Automobile Libera GmbH Autowerkstatt in Bezirk Tempelhof-Schöneberg, Berlin

Bewertungen

1. Cornelia Wagner ★★★★★

   Hier klappt immer alles. Wir sind sehr zufrieden. Freundliche Mitarbeiter, toller Service.

   fast 11 Monate vor
2. Melanie Knebel ★★★★★

   Ich war schon oft hier mit diversen Autos und wurde stets freundlich empfangen und äußerst kompetent beraten, insbesondere von Herrn Ostrowski. Die Arbeiten am Auto wurden zügig und lösungsorientiert gemeistert. Auch Frau Libera hat mich überzeugt mit ihren kundenfreundlichen Vorschlägen und Angeboten.

   1 Jahr vor
3. Laura Lehmann ★★★★★

   Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Seit langem mal wieder eine Werkstatt, wo man sich gut beraten und aufgehoben fühlt.

   1 Jahr vor

1. Serdar ★☆☆☆☆

   Ich kann die guten Bewertungen auf Grundlage meiner persönlichen Erfahrung nicht nachvollziehen. Habe einen Kostenvoranschlag für einen Service zugeschickt bekommen und 2 Monate im Voraus einen Termin vereinbart. Vor Ort angekommen war der Rechnungsbetrag plötzlich ca.180€ höher, als auf dem Kostenvoranschlag. Antwort: Ja, unser Fehler können wir nicht ändern. Der Ölwechsel war wohl nicht mit einkalkuliert, obwohl dieser ausdrücklich auf dem Kostenvoranschlag mit aufgelistet war und mir das Ganze auch per Mail bestätigt wurde. Vor Ort erklärt mir die Mitarbeiterin an der Annahme auf Nachfrage, dass beim Wechsel des Allradkupplungsöls auch das Sieb mit gereinigt wird. Begründung: Sie legen sehr viel Wert auf qualitativ hochwertige Arbeit und die Mitarbeiter wissen dass das Sieb bei diesen Arbeiten mit gereinigt werden muss. Nach dem Service Frage ich erneut nach ob das Sieb tatsächlich gereinigt wurde, weil ich weiß dass dies mit Aufwand verbunden ist. Die Dame fragt beim Meister nach, kommt zurück und antwortet lachend: „Suchen Sie einen Job, wollen sie bei uns arbeiten?“. Das Sieb wurde natürlich nicht gereinigt, weil die Wasserpumpe dafür ausgebaut werden muss. Herzlichen Glückwunsch! Hier hat man mit dem KFZ Meister garkeinen Kontakt. Kenne ich von VW sonst anders. Die Dame an der Annahme erklärt die Arbeiten die durchgeführt werden, obwohl sie keine Ahnung von der Materie hat. Ich habe mich für Libera entschieden weils zumindest auf dem Kostenvoranschlag günstiger als bei VW direkt war. Am Ende war es deutlich teuerer mit weniger Arbeiten die durchgeführt wurden. Habe mein Fahrzeug im normalen Fahr-Modus abgegeben und im Race Modus zurück bekommen. Wollte man sich den Sound anhören oder wie soll ich das verstehen? Nie wieder!

   1 Jahr vor
2. Dirk Mickmann ★★★★★

   Super Service, gute Beratung. Meine Werkstatt des Vertrauens. Man hat nie das Gefühl, dass man mit Wucherpreisen über den Tisch gezogen wird. Es wird wirklich nur das gemacht, was auch nötig ist. Habe dort auch schon mehrmals schnelle Abhilfe bei kleinen Notfällen bekommen, ohne das Geld verlangt wurde . Daher kann ich auch über die schlechten Öffnungszeiten gerne hinwegsehen, die wie so oft, durch Personalmangel entstehen.

   1 Jahr vor
3. Frank Geikowski ★★★★★

   Kurzfristig einen Termin erhalten , da MKL leuchtete . Sehr nett und vorausschauend mit VW Garantieversicherung ohne mein Dazutun in Verbindung gesetzt. Reparatur erfolgte zeitnah und Abrechnung über Garantieversicherung. Klare Weiterempfehlung

   fast 2 Jahre vor

1. Constanze Weigand ★★★★★

   Diese Werkstatt ist einfach großartig. Sehr freundliche Mitarbeiter, toller Service mit Terminerinnerung und Beratung. Transparenz der Leistungen und Kosten, die im Vergleich günstiger sind als ich es bisher in VW- Werkstätten kannte. Das Auto wird immer gesaugt übergeben. Der Kunde steht im Mittelpunkt. Klasse!

   fast 3 Jahre vor
2. Ursula Buchwald ★★★★★

   Automobile Libera, da ist der Kunde noch König. Alle Zusagen und die Kommunikation waren perfekt. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Diese Werkstatt, wird meine neue Werkstatt des Vertrauens. Vielen Dank für alles.

   fast 3 Jahre vor
3. Gordon ★★★★★

   Normalerweise geht mein Auto nicht so gerne in die Werkstatt wie wir Menschen zum Zahnarzt. Nicht so bei der Automobile Libera GmbH. Die Behandlung ist immer sehr freundlich, professionell und das Preis-Leistungs-Verhältnis super. Statt eines Lutschers als Belohnung bekommt er eine Fußmattenreinigung. Mein Auto gibt eine klare Empfehlung!

   fast 3 Jahre vor

1. Yvonne Wojnar ★★★★★

   Erstes Mal im Leben in die Autowerkstatt und bin total begeistert. Sehr freundliche Mitarbeiter, toller und vor allem SCHNELLER Service! Leihwagen wurde prompt gecheckt und repariert (Nagel im Reifen), toll. Natürlich super wenn man gar nicht erst zur Werkstatt muss aer WENN, dann komme ich immer wieder gerne vorbei :)

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen