Alles ist sehr transparent bearbeitet und kommuniziert wurden. Für alle Fragen, auch noch so klein, wurde direkt geantwortet. Kann den Händler nur empfehlen und werde mein nächstes Auto auch dort kaufen.
Händler verkaufte mir ein Auto, welches TÜV-mäßig einwandfrei sein sollte. Nach Besuch in der Werkstatt meines Vertrauens stellte sich heraus, ich habe mir Schrott andrehen lassen. Mängel wurden zwar beseitigt, doch von keiner Fachwerkstatt. Finger weg von den Autos oder sofort in eine Werkstatt und überprüfen lassen.
TÜV wurde neu gemacht und das Fahrzeug wurde perfekt Aufbereitet. Der Kauf selber war auch sehr einfach und gut organisiert. Alle Fragen wurde fachgerecht beantwortet. Bei der Abholung gab es nochmals eine Ein-/Unterweisung, so das keine Fragen offen blieben. Fazit: Das Autohaus kann man bedenkenlos weiter empfehlen.
Wir waren seit längerem auf der Suche nach unserem Wunschfahrzeug. Mit der fachmännischen Beratung durch Autohaus am Südkreuz sind wir von Anfang bis zur Fahrzeugübernahme sehr zufrieden. Alle unsere Fragen/Aufträge wurden immer freundlich, entgegenkommend beantwortet und zu unserer Zufriedenheit erledigt
Der Verkäufer hat uns sehr gut beraten, alles erklärt, war sehr zuvorkommend und höflich. Unsere Anliegen wurden sehr schnell umgesetzt und gelöst. Es ist nun der 2.Wagen, den wir dort gekauft haben. Der Service und das ganze Paket hat Bestand. Beim 3. Wagen werden wir sicherlich auch vorbeischauen.
Sehr freundlich
Ganz schlecht erreichbar, kein Rückruf Fragen werden nicht beantwortet Autos verschwinden urplötzlich, wenn man kaufen will Drohen mit Anwalt, wenn man negative Bewertung ankündigt
Nach Rückfrage verschwindet die Anzeige, obwohl das Auto angeblich noch da ist. Man findet es nicht im Bestand. Man erhält telefonisch keine Informationen zu dem PKW. Die Unterlagen liegen dort angeblich nicht vor. Man muss ewig oft anrufen, um überhaupt durchzukommen. Dann wird man gebeten noch einmal anzurufen, weil keiner Zeit hat. Es scheint in der Tat so zu sein, wie dies mehrfach angebeutet wurde, dass es Scheinangebote gibt. Besser nicht hier kaufen.
Finger weg von diesem Händler!!! Ich möchte gerne über meine Erfahrungen mit einer gekauften B-Klasse berichten. 1. Das Autohaus am Südkreuz ist nicht wirklich das, was man sich im Allgemeinen unter einem Autohaus vorstellt. Es handelt sich um ein abgezäuntes Gelände mit Verkaufscontainer und Klappstühlen. Viele Fahrzeuge sind auf dem Gelände davor abgestellt. 2. Das Preisniveau bewegt sich auf dem eines Mercedes Vertragshändlers, nur leider ohne den Service, der dort angeboten wird. Zudem habe ich das Gefühl, dass mit wenigen günstigen Fahrzeugen der Kunde angelockt werden soll. Diese günstigen Fahrzeuge sind vor Ort dann "gerade erst verkauft worden". Dies ist mir bei mehreren Fahrzeugen passiert, daher die Annahme. Wunderlich war allerdings, dass diese Fahrzeuge noch nach 2 Wochen bei Autoscout24 und mobile angeboten worden. 3. Wann wirbt mit unabhängigen Prüfungen, wie die Hauptuntersuchung oder Gebrauchtwagenchecks des TÜV Rheinland. Dabei handelt es sich nicht um Prüfungen, die durch Angestellte des TÜV durchgeführt werden, sondern durch freie Sachverständige der FSP. Dies fand ich ebenfalls verwirrend. 4. Zu Zeitpunkt des Kaufs, gab es keine Präsenz auf Google, was für einen gewerblichen Anbieter unüblich ist. Demnach konnte auch keine Bewertungen abgegeben werden. Wahrscheinlich wird dies bald auch wieder gelöscht werden um Bewertungen wie diese nicht sichtbar zu machen. 5. Das größte Ärgernis ist aber folgendes: Wir hatten Probleme mit dem Fahrzeug, welches wir direkt bei der Probefahrt angaben. Dort wies man auf die Gewährleistung hin, welche man großzügig auslegen würde. Nach dem Kauf will man leider darüber nichts mehr wissen und streitet alles ab. Die Erreichbarkeit des Autohauses ist auch nur telefonisch möglich. Eine Email Adresse rauszubekommen, ist schwer. Unter Seriosität verstehe ich etwas anderes. Fazit: Aus meinen Erfahrungen kann ich nur dringend davon abraten ein Fahrzeug dort zu kaufen! Günstige Fahrzeuge werdet ihr dort wahrscheinlich nicht bekommen. Geht lieber zu einen Mercedes Vertragspartner, preislich macht dies keinen entscheidenden Unterschied. Allerdings ist dies seriöser und ihr seid dort bei Problemen wesentlich besser aufgehoben.
Das Schöneberg Haus befindet sich in der General-Pape-Straße 34, 12101 Berlin, Deutschland
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