöffnet?
Öffnungszeiten von Imperia Fahrzeugservice: Mo–Fr 10:00–18:00.
An welchen Tagen hat Imperia Fahrzeugservice geschlossen?
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Wo befindet sich Imperia Fahrzeugservice?
Adresse: Anhaltinerstraße 23, 14163 Berlin, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Imperia Fahrzeugservice?
Telefon: +49 173 6133017.
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