KFZ-SERVICE Guntram Sprenger

Bewertungen

1. Beni ★☆☆☆☆

   Richtige Halsabschneider! Da verbrenne ich lieber mein Geld auf offener Straße und habe mehr davon. Hier wird ganz klar der Service viel zu überteuert angeboten und die Unwissenheit des Kundens eiskalt ausgenutzt. Ich habe dort mein Auto für unwesentliche Reparaturen abgegeben und selbst die wurden nicht richtig repariert. Nach Reklamation und erneuter Reparatur mit Preisaufschlag ist das Problem natürlich immer noch nicht behoben. Großen Bogen drum machen und am besten auch andere KFZ-Werkstätten in Prenzlauer Berg meiden. Ich habe dort alles in allem 2000€ aus dem Fenster geschmissen. Für die ist man nichts weiter als ein heraumlaufender Geldbeutel. Bitte hört auf die anderen schlechten Bewertungen und meidet diesen Laden.

   vor fast 11 Monaten
2. Bernd Hoffmeister ★★★★★

   Seit Jahrzehnten die KFZ Premium Werkstatt meines Vertrauens. Vielen Dank für die fantastische Betreuung über diese Zeit.

   vor 1 Jahr

1. Felix Bonoboo ★★☆☆☆

   Mir wurde hier für die Lösung eines Fehlers an einem Golf 6 der Austausch des Turboladers für einen mittleren 4 stelligen Betrag angeraten. In einer anderen Werkstatt habe ich den Fehler dann für einen mittleren 3 stelligen Betrag (ohne Austausch des Turboladers) beheben lassen. Das ganze ist über ein Jahr her und die günstige Lösung ist bisher nachhaltig gewesen. Ich hatte von Anfang an das Gefühl, dass die Kuh (ich) hier gemolken werden sollte. Zum Glück habe ich mich informiert und eine Alternative gefunden. Die Mitarbeiter waren allerdings sehr freundlich, das kann ich auch bestätigen. Auch wurde mir initial zügig geholfen, sodass ich den Fehler Code kannte.

   vor 1 Jahr
2. Erik der Wikinger ★★☆☆☆

   Sehr nette Mitarbeiter und dafür gebe ich meinen Stern. Der zweite Stern ist die zuverlässige Arbeit. Ansonsten ist diese Werkstatt viel zu teuer und deshalb werde ich mein Auto nicht mehr hinbringen. Für eine Reparatur hätte ich hier das Vierfache bezahlt als nun bei meiner Alternativwerkstatt. Ich bin froh gewechselt zu haben und war schockiert über die hohe Differenz der Rechnung. So habe ich zum Glück über 2000 Euro gespart.

   vor fast 2 Jahren

1. mister alex ★☆☆☆☆

   Überhaupt nicht zu empfehlen. Kleiner Service + TÜV, Wagen abgeholt und mehr Probleme als vorher. Nach Reklamation unzulänglich bedient, unfreundlich und Schuldzuweisungen an mich. Bin dann zu einer anderen Werkstatt, die konnten es zum Glück noch rettten. Habe draufgezahlt und es war sehr frustrierend, sich mit solchen Leuten herumzuschlagen die schlechte Arbeit abliefern und dermaßen unhöflich sind. Nehmt es bitte mit als Lehrgeld und sucht euch jemanden , wo ihr anständig betreut werdet.

   vor fast 2 Jahren
2. Thomas Bagusat ★★★★★

   Besserer Service und mehr Kompetenz als in der Opel Vertragswerkstatt! Zum 2.ten mal musste der Öldruckschalter an meinem Opel Astra H Caravan wegen Undichtigkeit ausgetauscht werden. Damals war das Öl bis in die Lambdasonden vorgedrungen und eine umfangreiche kostspielige Reparatur war nötig geworden. Opel hatte mir versichert der neue Öldruckschalter seie qualitativ viel besser un es gebe nun zukünftig damit keine Probleme mehr! Nach nur ca 20.000 Kilometern!!! war dieser Schalter wieder undicht und wieder ist Öl in den darunterliegenden Kabelbaum geraten. Bei Sprenger wurde nach dem Einbau eines neuen Schalters der Kabelbaum vorsorglich leicht verändert verlegt, so dass zukünftig kein Öl mehr in den unter dem Schalter befindlichen Kabelbaum gelangen kann, es gab die ehrliche und kompetente Information, das dieser Öldruckschalter bei diesem Modell eine wirkliche Schwachstelle ist und dass ich in 3 Monaten noch einmal vorbeischauen soll um Restöl welches sich bis dahin noch weiter durch den Kabelbaum bewegt hat, beseitigen zu lassen um weitere Schäden wie beim ersten Mal zu vermeiden! Das nenne ich echte Kompetenz und Kundenfreundlichkeit!!! Vielen Dank für solch einen Top-Service!!! Besser geht es einfach nicht!!!

   vor fast 2 Jahren

1. Christopher Lauer ★★★★★

   Super Werkstatt, hatten Probleme mit der Reifendruckanzeige, sind ohne Termin sofort drangekommen, Problem wurde innerhalb von fünf Minuten gelöst und man wollte nicht mal Geld haben. Bonuspunkte dafür, dass man hier einfach freundlich ist und es keine dummen Sprüche wie sonst so oft in Berlin gibt. Würde hier jederzeit auch mit größeren Sachen an meinem Auto hinfahren. Achso und es gibt einen süßen Hund den man während der Wartezeit streicheln darf.

   vor fast 3 Jahren
2. Susanne Schulz ★★☆☆☆

   Ich bin dieses Mal enttäuscht und werde deshalb nicht wieder hingehen. Ich sollte 600 Euro für einen Schaden/Reparatur (nur laut elektronischer Fehlersuche) bezahlen. Für die Suche allein habe ich dann 54 Euro bezahlt. In einer anderen Werkstatt ließ ich das Gleiche machen. ERGEBNIS: Kein Fehler/ Mangel/ Defekt lag am Auto vor. Ich bezahlte NICHTS. Lediglich für die Fehlersuche 20 Euro. Soviel zu Seriosität. Leider...

   vor fast 3 Jahren

1. Anni T. ★★★★★

   Mein Papa ist schon seit ca. Mitte der 90er bei Guntram Kunde und ich selbst seit 13 Jahren. Ich war und bin immer super zu Frieden. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und die Arbeiten werden ordentlich erledigt. :) Ich kann die schlechten Bewertungen nicht bestätigen.

   vor fast 3 Jahren
2. Ainoosh Golpour ★★★★★

   Super nettes Team. Das Problem wurde direkt identifiziert und aufgehoben. Am Ende musste ich gar nicht bezahlen. Leider hatte ich kein Bargeld dabei sonst wurde ich viel mehr Trinkgeld geben! Gerne wieder.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen