DEICHMANN

Bewertungen

1. M G ★★★★★

   Die Beratung war gut. Freundliche Verkäuferin, unaufdringlich und schien kompetent.

   fast 9 Monate vor
2. MT Geist ★★☆☆☆

   Was für ein schreckliches Einkaufserlebnis. Nicht nur, dass der (ausländische) junge Verkäufer an der Kasse weder Guten Tag noch Entschuldigung kennt, er hat (vielleicht nur schusselig und nicht absichtlich) mir tatsächlich 30 Euro nicht rausgegeben, obwohl ich einen 50er und keinen 20er gegeben habe. Hm, und nach Kassensturz durch eine ebenso junge "Chefin" hat sich herausgestellt, dass ganze 44 Euro zuviel in der Kasse waren. Hmmmm, meine 30 habe ich ja zum Glück zurück bekommen. Natürlich ohne eine Entschuldigung für das Warten. War ja eindeutig seine Schuld und vielleicht System....so kann man sein mageres Gehalt aufbessern. Aber warum können junge Leute kein Hallo, Tschüss oder Entschuldigung mehr? Und warum können die nicht bissi lauter reden. Habe ihn verstanden, aber die ältere Dame vor mir hat ständig nachfragen müssen.......hmmmmm, kann man da nicht seine Lautstärke etwas anpassen? Traurig, einfach nur traurig. Schon wieder ein Laden, den ich meiden werde. Bin bestürzt über die verfallenden Manieren der jungen Menschen. Kein Respekt mehr. Soooo schlimm.

   fast 11 Monate vor
3. Vera Steffen ★☆☆☆☆

   Hallo meine Damen und Herren, Heute war ich bei Schuh Geschäft Deichmann Aliceplatz in Offenbach zum eine Bench Schuhe zum reklamieren von mein Mann. Der hatte die ein Tag getragen und die Schnallen haben im Füße so verletzt daß mein Mann Arzt Besuchen müßte. Schuhe wollte Heute reklamieren und ein Lösung finden zum umtauschen. Die Verkäuferin die ich angesprochen war schon sehr genervt vor ich dran war. Ihre Arbeit hatte sie sehr hastig ausgeführt. Könnte ich Sie beobachten weil vor mir stand 4-5 Kunde. Gleich wo ich Sie Höflich begrüßt und angesprochen hatte sie angefangen mir eine Schulung präsentieren ohne zu Hören was ich sagen möchte . Hatte Sie überhaupt nicht Verständnis gezeigt und nichteinbishen versucht ein Lösung zu finden. Daß hat mich sehr wütend gemacht. Als Kunde erwarte ich ein Kompromiss und Lösung. Es gab keine. Habe Sie gebeten mir ein Schef zu holen. Antwort war stet vor ihn. Schande für Unternehmen Werde nie wider rein gehen und nie jemand empfehlen

   fast 11 Monate vor

1. vahid karami ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.06.2025 gegen 16:30 Uhr war ich mit meiner Familie in einer Ihrer Filialen einkaufen. Wir haben mehrere Paar Schuhe und Sandalen anprobiert, um eine Auswahl zu treffen. Selbstverständlich haben wir – wie es sich gehört – nach jeder Anprobe die Schuhe wieder ordentlich zurückgestellt. Trotzdem wurden meine Kinder von zwei Ihrer Mitarbeitenden (eine Frau und ein Mann) in einem sehr unhöflichen Ton darauf hingewiesen, dass sie die Schuhe „aufräumen“ müssten. Ich habe freundlich erklärt, dass wir gerade schauen und probieren und die Schuhe selbstverständlich wieder zurückstellen – was wir auch getan haben. Leider bestand der Mitarbeiter weiterhin auf seine unfreundliche Aussage und begann, vor meinen Kindern eine Diskussion mit mir zu führen – in einem absolut unangemessenen Tonfall. Wir haben daraufhin auf einen Kauf verzichtet und die Filiale verlassen – enttäuscht und verärgert. Ich hoffe sehr, dass die Filialleitung die Überwachungskameras überprüft und geeignete Maßnahmen gegen dieses unprofessionelle Verhalten ergreift. Solches Benehmen schadet dem Ruf Ihres Unternehmens und verärgert nicht nur uns, sondern auch andere Kundinnen und Kunden. Mit freundlichen Grüßen, Vahid karami

   fast 11 Monate vor
2. Abdel Kasem ★☆☆☆☆

   Ich war neulich in einem Deichmann-Geschäft und hatte eine sehr unzufriedene Erfahrung mit der Verkaufsleitung. Es gab nur eine Kasse geöffnet und die Schlange war lang. Als ich höflich fragte, ob eine weitere Kasse geöffnet werden könnte, wurde mir von der Verkaufsleiterin an der Kasse gesagt, dass dies nicht möglich sei. Als ich meine Unzufriedenheit äußerte, sagte sie mir, dass ich gehen solle, wenn es mir nicht passe. Ich fand diese Reaktion unfreundlich und unprofessionell. Ich hoffe, dass Deichmann die Gelegenheit nutzt, die Kundenorientierung und die Flexibilität der Verkaufsleitung zu verbessern.

   1 Jahr vor
3. T. F. ★★★★★

   Deichmann ist TOP . Immer sehr freundliche und zuvorkommende hilfsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter !!!

   fast 2 Jahre vor

1. Angelika Baier ★★★★★

   Hier kaufe ich seit vielen Jahren meine Schuhe. In jeder Preislage ist etwas schönes zu finden.

   fast 2 Jahre vor
2. Andreas Hirsch ★★★☆☆

   Überfüllt.. Angebote sind zur laden Öffnung schon weg xD oder sind nicht vorhanden. A

   fast 2 Jahre vor
3. Angelika Martin ★★★★☆

   Große Auswahl an Schuhen für Kinder und Erwachsene, günstige Preise und freundliche Personal. Ein Besuch lohnt sich.

   fast 3 Jahre vor

1. Michelle Hllw ★★★☆☆

   Gute Auswahl und gut sortiert. Der Kassenbereich ist viel zu eng. Wir mussten uns durch die Kassenschlange drängeln, um die Herrenstiefel anzuschauen. War unangenehm für zahlende und suchende Kunden.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen