Auto Prima

Bewertungen

1. Harry ★★☆☆☆

   Leider habe ich trotz der positiven Bewertungen bei meinem ersten und letzten Werkstattbesuch bei Auto Prima keine so guten Erfahrungen gemacht: Fahrzeug abends abgegeben zur Inspektion und TÜV, am nächsten Vormittag sollte ein Anruf erfolgen, um die notwendigen Arbeiten abzustimmen und freizugeben. Nachdem kein Anruf kam, habe ich dann nachmittags selbst nachgefragt mit dem Ergebnis, dass der TÜV sich das Auto noch nicht angeschaut hat, aber mir schonmal ein Kostenvoranschlag gemacht wurde. Neben der Inspektion wurde pauschal einmal rundum neue Bremsscheiben und Bremsbeläge aufgeschrieben. Zusammen knapp 1.000€ bei einem Auto, was zu 90% auf der Autobahn unterwegs ist und erst 60.000km runter hat. Nur durch meine Intervention haben wir uns auf die Vorderachse geeinigt. O-Ton des Chefs "die Leute wollen halt auf Nummer Sicher gehen und dann tauschen wir alles". Später ist mir dann aufgefallen, dass in dem Angebot der Tausch der Bremsflüssigkeit fehlt (von wegen Sicherheit). Das wurde dann nach meiner Mitteilung dann auch gemacht, aber kein Wort davon, dass denen da wohl ein Fehler passiert sein muss. Am Ende musste ich noch einen Tag länger als vereinbart warten, also insgesamt 3 Tage, bis ich mein Auto bekommen hatte und aus der letzten Ecke vom Hof rückwärts ausparken durfte. Kundenorientierung und Service sehen für mich anders aus. Der Stundenlohn liegt bei knapp 130€, was ansich ok wäre. Die eigentlichen Inspektionsarbeiten sind wohl durchgeführt worden, aber weder am Bremsflüssigkeitsbehälter hängt ein Wartungszettel noch war ein Eintrag im Serviceheft, was ich dann wieder selbst monieren musste, bis der Stempel drin war. Zum Glück hat man ja in Berlin eine große Auswahl an Werkstätten.

   fast 6 Monate vor
2. Andreas Fürstenau ★★★★★

   Wir haben unseren Mercedes MB100, Baujahr 1990, hier zur Restauration der Bremsanlage und zum TÜV gehabt und sind von der Arbeit des Teams begeistert. Die Arbeiten wurden für uns mit Bildern dokumentiert und alle Mängel fachgerecht beseitigt. Hier kennt man sich auch mit älteren Fahrzeugen aus. Die Rechnung fiel im Vergleich zum Vorkostenanschlag von Mercedes sehr viel geringer aus. Im Frühjahr geht es mit der Restauration weiter.

   fast 6 Monate vor
3. Christoph Knobel ★★★★★

   Diese Werkstatt verdient eigentlich mehr wie 5 Sterne. Ich bringe mein Wohnmobil seit Jahren zum Service und für Reparaturen hierher. Alles wird immer bestens und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Von der Fahrzeug Annahme bis zur Abholung alles perfekt. Kompetent es und freundliches Personal. Preislich sehr fair und angemessen. Großes Lob an alle.

   1 Jahr vor

1. Birgit Oeder ★★★★★

   Alles super repariert zu fairen Preisen, alle Fragen zuvorkommend beantwortet und das Alles zeitnah ohne lange Wartezeiten. Ich empfehle diese Werkstatt auf jede Fall weiter !

   1 Jahr vor
2. Гена Онищук ★★★★★

   Wer ein gutes Auto braucht, eilt zur Autoprima.

   fast 2 Jahre vor
3. Christian ★★★★★

   Top freundlich zuverlässig

   fast 2 Jahre vor

1. Thorsten Nordmann ★★★★★

   Sehr nette Leute dort und sehr Lösungsorientiert

   fast 2 Jahre vor
2. atti 56 H. ★★★★★

   1A Werkstatt, sehr freundlich, und kompetent Top.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen